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A.计划职能B.组织职能
C.领导职能D.控制职能
8.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了(B)
A.管理的社会属性
B.管理的自然属性
C.管理的艺术性
D.管理的科学性
9.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论(D)
A.职工是自然人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满足度
10.双因素理论中的双因素指的是(
)
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
11.泰罗的科学管理理论出现在(
A.19世纪末20世纪初
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪60年代
12.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(
A.管理培训
B.管理实践
C.劳动竞赛
D.心理革命
13.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?
(C )
A.统一指挥原则
B.统一领导原则
C.等级链原则
D.集中化原则
14.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( B )
A.经济人
B.社会人
C.有限理性人
D.复杂人
15.决策理论学派的代表人物是( D )
A.韦伯
B.孔茨
C.巴纳德
D.西蒙
16.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织
17.需求层次理论的提出者是(
B
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.麦克莱兰
D.弗鲁姆
18.科学管理的中心问题是(C
A.提高管理水平
B.提高人的积极性
C.提高劳动生产率
D.提高市场占有率
19.美国管理学家罗伯特。
卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是(
A
A.技术技能、人际技能、概念技能
B.技术技能、学习技能、人际技能
C.人际技能、学习技能、概念技能
D.概念技能、学习技能、技术技能
20.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是( A )
A.技术技能
B.人际能力
C.财务技能
D.安全能力
21.成功履行管理职能最基本的要求是( A )
A.管理愿望
B.管理能力
C.管理方法
D.管理结果
22.管理各项职能中的首要职能是(B
A.组织工作
B.计划工作
C.控制工作
D.创新工作
23.提出管理就是社会主义教育这一观点的是(A)
A.毛泽东B.邓小平
C.周恩来D.江泽民
24.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A )
A.行为管理理论
B.古典管理理论
C.系统管理理论
D.权变管理理论
25.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的(
D
A.技术属性
B.人文属性
C.自然属性
D.社会属性
26.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是(A )
A.自然属性
B.社会属性
C.技术属性
D.人文属性
27.(
)认为,大多数人十分懒惰,没有雄心大志,不愿承担责任,只有金钱地位
才能鼓励他们工作等等。
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
28.霍桑试验表明(D)
a.非正式组织对组织目标的达成是有害的c.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
b.非正式组织对组织目标的达成是有益的d.企业应该正视非正式组织的存在
29、提出管理五大职能和十四项管理原则的是(B)。
A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、德鲁克
30、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的(A)
A概念技能B技术技能
C人际技能D领导技能
31、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为(B)。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确
二、多项选择题
1.管理的二重性是指(CD)
A.科学性B.艺术性
C.自然属性D.社会属性 E适应性
2.下列属于古典管理理论的有(AB)
A.科学管理理论B.组织管理理论
C.决策管理理论D.管理科学理论
E.权变理论
3.现代管理理论的主要代表学派有( BCE )
A.科学管理学派
B.管理过程学派
C.行为学派
D.组织理论学派
E.权变理论学派
4.管理的基本特征包括(
AB
A.管理是一种文化现象
B.管理是一种社会现象
C.管理的核心是处理好人际关系
D.管理的主体是企业
E.管理是一门自然科学
5.不是系统的特征的有(ABCDE)。
A.整体性B.复杂性C.模糊性
D.控制性E.目的性
6、人类活动的特点(ABC)
A.目的性B.知识性C.依存性D.社会性E。
科学性
7.亨利。
明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分,下述几点是其内容的(ACD)
A.人际角色B,职业经理人C.信息角色
D.决策角色E.管理者
8.21世纪初的主要环境标志有(ABCD)
A。
经济全球化B。
知识经济C。
信息化社会
D。
网络时代E。
现代化工业
9、泰罗科学管理理论的主要内容包括(ABCE)
A科学地挑选工人B工时研究和标准化C差别计件工资制D实行职能制
E实行例外管理原则
10、法约尔认为管理的职能包括(ABDE)
A计划B组织C人事D领导E控制
11、霍桑试验的结论包括(ACE)
A职工是“社会人”B职工是“经济人”C企业中存在着“非正式组织”
D职工是“复杂人”E新的领导能力在于提高职工的满足度
12、按照社会系统学派的观点,正式组织的要素包括(ABC)
A协作的意愿B共同的目标C信息联系D协作效果E协作效率
13、中国传统管理思想浩瀚,要点众多,下述选项是其要点的有:
(ABCDE)
A顺“道”B重人C人和D守信E节俭
14、现代管理理论学派众多,下列哪些是现代管理理论的学派(ABCD )
A社会系统学派 B决策理论学派 C行为科学学派
D权变理论学派 D科学管理学派
15、构成管理原理体系的包括(ABCE )
A系统原理 B人本原理 C效益原理
D机械原理 E责任原理
三、名词解释题
1.管理:
2.技术技能:
3.人际技能:
4:
概念技能:
5.霍桑试验:
6.管理原理:
7.效益:
8.效果:
四、简答题
1.简述霍桑试验的结论。
2.泰勒科学管理理论的主要观点及其管理制度。
3.马斯洛的需要层次理论。
4.系统原理的主要内容
5.人本原理的主要内容
6.责任原理的主要内容
7.权力、责任、利益和能力之间的关系
8.《Z理论》的主要内容
五、判断题
1.管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标。
(F)
2.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
3.管理者是指挥别人活动的人。
4.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
5.差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
6.数学方法只是一种管理手段,不能代替管理。
(F)
7、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
(T)
8、管理的本质是协调(T)
9、管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。
10、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
(F)
11、对高层管理人员的概念技能要求相对更高一些。
()
12、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
13、部门经理属于高层管理人员。
14、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
15、管理既不是万能的也不是无能的。
()
16管理既是一门科学又是一门艺术。
17、管理者应该在所有时间都从事管理工作。
18、管理既要追求效果,也要追求效率。
前者就是要做正确的事情,后者则是正确地去做事情。
应当说,前者是第一位的,后者是第二位的。
19、泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。
20、法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。
21、马斯洛认为,当人的某一需要成为当前最迫切的需要时,他可置其他需要而不顾。
())
22、经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。
23、巴纳德认为,组织是一种人的关系的协作系统。
24、重人是中国传统管理的一大要素,包括两个方面,一是重人心向背,二是重人才归离。
25、职工是企业的主体这一观念是在《Z理论》发表后才被管理者所普遍接受。
26、管理是为人服务的是人本原理的重要内容。
它是毛泽东最早提出的。
27、管理哲学是关于管理的世界观和方法论,管理主客体矛盾运动规律的科学。
六、论述题
1.管理是为人服务的
2.如何认识管理的主体是职工
3.明确每个人的职责的重要性
第二篇管
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