服装营销之网上购物服务推广策划案pWord文档下载推荐.docx
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二、XXX网上购物简介
XXX网上购物服务是以XXX体育用品为主要销售产品的网购系统。
其网上购物电子系统建立于XXX体育用品网站之上,是产品+网络+品牌的全方位购物系统。
消费者进入XXX体育用品网站后便可直接进入网上购物系统。
系统采用了国内最为先进的三维察看技术,在该系统内,消费者可以任意翻转、移动、放大产品,以方便了解产品的外型、材质及构造。
此外,消费者还可以在产品的指定位置自助设计出自己想要的文字、图案、花色,以及为产品调配自己喜欢的颜色。
消费者选择好产品后,可通过邮寄、网上支付、银行转帐等方式付款,产品会在款到的1个工作日内寄出,消费者可以从网站的订单查询系统里查询产品的邮寄过程。
对于通过网站会员信任评审机制的会员,可享受货到付款的方式支付货款,货款由EMS全球邮政特快专递系统托收。
在售后服务上,XXX网购与平安保险联手,就产品的质量保障建立协议,产品出现质量问题,可要求公司退换货,换货所产生的运输费用由公司承担,消费者要求退货的,则可凭相关票据向平安保险当地分公司理赔。
三、XXX网购服务USP分析
1,自助设计,玩味十足:
XXX网购系统采用先进的三维察看技术,能让网民从正面、侧面、里面等各个角度观察产品,缩放技术还可让消费者自助放大产品,可观看到产品的纹路、接口、裁缝等技术细节,旁边还附有相关文字说明,以帮助消费者了解产品细节。
此外,消费者还可自助设计所需要的产品,如:
给产品配色;
在设定好的位置贴上自己喜欢的文字(如篮球服上的姓名)、图案、花色等。
如此多种功能,不仅能让消费者以耳目一新的感受,还给人们带来十足的玩味。
2,全面科学的会员信任评审机制,能有效地对会员的信任度情况作出科学准确的评审,通过评审的会员,可享受“货到付款”的网购服务,货款由EMS全球邮政特快专递系统托收。
3,与平安保险联合,就产品可能出现的质量问题提供了方便的解决之道。
出现质量问题的产品,消费者不仅可以选择换货(货品运输费用由公司承担),还可选择退货,因退货产生的理赔问题可由平安保险当地分公司解决。
4,XXX网购系统目前只经营XXX体育用品有限公司的产品,产品价格便宜、货品种类齐全。
5,XXX与H俱乐部签订了合作协议,就XXX品牌推广提供了大力的形象宣传推广支持。
四、推广目的
1,通过科学有效的推广,提高XXX品牌知名度,协助专卖网络的深度渗透
2,提高XXX产品的市场占有率,增强XXX品牌的盈利能力;
3,对消费者进行有力的消费引导,让更多的网民、消费者参与到网上购物服务中来,扩大网购服务的社会影响力,为品牌的后续发展提供有力的支持。
五、目标群体
年龄在14-45岁的消费者,以18-25岁在校的大中专院校学生为本项活动推广的重点对象。
六、消费心理分析
1,对网络购物的一份调查:
有%的网民在半年内有过网上购物的经历,%的人认为网上购物送货上门比较方便,%的人认为网上购物价格便宜,%的人认为在网上可以购买到本地没有的物品。
调查同时显示,没有尝试过网络购物用户%的人由于不信任网站怕受骗,%的人担心商品质量,%的人质疑网络购物的安全性。
而网上购物用户的个人信息、交易过程中银行帐户密码、转帐过程中资金的安全等问题成为目前网民安全最大的担忧。
2,大学生心理分析
(1)另类心理:
崇扬个性,开放自由当代大学生的主要特征,他们喜欢标榜自己,喜欢个性化的穿着与生活方式,喜欢把自己装扮成独特、另类,以区别于大众。
(2)叛逆心理:
不拘于陈旧、传统的观念与生活方式,喜欢突破固有的传统,不喜欢他人的盲目指令,喜欢与上级作对,不服从于权威与长者的压制,喜欢张扬与表现自己。
(3)攀比心理:
大学生的自尊心极强,相当注重面子。
在消费上,认牌消费意识非常的浓(尤其是外国知名品牌),品牌忠诚度高。
他们都以拥有这些品牌而自豪。
为此,不甘于落后的大学生们便喜欢攀比,以此来彰显出自己的品味与格调。
(4)崇洋心理:
崇洋是中国国民的普遍现象,在大学也不例外。
他们喜欢外国的食品(即使是垃圾食品)、电器、服饰、音乐等,甚至喜欢到国外定居,入住外国国籍。
时下,哈日、哈韩一族在大学校园里风靡就是这种崇洋心理普遍的一个佐证。
由上分析得知,大学重一个思维敏锐、意识超前的消费群体,品牌消费意识强,重复购买频率高。
而且他们还易于接受新事物,对另类、时尚的生活方式非常追崇。
这此特点对于XXX网购服务来讲,是利好因素。
七、推广主题(口号)
1,服务定位:
做中国最炫的网上购物平台
2,推广口号:
a、标榜自己,我能做到——XXX网购DIY创意室;
b、我的东西我作主——XXX网购DIY创意室;
c、私有物品,自主制造——XXX网购DIY创意室
3,口号述:
以上口号定位在“自助(DIY)”这一层面,这主要是基于XXX网购系统所拥有的独特的产品浏览技术,而这项技术,在国内所的的网络购物平台都不曾出现,这便是USP(独特的销售主张)。
为此,在推广中,我们应尽力挖掘出这一资源。
“网购DIY创意室”概念的提出,不仅能让目标群体耳目一新,而且通过DIY(自助)做出带有自己努力与特点的私人物品,以此来满足目标群体的心理需求。
口号中的“标榜”“作主”“自主”字眼,正是基于这种考虑,通过强硬的语气来突出XXX网购服务所带来的利益,不仅是独特、极富个性的产品,更是一种观念,一种消费理念。
八、推广方式
1,赛事推广:
XXX与H队5名队员签约,标志着XXX踏入CBA,也表明XXX与H俱乐部建立起了良好的商业合作关系,这些都可作为XXX品牌及XXX网购服务推广的宣传资源。
CBA联赛期间,利用HXXX队主场的资源优势,在比赛场地的两块广告牌上打上“做中国最酷的网上购物平台,标榜自己,我能做到——XXX网购DIY创意室”的口号,在比赛中场休息时,设置一些推广游戏及活动,在观众席上做一些横幅、宣传画之类的。
此外,还可利用GUBA进行推广。
不可在广告伞、广告牌、横幅、地标、背景板等常规的宣传物品上设计XXX网服务广告,还可以现场互动、现场演示,让大学生亲身体验,以提高网购服务在大学生中的影响度。
2,网络推广:
(1)在“HXXX队官方网站”首页头条投放通栏设广告,广告内容为精彩的网购FLASH,此外,在官方网站友情链接栏里设链接小图标,还可做成浮标链接。
(2)与baidu、google、sohu、sina、网易等国内大型门户网站建立搜索链接。
(3)与、等网址网站及天虎音乐、九天音乐等娱乐网站建立链接。
(4)与sina、sohu、chinaren、阿里巴巴、网易等知名的网上商城建立链接关系,并投放少量的小块浮标广告。
(5)与一些知名的拍卖网站、商务网站、体育运动、时尚休闲类网站建立链接。
3,媒体推广
(1)电视:
拍摄一则极具动感、个性另类、情节夸张的电视广告(可用FLASH制作),在CCTV—5、广东电视台体育频道等新闻档时段或英超、意甲联赛直接时段投放。
此外,可结合当时体育焦点,在焦点栏目斥资进行强势广告宣传。
(2)报章:
在《中国体育报》《体坛周报》《足球报》《篮球》《精品购物指南》等体育及时尚购物类报刊杂志投放1/4、1/8版广告及相关软文(软文字数在500字左右,内容以解释性为主)。
(3)广播:
在广东电台音乐之声、广东电台城市之声、广东人民广播电台、东莞电台等区域性电台投入广告,投放栏目以音乐、体育、娱乐休闲类栏目为主。
(4)户外:
在城市大型体育商城、公车站台、车厢(身)、路牌投放大型户外广告。
4,活动推广
(1)公关活动:
在XXX举办的一些大型公关活动中进行联合推广,如拟在GUBA期间在广东大学城举办“XXX”首届篮球节,集中挖掘出与篮球相关联的一些项目,设专厅展示篮球的发展历程,展示XXX的篮球鞋、服饰、配饰件等。
举办一些与篮球相关的游戏、互动娱乐节目,集中推广XXX及XXX网购服务。
(2展览活动:
联合XXX品牌在北京CHIC、北京上海体博会等全国性大型展会中联合出展,在展位上另设XXX网购DIY创意室,让参展者亲身体验XXX网购服务的优越性与独特性,提高网购服务的知名度。
5,新闻推广
(1)在重大活动开展的新闻发布会上,向记者简要介绍“XXX网购DIY创意室”的独特性与优势,引导记者对此作相差报道。
(2)邀请科技类、时尚休闲类、IT技术类等相关报刊杂志的记者就“XXX网购DIY创意室”作不同角度的报道。
6,促销推广
(1)制作大幅HXXX队球员签名海报、明星片、真品鞋服、篮球等,用以在网购服务中进行促销。
(2)会员可通过网上有奖竞猜,赢取相关礼品,以提升网站的影响度。
7,终端推广
(1)利用XXX品牌专卖网络资源,联合全国所有专卖场,在终端相关宣传物料进行网购服务推广,资源共享,优势互补。
(2)可在有条件的专场店铺(如形象旗舰店)内,开通网购服务,让进店的消费者了解“XXX网购DIY创意室”。
8,广告文案例举
(1)平面类
(2)广播类
(3)电视类
九、结束语
在国内,网上购物服务较多,然而均缺乏个性与特点。
XXX网购DIY创意室的推广,一定要有所突破,加入时尚动感元素,打造XXX的个性。
基于独特、先进的系统设置,XXX网购DIY创意室在本质上已具备这种资质,所以在推广上,我们必须以DIY为中心,通过与XXX品牌的联合,进行捆绑推广。
同时推广的思路与主题也应与XXX品牌推广的体育思路相一致。
只有这样,XXX品牌与DIY网购才能相互促销,优势互补。
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