第五章 领导心理管理DOCWord下载.docx
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C.放权式的领导决策
D.开放式的领导决策
2、属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是( B )
A.善于转换角色
B.较完善的人格
C.外松内紧的防卫心理
D.富有使命感和同情心
3、主要特征为领导者大权独揽,小权分散的领导决策方式是(A)
A参与式的领导决策
B集权式的领导决策
C放弃式的领导决策
D综合性的领导决策
4、领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑领导者的(C)
A素质
B业务水平
C成熟程度
D培训提高
5、领导生命周期理论认为,当被领导者躯体已经变现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是(D)
A指令型领导
B说服式领导
C参与式领导
D授权式领导
6、在领导放个模式中,(9.1)型领导又称(C)
A贫乏型领导
B俱乐部型领导
C任务第一型领导
D中间型领导
7、领导行为理论中领导者的行为特征归纳为(A)两个维度
A关心工作和关心人
B关心环境和关心人
C关心绩效和关心工作
D关心绩效和关心人
二、多项选择(共6小题,每小题2分,共12分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选项前的字母填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分
1、影响管理层级与管理幅度的因素有(ABCD)
A信息传递方式
B参谋的利用
C主管本身的条件
D部署能力
2、领导类型按群体中领导者来行使权利与发挥领导作用的不同方式,可划分(ABD)
A专制型
B民主型
C两者兼备型
D自由放任型
3、领导者素质培养要遵循的原则是(BCD)
1、择优性原则
2、辅助性原则
3、情景性原则
4、组合性原则
4、领导者的影响力的构成因素有哪些?
(AC)
A权力性影响力:
传统因素、职位因素、资历因素。
B个人因素
C非权力性影响力:
品格因素、能力因素、知识因素和感情因素
D社会环境因素
5、领导者的角色知觉的成分(ABCD)
A角色认知
B角色期望
C角色行为
D角色评价
6、领导理论有哪些?
(ABCD)
A领导特质理论
B领导行为理论
C领导者的权变理论
D变革式的领导理论
三、是非题(对的在括号里打√,错的打×
,共11题,每题1分,共11分)
1.人力资源的质量,是指人力资源主体的劳动能力强弱。
(√)
2.人员招聘要遵循公开原则,平等原则,公正原则,择优原则。
(×
分析:
公正原则改为道德原则)
3.培训工作流程一般包括三个阶段:
培训需求分析,培训评估,培训设计和实施。
培训工作流程顺序有误,应该是:
培训需求分析,培训设计和实施,培训评估)
4.人力资源质量包括思想素质,文化素质,经验三个方面内容。
人力资源的质量包括思想素质,文化素质,生理心理素质,经验素质四方面内容)
5.情境模拟具有信度高,效度高,预测性强等优点。
6.领导者行为方式的研究主要有:
领导行为维度的分析和风格分析。
前者以坦南鲍姆和施莱特的“领导连续体”研究为代表,后者以布莱克和莫顿的“管理方格”研究为代表。
(×
前者以布莱克和莫顿的“管理方格”研究为代表,后者以坦南鲍姆和施莱特的“领导连续体”研究为代表)
7.人员选常用的具体方法包括心理测验,知识考试,情景模拟和面试。
8.领导就是指引和影响个人或组织,在一定条件下,实现某目标的行动的过程。
9.提拔晋升,工作轮换,校院预定都属于人员招聘内部选拔的方式。
校院预定不属于人员招聘内部选拔的方式)
10.团队形成的四个阶段:
形成期、风暴期、规范期和绩效期。
11.豪斯的路径-目标理论是领导者的行为理论。
四、简答题(共8题,每题4分,共20分)
1、人际来源的权力类型包括哪些?
答:
权利类型包括:
a.法定权:
来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。
b.惩罚权(强制权):
来自下属对可能受到惩处的畏惧感。
c.奖励权:
来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。
以上三种又称领导者的职位权力。
这种权利对领导者来讲,时间和范围都有一定的局限性。
d.专长权(专家权):
来自领导者丰富的知识以及管理技能(技术、人际关系、概念技能)。
e.模范权(个人影响权,参考权):
来自领导者良好的品德特征和模范行动。
以上两种权力属于个人权利(又称非权力性影响力)。
2、领导者的素质内涵?
领导者的素质内涵:
(一)政治思想素质
(二)道德法律素质道德:
家庭美德、职业道德和社会公德;
法律:
学法懂法、依法用法
(三)科学文化素质
(四)身体心理素质心理素质:
1、认知正常、思维超群;
2、情感深沉,情绪可控;
3、意志坚强,积极能动;
4、成就动机高,追求卓越;
5、自信、律己、勤奋、忠诚;
6、高超的语言和社交能力;
7、学习并掌握应对挫折、调节心理的知识和方法
(五)组织管理素质:
1、高瞻远瞩、描绘远景;
2、科学决策、制定战略;
3、统筹组织、用人用权;
4、财税运筹、资源配置;
5、沟通协调、善于激励;
6、有效交往、建立团队;
7、统驭权力,指挥有方;
8、刚柔相济、控制得当;
9、双赢导向、谈判有术;
10、勇于变革、创新发展。
(六)领导者素质商数IQ、EQ、AQ、MQ、FQ、HQ
3、与领导效能相关的领导者品质有些什么?
1、高的能量等级和耐受力
2、自信
3、内在聚焦的控制导向
4、感情稳定
5、正直
6、扩大社会权力导向
7、适度的高成就导向
8、适度的亲和需要
4、领导者的素质类别有些什么?
1、组织能力和决策能力;
2、责任感、事业心和进取心;
3、求知欲和创新精神;
4、知人善任、开发人才,合作精神;
5、一定的专业知识和知识广度;
6、敏锐的观察力和全局思考力;
7、大公无私,品德端正;
8、应变能力和分析、解决问题能力;
9、处理人际关系能力;
10、适应环境,协调和平衡各种关系能力。
5、领导者的角色知觉的重要意义是什么?
领导者的角色知觉的重要意义是:
1、领导者的角色知觉是实现有效管理的基础;
2、领导者的角色知觉是建立良好公共关系的条件;
3、领导者的角色知觉是获得人生价值平衡的要素。
6、领导理论有哪些?
答:
领导理论有:
(1)领导特质理;
(2)领导行为理论;
(3)领导者的权变理论;
(4)变革式的领导理论。
7、领导者的行为理论有哪些?
领导者的行为理论有:
(1)领导行为四分图模式——俄亥俄州大学
(2)管理坐标图——美国得克萨斯大学
(3)PM领导类型理论
(4)怀特和李皮特的三类别领导风格研究
(5)赫塞-布兰查德的情景模型
(6)豪斯的路径-目标理论
(7)弗罗姆与杰戈的领导者参与模型
(8)菲德勒的权变模型
(9)布莱克和莫顿的“管理方格”
(10)怀特和李皮特的三类别领导风格研究
8、正确认识通路—目标权变理论的实质及其意义?
实质:
通路—目标领导行为的主要内涵为:
确定目标,指明路径、消除障碍、提供支持。
意义:
1、员工的工作满意度和绩效水平是紧密相关的2、;
要获得有效的领导,领导者要为下属指明实际工作目标的途径,为下属清理这一途径的中遇到的障碍和危险,从而使下属的这一旅行更为容易,帮助下属达到他们的目标,并提供必要的支持和帮助,以确保员工各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。
9、比较变革型领导、交易型领导、魅力型领导的区别与联系?
1、区别:
变革型领导的因素:
魅力、感召力、智力激发、个别化关怀;
交易型领导的因素:
例外管理、权变奖励;
放任型领导因素是放任,它代表着领导行为的缺失。
放任型领导模式与变革型领导和交易型领导都不同,表现为五领导也无交易行为。
2、联系:
从变革型领导到放任型领导,构成一个领导连续体,变革型领导、交易型领导、魅力型领导处在这个连续体的不同点上。
五、论述题(共3题,每题7分,共21分)
1、试论领导者应该做什么?
(7分)
①从管理职能理论来看,就是行使管理者的四项管理职能,即计划、组织、领导和控制;
②从经理角色理论来看,就要扮演十种不同但却又相互联系的角色,即挂名首脑、领导者、联络者、监听者、传播者、发言者、企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者;
③从东方管理理论来看,就是要做好六方面的管理要务,即纳言、用人、治法、处事、教化和修身。
2、试论述一个领导者如何提高自己的领导素质?
⑴学习提高:
①自学(终身学习)、②向他人学(取长补短)、接受教育培训(根据自己的需要做相应的专业培训,提高自身素质)。
⑵实践锻炼:
领导活动本身就是一个实践过程,领导者发现和解决问题的能力、应变创新的能力、处理复杂人际关系的能力等只有在具体的领导活动中才能得到运用、锻炼和提高。
⑶生活修养:
领导者的许多素质都是个人的修养,这些修养可以在个人的生活中,通过自己的身体力行、为人处世、人际交往等来加以提高和内化,如道德法律素质、身体心理素质等。
3、试论述领导者的影响力从何而来,以及如何提升领导者的领导力?
(7分)
⑴决定领导者影响力的因素,既有非权力的,又有权力的。
非权力因素主要取决于领导者自身的道德修养和知识、能力的水平状况;
权力因素则取决于领导者的资历、职位、级别等与领导者实施职权的过程、行为、背景等有关的因素中。
⑵要提升领导者的领导力,就要提领导者的影响力。
这既要从权力因素着手,又要从非权力因素着手。
既要不断增强个人的知识、学识、见识、能力与道德修养,又要树立个人良好的领导权威与工作作风。
在实际工作中,要不断增强领导者的影响力,我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。
①不断加强学习:
要加强理论学习、要加强专业知识的学习、要注重学习领导艺术和现代管理理念、重视在社会中学习、要注重联系实际,活学活用。
②提高个人素质:
为一个新时代的领导者,应该具备较高的领导魅力。
领导魅力影响着领导能力的发挥。
领导魅力有助于团结、影响下属,有助于增强领导效果。
要提高领导魅力,就要具有三方面的素质:
文化素质、道德素质、人格魅力。
这三方面素质必须有机结合,才能有效提高领导者的整体素质和领导魅力。
因此,一个有志向的领导者,应该不断加强文化素质、道德素质、人格魅力三方面的修养。
在现实生活、工作中,领导者要认真学习,勤于思考,严于律己;
要言而信,行而果。
③树立良好形象:
勇于开拓的创业者形象、清正
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