智能小区物业管理软件需求说明书Word文档格式.doc
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智能小区物业管理软件需求说明书Word文档格式.doc
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2.1产品描述 2
2.2产品功能 2
2.3用户特点 3
2.4一般约束 3
3具体需求 4
3.1功能需求 4
3.2外部接口需求 8
3.2.1用户接口 8
3.2.2硬件接口 9
3.3性能需求 9
3.3.1静态数值需求 9
3.3.2动态数值需求 10
3.4硬件的限制 10
3.5属性 10
3.5.1可用性 10
3.5.2安全性 10
3.5.3可维护性 10
3.6其他需求 11
3.6.1数据库 11
3.6.2操作 11
1/9
1引言
1.1编写目的
本文档定制了智能小区物业管理的基本需求,本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据,为项目组成员对需求的详尽理解,以及在开发过程中的协同工作提供强有力的保证,同时文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2范围
1.2.1软件系统的名称
智能小区物业管理系统
1.2.2软件系统综合要求
随着市场经济的发展小区住宅比比皆是,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,同时对物业小区的服务和管理也要求很高。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有着手人工管理所无法比拟的优点。
因此,设计一个小区物业管理系统是非常必要的。
通过调查访谈获知小区物业管理系统需要处理以下几个方面的问题:
1)用户登录管理:
这是系统的必要部分,通过它可以对登录信息进行管理。
实现对进入系统的人员进行分类管理,实现不同身份的用户能够获得相应功能的使用权限。
2)用户功能管理:
该模块需要对登录者的个人信息、公告管理进行管理操作,是物业管理产生的基础,物业管理是相对于该小区的所有住户而言的。
3)物业管理:
该模块主要就是对于房产和车辆信息进行基本的管理。
这是后勤保障所必须的部分,只有对工作人员的管理合理了,才能让后勤服务质量提高。
4)人事管理:
这个模块是对小区内物业管理人员人事登记、人事管理等一系列操作的记录
5)报修管理:
这个功能是业主进行申请报修物品,然后物业管理者对报修单进行处理,这个模块最能反应小区物业的服务水平。
6)费用管理:
这个功能是为缴费管理服务的,它可以规定好业主需要缴费的项目(如电费、物业费)。
7)系统管理:
该功能模块包括三部分内容。
有修改密码、重新登录、退出系统三个子项,方便管理员和业主对系统进行操作
8)小区公告:
该模块中,可以以管理员的身份去登录系统,进行公告的新增、删除、修改等操作;
也可以业主的身份去登录,此时就只能查看公告
1.3定义
1.网站:
2.管理员:
进行业主和某些问题的管理
3.业主:
小区用户
1.4参考资料
《软件需求说明书编写规范》
2项目概述
2.1产品描述
本次生产实习主要就是设计一套小区物业管理系统,来满足现代物业管理的需要。
主要工作为完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作,实现网上小区物业管理系统的创建,实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。
主要功能有按权限登录,分别获得各自权限以内的操作:
系统管理员对管理员和物业信息进行添加,删除,修改等功能。
业主可以通过系统发给报修、查询缴费清单等功能,方便管理者的同时也方便了业主。
2.2产品功能
产品角色定义:
1)管理员:
具有一定管理权限,系统管理员对管理员和物业信息进行添加,删除,修改等功能。
2)业主:
通过系统发给报修、查询缴费清单等功能
2.3用户特点
1.管理员:
1)需要具备管理网站的技术
2)要在相关法律条款和道德约束下进行管理
2.一般用户:
1)需要有独立的行事能力
2)有使用本系统的能力
3)在法律条款及道德约束和本系统条款的约束下使用本系统
3)不得恶意攻击本系统
2.4一般约束
a.管理方针:
本系统由管理员管理
b.硬件的限制:
1)系统运行平台:
Windows系统
2)服务器:
Tomcat6.0
3)数据库:
OracleDatabase10g
4)客户端:
浏览器
c.并行操作:
并发操作小于1500
d.审查功能:
记录管理员及用户的操作
e.所需的高级语言:
HTML,JavaScript,JSP
f.通信协议:
TCP/IP
g.安全和保密方面的考虑:
保证系统的安全、用户信息的保密、保证交易信息的安全
3具体需求
3.1功能需求
a.引言
功能名称:
物业展示
功能描述:
(1)对于系统:
可用于在web页面上展示物业信息
(2)对于普通用户:
可用于在web页面浏览物业信息
b.功能模块
1首页信息:
约束:
所有用户可见
2物业管理项目显示:
包括:
人事管理物业管理报修管理费用管理保卫绿化系统功能
功能:
约束:
要求用户登陆
3.2外部接口需求
3.2.1用户接口
总体要求:
要求系统展现给系统的界面美观大方,物业流程人性化,简单易懂,整个系统能很容易被用户接受。
1.登陆
对于要求用户填写的用户名,密码,真实姓名,电话等信息进行有效性的校验,不符合要求时能进行友好的提示。
2.地址
地址簿中至少有一个地址,且始终需要有一个默认地址。
3.2.2硬件接口
1)服务器平台
需要支持windowns平台、Linux平台,要求平台稳定,需要电源支持。
2)数据库运行平台
需要足够的存储空间,稳定的运行环境,电源支持
3)网络支持
需要稳定的网络环境,较快的访问速度。
4)客户端支持的平台:
PC机上支持IE内核和非IE内核的浏览器,需要支持JavaScript脚本。
推荐分辨率为1024*768。
移动设备上:
按照PC机上的浏览方式,组织网页内容。
3.3性能需求
3.3.1静态数值需求
1)支持的终端数:
原则上在并行操作数之下。
2)支持并行操作的用户数:
小于等于1500
3.3.2动态数值需求
1)本系统在正常的网络环境下,应能够保证系统的及时响应
2)小批量的业务处理响应应该在3—5秒
3)大批量的业务处理和查询的响应时间控制在10—20秒以内
3.4硬件的限制
a.服务器系统WindowsXP及以上
b.数据库:
OracleDatabase10g
c.内存储器至少2G,推荐4G
d.处理器主频2GHz以上
e.外存储器200G以上
3.5属性
3.5.1可用性
数据库系统应该有定时自动备份和管理员手动备份功能。
3.5.2安全性
a.利用可靠的密码技术:
对用户信息在数据库中存储时加密。
b.记录管理员和用户的关键性操作,保留日志。
c.系统应对紧急事件:
如停电、遭到攻击时能及时响应。
3.5.3可维护性
a.对于企业管理员提供易维护的特点
b.对于系统管理员,能根据新的需求对系统进行变更
3.6其他需求
根据软件和用户组织的特性等,某些需求放在下面各项中描述。
3.6.1数据库
a.在功能需求中标识的信息类别:
满足功能需求中需要用到的数据
b.数据保存要求:
信息的安全性,要求明确的备份实施策略
c.可维护性:
对于系统的变更,数据库应该能做出相应的变更。
3.6.2操作
根据不同的权限,不同的角色可以进行不同的操作,保证系统的安全
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- 智能 小区 物业管理 软件 需求 说明书