酒店管理系统需求分析最终版Word格式.doc
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②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社
刘敬严东明马刚编著
③《软件需求说明书(GB856T——88).doc》
④《iso标准之需求分析说明书.doc》
2.任务概述
2.1目标
开发本软件是为了服务酒店,使得酒店更好的经营。
适用于一些大中型酒店,主要用于就餐管理和住宿管理。
本软件产品是一项独立的软件,不过功能还可以增加,完成后可以升级以增加功能和完善系统。
2.2用户的特点
使用本软件要求用户熟悉Windows操作,并且有一定的软件操作基础。
预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。
2.3假定和约束
经费限制:
1000元左右
开发期限:
一个月左右
3.需求规定
3.1对功能的规定
⑴ 顾客就餐管理
①引言
顾客就餐管理是为顾客提供就餐服务。
②输入
顾客姓名,(证件号)等。
③处理过程描述
给顾客菜单,让顾客点菜并录入系统。
④输出
操作成功或失败的提示信息
⑵ 顾客住宿管理
①引言
顾客住宿管理是为顾客提供住宿服务。
顾客姓名,证件号等;
提供房间信息,让顾客选自己满意的房间并录入系统。
3.2对性能的规定
3.2.1精度
本软件主要用于管理,不是科学计算,要求计算的精度不是很苛刻。
所以 输入,输出数据精度的要求不是很高,用于计算的数用浮点数就可以了。
3.2.2时间特性要求
本软件运行的响应时间要求不超过1~2秒,基本能实现。
3.2.3灵活性
本软件具有升级功能,以满足用户的需求。
3.3输人输出要求
3.3.1输入要求
输入数据基本为:
旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、工作单位;
菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;
房间编号,房间等级,房间价格等。
年龄为整型数据,菜肴价格,房间价格为浮点型数据,其余均为字符型。
输入一般采用界面的形式,如编辑框,下拉框,单选框,复选框等。
3.3.2输出要求
输出一般采用对话框形式或打印到纸上。
输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。
3.4数据流图
绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流,以及为系统的设计提供依据。
数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下,逐层分解,直到功能细化为止,形成若干层次的数据流程图。
酒店管理系统的数据流程图如下所示:
顶层:
酒店管理系统
管
理
员
就餐管理
住宿管理
顾客就餐
信息
顾客住宿信息
顾客信息表
数据查询
0层:
1.检查合法性
2.顾客就餐
信息处理
3.顾客住宿
4.查询处理
顾客就餐信息
查询要求
合法的顾客就餐信息
合法的顾客
住宿信息
合法的查询要求
输入不合法
1层:
2.1顾客就餐信息处理
2.2录入
处理
就餐信息
录入单
就
餐
文
件
3.1顾客住宿信息处理
3.2录入
住
宿
4.1查询处理
4.2就餐查询
4.3住宿查询
合法的查询
要求
就餐信息单
住宿信息单
顾客就餐状
况单
顾客住宿状
3.5数据字典
⑴数据流条目:
就餐信息:
(存放顾客证件号)、姓名,就餐情况等信息。
住宿信息:
存放顾客证件号、姓名,住宿情况等信息。
查询要求:
【就餐信息单||住宿信息单】
⑵文件条目:
文件名:
就餐文件
组成:
『(证件号)+姓名+就餐情况』
组织:
按姓氏递增顺序排列
文件名:
住宿文件
『证件号+姓名+住宿情况』
⑶加工说明:
加工编号:
1
加工名:
检查合法性
输入流:
顾客就餐信息,顾客住宿信息,查询要求
输出流:
合法的顾客就餐信息,合法的顾客住宿信息,合法的查询要求
加工逻辑:
检查输入的有效性
2.1
顾客就餐信息处理
根据输入的要求,对顾客就餐信息进行录入
3.1
顾客住宿信息处理
合法的顾客住宿信息
根据输入的要求,对顾客住宿信息进行录入
4.1
查询处理
顾客就餐状况单,顾客住宿状况单
根据查询要求,进行就餐查询,住宿查询
3.6数据管理能力要求
本软件管理的数据大都以数据库的形式存储,主要包括房间信息数据,菜肴信息数据,客户信息数据,其中房间信息数据和菜肴信息数据基本不变,数据库大小基本不变,而客户信息数据随着时间的推移每天都在增加,客户信息数据需要定期进行整理和处理。
3.7故障处理要求
本软件具有错误和异常的处理能力,基本不会有软件故障,保证软件能正常运行,有对数据库备份的功能,这样才使得用户满意。
3.8其他专门要求
本软件有保密的功能,设立了系统帐号管理功能,用户登录时需要验证用户名及密码,对于三次密码输入错误的使用者则关闭此系统,这样保证了数据的安全。
本软件使用也十分方便,以窗口的形式呈现给用户,很容易操作。
4.运行环境规定
普通的个人PC(奔腾-3以上,内存至少128MB,硬盘20G以上)就足够运行了,操作系统为Windows98及WindowsNT/WindowsXP系列。
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