心理服务平台推介方案Word下载.docx
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心理服务平台推介方案Word下载.docx
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1.7心理大数据分析系统:
实时搜集心理服务数据,进行大数据分析和挖掘,通过云计算技术对用户进行多维度、多角度全方位的分析。
1.8信息管理系统:
用户、心理咨询师信息综合管理系统。
1.9心智素质训练系统:
面向用户提供情绪管控、心理减压等在线心理调适服务。
1.10设备管理系统:
导入设备信息,机构设备统计、维护的整合管理。
1.11心理科普系统:
集成所属区域基础性、通用性服务,以心理网站的形式,提供多种便民公共服务,包括新闻公告、科普宣传、心理咨询等,提供心理学和心理健康基础知识,内容包括:
人际关系、亲子教育、婚姻家庭等。
1.12匿名测验系统:
面向用户手记测验数据,用于学术研究等领域。
1.13数据统计分析系统:
用户心理测评数据的多样性分析。
1.14团辅与培训管理系统:
面向用户的团辅活动及报告记录管理。
1.15通用分析报告系统:
具有普适性的电子报告档案制作管理。
1.16科普终端数据传输控制系统:
用于维护、管理科普终端数据的控制系统。
1.17科普终端:
集科普、测评、咨询于一体的终端自助系统。
2设计原则
2.1先进性。
采用先进的系统架构设计,在满足当前项目需求的同时系统能兼顾系统扩展、升级等前瞻性问题。
2.2扩展性。
系统具备硬件、软件系统扩展的多种类型接口,包含但不限于物联
网、大数据、人工智能,以满足硬件扩展、软件升级的长远规划要求。
2.3灵活性。
系统能满足各种简单到复杂业务应用,并能很好的适应业务的各种合理范围内的变更。
2.4数据的安全性。
系统安全可靠且通过安全漏洞扫描工具检测,数据库有完善的数据备份机制及数据恢复的预案。
2.5易用性。
系统界面对于使用用户直观易懂,界面友好、方便使用,以及良好的用户体验,后台流程配置对于管理员操作容易上手。
2.6易维护性。
系统运行后的业务数据及流程数增加,对于管理员的维护工作影响比较小。
3技术路线要求
平台采用云计算及存储技术,系统设计采用C/S及B/S/S两种系统架构,数据传输运用P2P技术,以满足数据采集的高效及多种使用方式的可选择性。
平台要求具备强大的数据库一键备份功能。
平台支持多种安全防护手段,以保证产品使用的数据安全性。
4系统功能
4.1心理测评管理系统
4.1.1量表管理
量表库包含至少120个不同类型(包括心理健康、人格测验、特殊能力测验、人际关系、职业测验、学习测验、家庭教育测验、婚姻与生活测验、智力测验等)适用于不同群体的心理测评量表,量表均为通用量表,经过本土修订,不可更改内容、删减题目;
系统同时具备量表模板功能,支持自定义量表。
支持测评时长、开放状态、报告权限等相关测评属性的设置。
4.1.2量表组管理
系统支持创建自定义量表组,针对用户不同应用需求使用,选择性设置量表组进行测评,便捷、专业、具有针对性。
支持量表组自定义量表组合,支持在PC端、移动端进行对应的测评。
4.1.3测评量表组发布
专业人员可自由选择管理区域内的测试对象建立测评任务,自由选择施测量表,建立量表组。
支持单人及团队测评,支持快捷测评,也可针对指定人员、预警人员进行个别测试。
测评量表发布后,支持用户通过网站和移动端心理测评入口进行心理测评。
4.2测评报告管理系统
4.2.1生成报告
测评完成后实时生成测评报告,测评报告包含量表简介、测评结果分析、各因子得分,提供多种统计图表,测评结果即时呈现,支持报告导出;
用户的测评报告可永久存储,并展示在测评报告。
系统支持对测评结果的有效性进行检测并做醒目提示,支持多种搜索条件查询相关档案,支持查看、导出、删除个体档案。
可通过多种条件生成团体档案,自主选择团体的范围与相应量表。
支持团体档案导出功能,团体档案以Excel文档的形式导出,档案内容包括团体信息、整体统计情况、图表分析以及详细数据等内容。
支持生成全面分析报告,可自主选择系统内团体范围的添加与删除,自主选择生成报告的相应量表。
支持全面分析报告有效及无效数据过滤。
全面分析报告的内容包括基本情况介绍、调查对象与方法、调查结果、各维度统计图表、结果分析与建议、异常用户名单列表等内容。
4.2.2预警系统
测评完成后系统自动筛选存在心理健康风险的成员,并根据问题的严重度,按正常、一级预警、二级预警、三级预警进行4级区分,便于采取不同的干预措施。
支持预警人员的入库与出库操作,为预警人员提供问题解决方案,形成预警干预记录,可通过搜索查询相关数据,支持查看、删除预警库信息记录。
4.2.3档案导出
所有测评的档案均可以Word文档的形式导出,支持单个导出,也支持批量导出。
档案内容可包含档案封面、个体测评记录档案、咨询记录档案、图表、房树人档案、沙盘档案等,满足对用户心理档案的完整性及便捷管理要求。
4.3心理咨询系统
4.3.1心理问答
用户可以根据自身需求选择心理咨询师进行留言,留言通过文字方式呈现,且留言内容只能被该心理咨询师回复。
咨询师回复的信息只能该用户查看。
4.3.2咨询预约管理系统
心理咨询师可根据自身情况灵活设置咨询日期及时段,可设置多种咨询方式。
用户作为来访者可根据咨询师设置的时段预约咨询活动。
心理咨询师可以查看来自PC端、移动端的预约信息,查看自身排班情况和已预约情况,包含五种预约咨询状态(预约、申请、审核、拒绝、通过、完成),可实时处理预约信息。
4.3.3咨询记录管理系统
提供标准化的个案咨询表单模板,咨询师以文字的形式完整的记录整个咨询过程。
可将系统内用户绑定为来访者,支持对同一来访者无限制追加心理咨询记录;
支持记录咨询结束、脱离、转介等咨询结果。
将已完成的咨询记录归档保存,可随时查询查看咨询记录,包括历次咨询记录时间、咨询过程内容等详细情况。
一般心理问题、严重心理问题及异常等类型分类记录并可多项勾选问题原因及临床表现标签,包括生理、社会、心理等大类及下属多种小类问题原因,以供咨询师进行心理咨询档案添选;
支持心理咨询数据同步于独立大数据界面展示。
4.4投射类测验档案管理系统
4.4.1房树人绘画管理系统
用户可以通过房树人绘画模块,绘制图形图片并进行保存。
也可以通过咨询师上传用户的测验图片。
咨询师在管理端生成房树人测验报告。
在线绘画:
可以进行线上的图形绘制,系统支持自由选择画笔粗细、画笔颜色选择、涂鸦、擦除、清屏、撤销等操作。
绘制完毕,绘画图案自动归档。
房树人指导手册:
手册条目以树形菜单显示,以便于查看。
手册包括房树人测验技术及标准化、测验方法、案例记录流程、量化分析、统计与智商、理论意义等相关内容。
指导手册帮助心理咨询师分析绘画。
报告分析:
心理咨询师可通过绘制的图形,分析用户的潜意识行为,针对用户进行心理疏导和干预,并形成分析报告。
4.4.2沙盘投射系统
沙盘管理:
对心理咨询室内的沙具做线上管理,支持添加沙具信息功能,沙具信息包括名称、编号、描述、数量等基本信息,该功能可实现沙具图片上传,选择已有沙具分类等功能。
沙具意向词典:
词典配有沙具分类标签,沙具具体意向解释,系统支持对词条的查看、添加、编辑及删除等功能,以便供咨询师使用。
沙盘游戏指导手册:
手册包括沙盘室建设要求、沙盘游戏咨询师的基本条件和态度、沙盘游戏疗法实施过程、沙盘疗法注意事项等内容,以便于咨询师查阅。
生成报告:
支持编写沙盘分析报告,报告支持绑定任意来访用户,支持沙盘图片上传及图片旋转功能,以便于从多角度观察沙盘图片记录。
分析报告支持文本编辑、支持文本框插入图片、视频并支持自动排版功能。
4.5问卷调研系统
4.5.1问卷调研自定义
系统采用所见即所得的编辑界面完成问卷的编写与制作。
根据需要编辑不同类型的问卷内容,自主编号,指导语自定义编辑,可设置允许重复提交。
支持多种问卷题型,单选、多选、单行输入、多行输入等多种常见题型,并支持每个题目内容和选项
4.5.2问卷发布及答题方式
问卷编辑完成后可由专业人员发布,进行全员调研。
问卷完成后,系统自动对问卷结果进行统计,生成专业的数据统计报表,提供精美的图形分析界面,生成专业的数据表格,支持下载统计结果。
4.6心理移动平台系统
用户可在移动端利用系统完成心理测评,同时提供心理咨询预约,并且可以在移动端查看相关的测评报告,阅读、观看心理健康科普知识文章及视频,自助进行心理调节和疏导。
4.6.1心理测评
可在移动端完成云平台推送的心理测评及问卷调研任务,测评完成后报告自动上传云端。
测试过程:
1)测评介绍、指导语:
让用户了解该量表的总体情况,测试注意事项,让非专业人员能更好的使用心理测评量表,得出更加真实、科学有针对性的结果。
2)答题-提交:
答题时选中后自动跳转下一题,跳转上一题重新选择,显示作答进度。
限时作答,避免深思熟虑后选择的答案不能真实反映用户内心想法;
限制操作速度,避免用户因作答太快而出现对题目的误解。
3)测试报告:
完成作答提交后即可生成测评报告,用户即测即可查看报告,报告内容包括测评时间、测评结果、各因子得分、结果解释、指导建议等。
用户报告保存在个人中心中,随时可查看已出报告的内容,报告详情可见有权限设置,可由管理人员设置。
4.6.2心理咨询
选择咨询师:
可以选择心仪的心理咨询师,也可以按照空闲时间段选择适合自己时间的心理咨询师。
咨询师详情:
可查看咨询师头像,姓名,擅长领域,从业资质等。
预约咨询:
选择合适的空闲时间向咨询师预约咨询,可咨询方式:
在线咨询、电话咨询以及面谈,在预约时须向咨询师简单的描述咨询问题,以方便咨询师了解。
4.6.3心理问答
可以直接选择心仪的心理咨询师,提交问题,并做简单的问题描述。
用户咨询的问题仅支持用户自己查看,其他用户没有查看权限。
4.6.4心理科普
提供图文,视频等资讯信息,实现移动端心理健康知识学习。
提供音乐等形式的心理减压方式。
心理科普:
提供分类学习,按照领域分为多种大类文章,支持管理员、咨询师上传文章。
科普文章(图文)后台上传前端展示。
提供视频播放功能,支持管理员、咨询师上传视频短片。
4.7心理大数据分析平台
根据云平台产生的有关数据及导入相关数据,对这些采集到的数据进行与整理,通过构建数据仓库、数据可视化分析、数据挖掘算法等技术,将清晰有效地分析结果直观的以可视图表或报表的方式呈现出来,心理大数据独立展示,便于上级单位或主管部门进行管理和督导。
4.7.1心理普查数据分析
支持心理普查数据展示,心理普查实时监测数据包含测评覆盖率、测评总量、性别数据比率、正常异常数据比率等内容;
界面提供数据检索筛选功能,可以筛选任意时间段、任意性别、任意心理普查量表的数据结果并进行可视化呈现。
4.7.2心理科普数据分析
支持心理科普数据展示,心理科普实时监测数据包含各类科普资源利用率。
科普文章各分类分别汇总统计。
4.7.3心理咨询数据分析
支持心理咨询数据展示,心理咨询实时监测数据包括咨询量相关数据、咨询问题类型相关数据、年龄分布相关数据、心理问题严重程度相关数据。
4.
- 配套讲稿:
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