供应商质量管理制度Word下载.doc
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供应商质量管理制度Word下载.doc
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督促·
供应商品质整改。
(三)工程项目管理中心负责将材料送至质量管理中心验收抽检,并及时反馈材料不良信息。
(四)仓库负责入库材料的验收·
库存管理和不良品标识等。
(五)生产管理中心负责制程在线材料(原材料·
外购件,外协件,进口件)不良信息的反馈·
退库办理,配合不良品的处理。
四.管理要求
(一)材料(原材料·
外购件·
进口件)品质异常发现和处理
1.来料检验,经质量管理中心IQC依据图纸,材料国家(行业)标准以及《来料检验指导书》抽检判定为不合格品时,由IQC作出处理意见,并经部门领导批准执行处理方式:
筛选·
拒收·
让步接受·
返工·
退货。
⒉生产部在加工中心发现材料(原材料·
进口件)品质不良时,反馈给质量管理中心查实并提出处理意见,经生产部领导确认执行。
在线材料(原材料·
进口件)处理方式:
(二)供应商品质不良的处置和索赔
⒈当发现供应商材料(原材料·
进口件)品质不良时,IQC应将不良材料标识·
隔离,在线不良品时,还应立即通知仓库冻结·
标识和隔离不良材料
⒉质量管理中心应将不良信息立即反馈给采购部,重大批量不良时,采购部必须通知供应商两个工作日内到公司确认解决。
⒊供应商对品质异常的处理时限:
收到投诉两个工作日必须书面回复解决方案。
⒋供应商材料不良的索赔和处罚:
①批量不良材料让步使用特采时,涉及功能性不良材料的特采批,扣除当批货款的10%,外观不良的特采批,扣除当批货款的5%。
②生产·
安装在线材料批量不良:
需要公司生产或安装人员100%筛选或返工,所发生费用由供应商承担,人员费按ⅩⅩ元/小时计。
③供应商经多工序加工后发现批量品质不良,所造成加工材料等损失,由供应商承担,
④供应商材料品质不良造成工程投诉,索赔等严重后果,相关损失由供应商承担。
⑤供应商不守诚信,不按我公司的质量整改要求进行改善,连续三批次重复提交同类品质不良产品,零星产品以ⅩⅩⅩ-ⅩⅩⅩ元处罚,批量性不良处以ⅩⅩⅩⅩ-ⅩⅩⅩⅩ元处罚。
⒌质量索赔的执行:
由质量管理部填《写质量不良索赔通知单》,附加《投诉/退货通知单》,损失计核单据等,交采购部送于供应商签章。
⒍供应商将签章后的索赔单扫描或快递至采购部,由采购部把索赔单发放至质量管理中心与财务室,由财务室扣除其款项。
(三)供应商的质量考评(占供应商考评业绩的40%权重)
⒈质量管理中心通过TQC管理体系负责对来料(外构件·
进口件)的不良数据,与客户反馈的一些不良信息进行汇总(月/季度),当作为供应商的质量不良信息的考评。
⒉采购部通过《供应商管理程序》定期组织对其供应商进行考评,质量管理中心负责提供其质量不合格信息进行考评,评分标准如下:
①供应商当月质量评比低于95%,按每降低1%扣2分的标准计算。
②生产部·
项目管理部在线材料(原材料·
进口件)轻微不良,每一次扣2分(批量合格率高于98%除外);
在制作过程中重大不良,造成(返工·
停产现象),每/扣5分。
③客户投诉不良信息,每/扣10分。
④不按规定时间回复投诉每/扣2分,不按规定整改、重复提交不合格品每扣/5分。
⑤供应商不按时提供原材料和材质分析资料,生产部·
项目管理部投诉一次扣2分。
⒊在供应商业绩考评中,服务·
交期·
成本项目按《供应商管理程序》进行考评。
(四)考评分级及供应商动态管理
⒈根据质量考评得分,按以下标准划分供应商质量等级,确认相应的管理方式:
质量考评得分
质量等级
管理方式
100-90分
A
订单·
付款优先选择其
89-70分
B
付款次之考虑,要求供应商进行整改。
69-60分
C
要求限期整改,并现场审核和辅导,整改期间减少供应量,做好替代供应商的准备。
60分以下
D
列入淘汰供应商名单,重新选择新的供应商。
停止签新订单
⒉采购部根据供应商(月/季度)考评进行供应商分级管理,计划成本室根据考核信息对供应商下达的任务进行分配与监督。
⒊连续两(月/季度)考评为C等级供应商,计划成本室停止对其下达计划,列入淘汰供应商名单,重新选择新的供应商。
⒋评定为D等级供应商,计划成本室停止对其下达计划,采购部门应立即报告给公司总经理,同时选择新的供应商为之将其替代。
⒌被淘汰的供应商经重新质量整改后,由采购部和质量管理中心进行重新评估合格后,方可以选择其为进入我公司供应商之列。
⒍本供应商质量管理程序由发布之后生效。
附加《供应商质量不良索赔评估通知单》
供应商质量不良索赔评估通知单
编号:
供应商
单号
材料名称
生产范围
材料编号
来料日期
来料数量
抽检数量
抽检不良率
不良来由
□来料检验□生产在线制程□客户
不良描叙:
处理结果
□筛选□让步接受□返工□退货
品质损失计算
筛选/返工费用
加工检验费用
材料损失费用
运输费用
降级降等折价费用
客户罚款/索赔费用
其它扣款
索赔总计金额
索赔方式
□从货款中扣除□转账或者现金支付(未确认,确认为从货款中扣除)
供应商签字确认
盖章/日期
备注
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- 关 键 词:
- 供应商 质量管理 制度