EQ管理.ppt
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EQ管理.ppt
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EQ管理,前言,人是自己的主人,还是情绪的奴隶?
成功=80%EQ+20%IQ芭蕉诗:
“是谁多事种芭蕉,早也潇潇晚也潇潇;”“是君心绪太无聊,既种芭蕉又怨芭蕉。
”老僧坐禅念佛,小沙弥问何以如此悠闲,师傅曰:
“吾每日忙于看管五大猛兽:
贪、嗔、痴、怨、憎”,EQ与IQ之间EQ:
1.柔软的心2.善感的心3.关心别人4.知进退5.热忱,6.包容7.欣赏8.直觉9.服务10.乐观,EQ与IQ之间IQ:
1.分析2.反应快3.知性博学4.重效率5.实事求是,6.重数据7.有条理8.说写强9.推理10.记忆力,情绪管理看招,为什么我们对的时候还要向别人低头?
因为这样对我有益。
箴言:
我们可以是对的,或者我们可以是快乐的。
人生的棋局,我们不做棋子。
情绪管理看招,1.挫折、沮丧:
快车未通过(同理心)情绪的骨牌效应。
箴言:
感觉到的东西,我们不能理解它,唯有理解的东西,我们更深刻的感觉它。
箴言:
弱者无法原谅,原谅是强者的特质。
我们不能让其他人有限的视野,限制了我们的世界。
情绪管理看招,2.即时斩断他人抱怨。
没有比解释讲理更浪费时间。
箴言:
为别人生命带来阳光的人,得先去除对方的阴霾云雾。
抱歉不是认错,而是同情对方处境。
情绪管理看招,3.妙语解冲突超越冲突才能化解冲突。
4.有话直说,打开天窗说亮话。
情绪管理看招,5.做情绪的主人箴言:
“不要钻牛角尖在痛苦的事上,不要把悲伤留给自己。
”“用看电影的心情看人事,您会保住受伤的心。
”人生中正负情绪的转化。
情绪管理看招,正面负面1.感恩2.爱1.难过2.生气3.好奇4.热忱3.不中用4.懊悔5.毅力6.弹性5.心里交瘁6.不为人知7信念8.超然7.失败感8.害怕,情绪管理看招,四.结论:
人与世界一把人拼对了,世界就对了。
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