5S管理制度(2012年11月27日修改)Word格式.doc
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3术语和定义
3.15S:
整理,整顿,清扫,清洁,素养。
3.1.1整理:
区分工作现场有用的和无用的,无用的清除掉。
3.1.2整顿:
对整理后的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。
3.1.3清扫:
清除工作场所内的脏污,保持工作场所干净。
3.1.4清洁:
在整理、整顿、清扫后认真维护并制度化,规范化。
3.1.5素养:
提高员工素质,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。
4职责
4.15S管理的有力执行是公司全员的责任,要求做到端正看法、提高意识、以身作则、主动积极。
4.2各部门、各门店负责职责区域内5S规范的推行与完善,要求落实、落细。
4.35S推进组不定期对公司各部门、门店5S管理规范运行进行检查,督促。
4.4行政部负责监督各部门、各门店、各环节执行情况,确保5S工作推进顺畅、有序。
5工作程序
5.1原则:
5.1.15S组员应恪守行为准则,工作反馈及制度传达过程中严禁歪曲及私自评论。
工作用心积极,遇事不推不躲。
消极、疏忽、失误都将视情况及影响程度,给予严重处罚。
5.2成员及要求:
5.2.1商管部、总经办各指派一名5S管理责任人,确保本部门相关工作的有力执行和保障落实。
5.2.25S组员施行轮岗值班制,进行每周1-2次不定期巡检,每组2-3人。
行政部负责统一排班,
提前通知具体时间。
5.2.35S组员必须严格遵守排班制度,与日常工作发生冲突自行调配,如出现漏岗、缺岗、应付了
事、中途离岗者,扣除本人及部门经理当月绩效成绩10分。
5.3检查方法
5.3.1日常行为规范检查
5.3.1.1严禁同事间拉帮结派,搞小团体;
禁止私下议论公司领导言行,不得公开或私下议论薪资。
5S推进组成员负责实时监督,如发现违反规定者,及时上报5S推进组或公司领导。
5.3.1.2办公楼、公共区域严禁大声喧哗、闲聊、打闹、大声接听电话。
5.3.1.3各部门、门店应引导访客到指定接待区域等候,访客不得擅自进入办公室。
5.3.1.4在巡检过程中如发现有上网聊天者、玩游戏者或处理与工作无关的事务者,应立即制止并报知其上级领导。
5.3.1.5员工出席会议必须准时到达,手机调至振动状态,如遇紧急电话到会场外接听。
细则参照《员工手册》《会议管理制度》。
5.3.2着装规范检查
5.3.2.1要求总部全体员工佩戴胸卡;
工装内穿着不得长于工装,不得穿带帽衫;
配正装深色长裤、皮鞋,裙装齐膝;
严禁穿牛仔裤、运动裤、运动鞋、休闲鞋。
5.3.2.2员工进入车间必须穿着公司配发的制式工作服。
5.3.2.3男员工不得留胡须和长发,女员工应发型得体,保持发型整洁、清爽;
饰物佩戴得体。
细则参照《员工手册》。
5.3.3环境卫生检查
5.3.3.1办公桌面物品、文件夹摆放是否整齐(各部门统一摆放在一侧,由大到小或由高到低),桌面禁止放食品、饮料等与工作无关的物品,桌面饰品不超过三件(绿植、鱼缸、相架等),保持电脑及配件整洁无灰尘。
5.3.3.2保持办公区整齐、无灰尘;
窗台不得堆放文件;
垃圾桶及时清倒;
地面无杂物、纸屑。
5.3.3.3员工下班或外出应将工装放入更衣柜内或整齐搭靠在椅背上,并将办公座椅归位。
5.3.3.4巡检公共区域(各门店施工车间、卖场等)环境卫生,如问题及时通知归口管理部门处理发现。
5.3.3.5员工宿舍要求整齐、洁净,杜绝浪费公司资源现象。
5.3.3.6各店门看板信息更新是否及时。
细则参照《环境卫生管理细则》《员工宿舍管理制度》。
5.3.4施工区域
5.3.4.1施工区域通道:
修理、待修理区域划分是否明确;
修理物料、周转车等要求摆放是否整齐;
禁止摆放不必要的垃圾或杂物。
5.3.4.2作业台:
作业台上电脑、物品、工具、文件等分类放置、摆放整齐、无浮尘;
作业台下不得长时间堆放杂物或垃圾。
5.3.4.3举升机、托板、周转车等无积尘;
周转车定位放置,车上物品分类摆放整齐;
看板内容写全、及时更新。
5.3.4.4物料状况:
料架干净、无积尘;
各物料盒标识准确、分类整齐摆放
5.3.4.5
用电及安全:
节约用电,各种用电工具、电灯等非工作期间及时关闭电源外露电线、网线等整齐;
物品、设备等不应堆放过高;
消防器材按位放置;
打雷时及时关闭电脑。
5.3.4.6标准作业指导书:
保证施工作业指导书、图纸、规范等应按位放置整齐。
5.3.4.7标识:
区域标识、产品标识、责任标识、状态标识等,各标识要及时并正确、整齐放置。
5.3.4.8空压机房:
保持整洁、干净;
是否完整、准确填写记录,检查空压机房点检记录。
5.3.4.10库房:
物料卡是否及时登记名称、型号、出入库日期;
要求物料摆放整齐,标识明确。
5.3.5节能降耗
5.3.5.1提高节约用水、用电意识,长时间离开应关闭办公用灯、显示器等;
工具设备等设备用后立即关闭电源。
5.3.5.25S组员督促本部门员工下班前应切断各种电器设备电源,关办公用灯、空调,关好门窗。
5.3.5.3办公室冬季可在每天下午3点后开照明灯;
春秋季开灯时间为每天下午4点后。
特殊情况(如遇阴暗天气)由部门经理自行分析部门需求酌情掌控。
门店应根据销售实际需要开灯用电。
5.3.5.4空调开关条件:
冬季室温在12摄氏度以下、夏季室温在29摄氏度以上,上午9点30分至下午4点;
会议室空调由会议组织部门负责管理。
5.3.6安全防范
细则参照《安全管理制度》。
5.4奖惩细则:
5.4.15S推进组发现问题点将以《整改通知单》形式报知其部门经理、门店;
部门经理、店长不在时,由其职务代理人确认。
5.4.2推进小组每次检查前,首先确认已出现的整改问题是否得到解决。
未果,则扣该部门经理绩效,并公示通报。
5.4.35S推进组施行月例会制度。
5.4.3.1对每周检查结果进行统计并公示。
出现违规情况,将扣除部门经理、店长当月绩效5分/次(未运行绩效方案部门,以现金形式处罚100元/次)。
5.4.3.2每月28日召开5S月度总结会,反馈5S工作中遇到问题和重点情况,并评出5S管理优秀部门、门店和整改部门、门店,并上报总经理知悉,根据《员工奖励与处罚制度》适时奖惩。
5.4.3.3由总经理发现的违规情况,对相应部门经理、店长、5S组长扣绩效10
5.4.3.4其他奖惩情况遵循《员工奖励与处罚制度》。
5.4.3.5对于以身作则、勤于监督、提出合理化建议或意见并被采纳的积极员工部门、门店,公司将给予奖金或通报表扬,以资鼓励。
6相关文件
《员工奖励与处罚制度》
《考勤休假管理制度》
《会议管理制度》
《员工宿舍管理制度》
《用电管理制度》
《员工手册》
7相关记录
《整改通知单》
《检查记录》
《5S推进反馈单》
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