网上开店教学教案淘宝网店运营与管理微课版Word格式文档下载.docx
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教学设计
1、教学思路:
(1)通过案例导入引入本章的知识点,对电商行业的发展趋势、电子商务的常见类型以及国内常见的网上开店平台进行介绍,让学生对网上开店有所了解;
(2)先以阿里指数工具为例,介绍如何利用阿里指数工具来分析行业市场和消费者,然后介绍如何确定店铺类型;
(3)先讲解如何用阿里指数工具来了解行业中的商品,然后介绍使用生意参谋来进行店铺选品的方法;
(4)通过讲解课堂实训,加强学生动手能力;
(5)最后安排疑难解答和课后练习。
2、教学手段:
在讲解常见的电商平台时,可以打开相对应的网页,结合教材内容进行讲解;
对于涉及到案例步骤相关内容,要进行相应的操作示范,以加强学生的理解。
3、教学资料及要求:
除教材中讲解的知识,学生可通过各种途径进行电子商务市场调查,如实地考察各类商品的销量情况,观察各大网站的商品销量排行,列举适合网上销售,并且具有市场潜力的商品。
教学内容
讨论问题:
1、电子商务的常见类型有哪些?
2、国内常见的电商平台有哪些?
内容大纲:
具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
1.1初识网上开店
1.1.1电商行业的发展趋势
1.1.2电子商务的常见类型
1.1.3国内常见的网上开店平台
1.2店铺定位
1.2.1了解淘宝网主推的店铺类型
1.2.2分析行业市场和消费者
1.2.3确定店铺类型
1.3店铺选品
1.3.1了解行业中的商品
1.3.2使用生意参谋选择蓝海商品
课堂实训
实训1:
为一家经营特产的店铺定位
实训2:
为一家经营女式板鞋的店铺选品.
课后练习
练习1:
分析一家淘宝店铺的定位
练习2:
分析不同消费群体的消费特点
拓展知识
小结
1、了解国内常见的电商平台。
2、掌握使用阿里指数来分析行业市场和消费者的方法。
3、掌握使用阿里指数来了解行业中的商品的方法。
4、掌握使用生意参谋来进行店铺选品的方法。
课后练习
分析一家淘宝店铺的定位
现有一家名为高夫官方旗舰店的淘宝店铺,主营男士护肤品,包括洁面产品、面部护理产品、沐浴露等。
店铺简介为“为中国男士定制护肤”,其首页装修和商品价格情况如图所示。
因篇幅有限,不能对其进行详细展示,读者可以自行前往该店铺具体查看。
针对该店铺进行分析并回答以下问题。
●该店铺的经营商品属于什么类目?
是否属于细分类目?
●该店铺的个性、风格体现在什么地方?
其装修、商品主图、详情页的风格是否与店铺定位相一致?
●该店铺的价格对应什么样的消费档次?
服务什么样的人群?
价格定位是否与其目标消费群体的消费水平相匹配?
●你认为该店铺是否属于定位为“小而美”的店铺?
为什么?
分析不同消费群体的消费特点
根据你自己的理解和个人经验,按年龄、性别、地域和职业等不同划分标准,分析各个消费群体的消费习惯、消费水平、最热衷购买的商品类目等,并根据你的理解谈谈消费者都有哪些购买心理。
第2章
店铺的开通与管理
掌握申请淘宝账户并开通支付宝的方法
掌握开通店铺并进行基本设置的方法
掌握发布商品的方法
掌握商品交易管理的操作
了解用支付宝管理店铺账目
注册淘宝账户并开通支付宝、开通店铺并进行基本设置设置和装修、发布商品并进行商品交易管理
(1)由案例导入展开本章内容店铺的开通与管理的讲解;
(2)通过介绍开通淘宝店铺,帮助学生了解淘宝开店的步骤;
(3)通过对店铺进行设置与装修的讲解,让学生掌握在“千牛卖家中心”设置店铺与装修店铺的方法;
(4)通过讲解商品发布,让学生掌握在淘宝网页端和淘宝助理中发布商品的方法;
(5)通过介绍商品交易管理和支付宝管理,让学生掌握订单的发货、退款、关闭交易以及支付宝管理店铺账目等操作;
(6)通过讲解课堂实训,加强学生动手能力;
(7)最后安排疑难解答和课后练习。
理论加步骤示范,加强学生的动手能力。
除教材中讲解的知识,可以尝试开设自己的店铺,并设置店铺的名称、店招、宝贝分类等,还可以装修自己的店铺。
知识回顾:
在前面讲解了电商的常见类型、国内常见的电商平台、店铺定位、店铺选品等知识,下面介绍店铺的开通与交易管理等相关知识。
1、开通淘宝店铺的步骤是怎样的?
2、发布商品的方法有哪些?
2.1开通淘宝店铺
2.1.1注册和登录淘宝账户
2.1.2开通支付宝认证
2.1.3申请开通淘宝店铺
2.2店铺设置与装修
2.2.1设置店铺基本信息
2.2.2旺铺装修
2.3商品发布
2.3.1通过网页端发布一口价商品
2.3.2使用淘宝助理批量发布商品
2.4商品交易管理
2.4.1商品管理
2.4.2交易管理
2.5用支付宝管理店铺账目.
2.5.1查询账户余额与账单明细.
2.5.2申请提现
注册淘宝账户并开通淘宝店铺
发布商品并进行商品交易管理
课后练习:
批量发布商品
拓展知识
1、了解开通淘宝店铺的步骤。
2、能够根据需要对店铺进行基础设置以及装修。
3、掌握发布商品的方法。
4、掌握商品交易管理的操作。
批量发布商品
登录淘宝助理,新建一个裙子类模板,依次设置该模板的标题、卖点、价格、数量、物流等关键信息,设置完成后保存模板。
然后根据该模板新建3个裙子类的商品,修改模板信息,修改完成后将其保存并上传至淘宝店铺中。
第3章
店铺数据分析与优化
135分钟
3
能够使用生意参谋来分析店铺流量数据
能够使用生意参谋来分析店铺商品数据
能够使用生意参谋来分析店铺交易数据
能够使用生意参谋来分析店铺客服数据
掌握商品标题、主图、详情页的优化
掌握下单未支付的优化
掌握客服客单价、客服响应时长的优化
掌握用生意参谋来分析店铺数据的方法
用生意参谋来分析店铺数据的、商品标题、主图、详情页的优化、下单未支付的优化、客服客单价、客服响应时长的优化
(1)通过案例导入强调店铺数据分析与优化在店铺运营中的重要性,然后展开店铺数据分析与优化知识的介绍;
(2)通过介绍流量数据的分析与优化,使学生可以熟练的对流量的店内路径及去向进行分析,并掌握商品标题、主图的优化方法;
(3)通过介绍商品数据分析与优化,使学生能够熟练地对店铺商品的各种情况进行分析,并掌握商品详情页优化方法及技巧;
(4)通过介绍交易数据分析与优化,让学生掌握下单未支付的优化方法,从而提高店铺的销售额和利润;
(5)通过介绍客服数据分析与优化,让学生掌握客服客单价、客服响应时长的优化方法;
(6)通过讲解课堂实训,加强学生数据分析能力和优化能力;
主要采取理论授课的方法,对于重点内容进行详细讲解。
除讲解教材中的知识外,可了解一些其他关于网店数据分析的辅助软件,并进行网店数据分析。
前面讲解了淘宝店铺的开通、设置与装修、商品发布、商品交易管理等知识,下面介绍店铺数据分析与优化等相关知识。
1、优化店铺流量数据的方法有哪些?
2、如何对店铺的重点单品数据进行分析?
3.1流量数据分析与优化
3.1.1查看店铺流量概况
3.1.2查看店铺流量来源
3.1.3分析流量的店内路径及去向
3.1.4优化店铺流量数据
3.2商品数据分析与优化
3.2.1分析商品概况
3.2.2分析重点单品
3.2.3诊断异常商品数据并优化.
3.3交易数据分析与优化
3.3.1了解店铺交易概况
3.3.2查看交易构成情况
3.3.3优化店铺交易数据
3.4客服数据分析与优化
3.4.1分析客服销售数据
3.4.2考察客服服务质量
3.4.3优化客服数据...
课堂实训
分析店铺流量数据
分析店铺交易数据
课后练习.
分析商品详情页
分析商品主图
拓展知识:
淘宝SEO搜索排名的影响因素
1、掌握使用生意参谋来分析店铺数据的方法。
2、掌握商品标题、主图、详情页的优化。
3、掌握下单未支付的优化。
4、掌握客服客单价、客服响应时长的优化。
以淘宝网上的一款热门商品为分析对象,分析其详情页并回答以下问题。
●该详情页包含哪些模块?
各模块所起到的作用是什么?
●该详情页的整体布局是否具有逻辑性?
图片大小、颜色是否和谐?
●如果让你来优化详情页,你将从哪些方面入手?
以淘宝网上的一款热门商品为分析对象,分析其主图并回答以下问题。
●该主图展示了什么卖点?
其卖点是如何展示的?
是否具有吸引目标消费人群的作用?
●该主图的文案排版是否合理?
视觉效果是否和谐?
图文比例是否恰当?
第4章
付费推广工具
了解直通车的概念及展位
掌握直通车的数据优化
了解钻石展位的类型
掌握钻石展位的数据优化
了解淘宝客的推广方式
掌握淘宝客佣金的设置技巧
握利用直通车推广商品的方法
掌握利用钻石展位推广商品的方法
直通车推广计划、钻石推广计划、淘宝客推广方式
(1)通过案例导入介绍使用一些付费推广工具,可让店铺流量有较大幅度的提升,从而展开本章的讲解;
(2)通过对直通车、钻石展位、淘宝客进行介绍,让学生掌握不同的推广方法并可以自主设计店铺的推广计划;
(3)通过讲解课堂实训,加强学生动手能力;
(4)最后安排疑难解答和课后练习。
理论加步骤示范,引导学生快速熟悉并掌握相关知识。
除讲解教材中的知识外,可以结合网络查找其他推广方式,比较不同推广方式的优缺点。
在前面讲解了店铺数据的分析与优化等知识,下面介绍付费推广工具
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