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B.多科性
C.一般性
D.实践性
7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的(D )
A.技术属性
B.人文属性
C.自然属性
D.社会属性
8.管理是生产过程中固有的属性,是指管理的(B )
A.民主性
B.必要性
C.科学性
D.目的性
9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有(C )
A.一般性
C.历史性
10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>
2’的效果”指的是系统的(C )
A.控制性
B.目的性
C.整体性
D.开放性
二、多项选择题
1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是(AE )
A.两个人以上的集体活动
B.三个人以上的集体活动
C.一定规模的固定资产
D.一定数量的生产资料
E.一致认可的目标
2.管理学的特点有(BCDE )
A.边缘性
B.一般性
C.多科性
D.历史性
E.实践性
3.学习和研究管理学的方法有(ABC )
A.唯物辩证法
B.系统方法
C.理论联系实际的方法
D.比较分析法
E.数学模型
4.系统的观点有(ABCDE )
A.整体观点
B.不断分化和完善的观点
C.信息反馈观点
D.封闭则消亡的观点
E.模糊分界的观点
5.理想行政组织体系的特点有(ABCDE )
A.明确的分工
B.职业管理人员
C.自上而下的等级系统
D.遵守规则和纪律
E.人员的考评和教育
第二章管理学的形成与发展
1.六西格玛方法属于(C )
A.科学管理理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.全面质量管理理论
2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A )
A.提高劳动生产率
B.配备“第一流的工人”
C.实行职能工长制
D.实行有差别的计件工资制
3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是(B )
A.韦伯
B.法约尔
C.泰罗
D.梅奥
4.被人们称为“组织理论之父”的是(A )
B.梅奥
C.泰罗
D.法约尔
5.由厄威克和古利克合编的著作是(C )
A.《管理的要素》
B.《管理备要》
C.《管理科学论文集》
D.《组织的科学原则》
6.美国管理学家(B )把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
A.韦伯
B.孔茨
7.认为“人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是(A )
A.社会合作学派
B.群体行为学派
C.社会技术系统学派
D.人际关系行为学派
8.认为没有什么一成不变,普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是(B )
A.决策理论学派
B.权变理论学派
C.沟通中心学派
D.群体行为学派
9.战略管理提出的根本原因主要在于(C )
A.组织规模的扩大
B.组织部的专业化分工
C.外部环境的变化
D.员工素质的提高
10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达行之有效的管理标准的基础上,于(A )首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。
A.1987年
B.1994年
C.1999年
D.2000年
11.全面质量管理的特点不包括(D )
A.持续改进
B.基于事实的决策
C.与供方互利的关系
D.以产品为关注焦点
1.理想行政组织体系的特点有(ABCDE )
2.群体行为学派以(ACD )为基础。
A.社会学
B.自然学
C.人类文化学
D.社会心理学
E.个人心理学
3.有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓,其中的3C即(BCD )
A.文化
B.变化
C.顾客
D.竞争
E.合作
4.下列属于大质量观的是(AE )
A.质量被视为经营问题
B.针对部门绩效进行改进
C.质量管理培训集中在质量部门
D.质量目标体现在工厂目标之中
E.不论外,所有受影响的人都是顾客
5.与传统管理模式相比,学习型组织有所不同,主要表现在(ACDE )
A.追求变革的组织文化
B.组织结构垂直化
C.分权管理
D.电子技术
E.全球市场
第三章管理环境、社会责任与管理道德
1.制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益,这是组织所面临的(C)
A.经济环境
B.科术环境
C.政治和法律环境
D.社会文化环境
2.下列属于深层的企业文化的是( A)
A.行为准则
B.组织机构
C.职工风貌
D.厂旗
3.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指(D )
A.表层
B.基层
C.中层
D.深层
4.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是( B)
A.社会文化
B.科学技术
C.经济环境
D.政治环境
5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是(A )
A.简单动态
B.复杂动态
C.简单稳定
D.复杂稳定
6.处于简单稳定环境的组织是( D)
A.保险公司
B.时装加工企业
C.玩具制造商
D.啤酒经销商
7.20世纪初人们认为企业的社会责任是( C)
A.为社会整体利益作贡献
B.与公众建立合作伙伴关系
C.通过经营活动获取最大利润
D.维护社会经济稳定
8.只有当与个人相关的奖惩卷入时,才对正确或错误的概念作出反应,这属于人的道德发展的(A )
A.前惯例阶段
B.后惯例阶段
C.惯例阶段
D.原则阶段
第四章计划工作概述
1.计划工作的经济性指的是( A)
A.投入与产出的比例关系
B.计划指标既先进又可行
C.实现预期目标
D.编制计划要诀
2.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是( A)
A.计划的表现形式
B.计划所涉及的围
C.计划的容
D.企业职能
3.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是(B )
A.在计划工作开始之后
B.在计划工作开始之前
C.在方案评价之后
D.在制定目标之后
4.总计划的基础是(C )
A.评价方案
B.选择方案
C.派生计划
D.确定目标
5.在其他因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现预期目标,这反映了计划工作的( D)
A.灵活性原理
B.许诺原理
C.改变航道原理
D.限定因素原理
6.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( B)
A.许诺原理
B.限定因素原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
7.在计划工作原理中,(B )是决策的精髓。
8.在计划工作原理中,关于合理的计划期限的确定问题体现在( A)上。
9.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指(C )
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
10.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是(B )
A.许诺原理
B.灵活性原理
1.计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体容包括(ABCDE )
A.怎样做
B.何地做
C.谁去做
D.何时做
E.做什么
2.计划工作的基本特征是(ABCD )
A.目的性
B.经济性
C.普遍性
D.主导性
E.固定性
3.计划工作的重要性主要表现在(BCDE )
A.有利于人员配备
B.有利于控制
C.有利于更经济地进行管理
D.有利于管理人员把注意力集中于目标
E.弥补不肯定性和变化带来的问题
4.按计划的容分类,计划分为(AB )
A.专项计划
B.综合计划
C.上层管理计划
D.中层管理计划
E.基层管理计划
5.计划工作的程序包括(ABCDE )
A.估量机会
B.确定目标
C.确定前提条件
D.评价各种方案
E.制定派生计划
第五章目标与战略
1.某厂产品的废品率在15%左右,在计划中要提高工作质量,使废品率降到10%,这个10%的计划目标属于(A )
A.突破性目标
B.控制性目标
C.预算目标
D.管理目标
2.使目标具有可考核性的最方便的方法就是(B )
A.使之定性化
B.使之定量化
C.使之稳定化
D.使之模型化
3.目标管理(D )出现于美国。
A.20世纪60年代前期
B.20世纪60年代后期
C.20世纪50年代前期
D.20世纪50年代后期
4.制定战略的核心是( D)
A.战略分析
B.战略部署
C.考虑顾客的需要
D.正确地提出和回答问题
5.有关产业分析的方法很多,其中美国战略学者( A)提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。
A.波特
C.德鲁克
D.巴纳德
6.企业高层管理者的首要职责是( C)
A.管理好企业员工
B.制定企业的规章制度
C.识别和确定企业使命
D.为企
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