xx医院2018年工作计划.doc

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成都xx医院人力资源部

2017年度工作总结及2018年度工作计划

第一部分2017年度工作总结

结合2017年医院人力资源工作计划及工作实际开展情况，现对2017年医院人力资源工作做以下总结：

一、人力资源总体情况分析：

1、医院目前共有在职员工335人（数据截止至2017年12月15日）。

其中临床医生97人（高级职称26人，中级职称32人，初级职称34人，见习医师5人）；护理人员140人（副主任护师5人，主管护师8人，护师43人，护士82人，助理护士2）；医技人员33人（其中高级职称3人，中级职称5人，初级师（士）18人，见习生7人），行政后勤人员65人，行后人员占总人数的19%。

2、医院员工月度变化情况

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

期初人数

319

321

321

324

325

329

324

322

322

339

338

335

当月新增人数

4

8

12

16

6

6

8

4

19

4

2

1

当月离职人数

2

8

9

9

2

11

10

4

2

5

5

期末人数

321

321

324

325

329

324

322

322

339

338

335

当月离职率%

0.62%

2.43%

2.70%

2.65%

0.60%

3.28%

3.01%

1.23%

0.59%

1.46%

1.47%

3、离职分析统计

离职分析表

类别

数量

比例

备注

离职总人数

67

离职时间分析

试用期内

13

19.40%

主要与不能适应工作以及工作内容本身有关

1年内

6

8.96%

与直接上级的领导有关

1-3年

39

58.21%

企业文化有关

3-5年

9

13.43%

与晋升空间受限有关

离职人员岗位类型分析

医师

15

22.39%

护理人员的离职率居高

医技人员

3

4.48%

护理人员

39

58.21%

行政后勤

10

14.93%

离职人员学历分析

本科及以上学历

22

32.84%

大专学历的人员流失居高，一方面是因为这部分人员拥有一定学历，当他们在企业积累到经验时，往往会觉得自己能力方面有了很大的提升，如果企业不能激发起其工作热情，或者员工看不到职业发展机会，他们会容易离开；另一方面这部分多集中在一线护理人员，不会过多的考虑长远的发展问题，多是着眼于眼前的利益、个人薪酬等。

大专学历

31

46.27%

中专及以下

14

20.90%

离职人员年龄段

30岁以下

40

59.70%

年龄超过30岁以上的人员相对较稳定，且大多数都有家庭，有责任，有经济的压力，因此离职率要低点

30-45岁

20

29.85%

45岁以上

7

10.45%

以上数据统计截止2017年12月15日

二、招聘情况：

1、自2017年1月1日-12月15日共发布招聘35个职位，收到简历2487份，预约面试676人，录用90人（其中通过面试还在职的78人，离职12人）。

2、医院现有的招聘渠道为：

智联招聘、四川卫生人才网。

在各职位收到简历情况我们可以看到，介入科医师、门特医师总共收到的简历最少，只有22份简历，且这22份简历中均无相关工作经验。

3、招聘工作中存在的不足：

缺乏长远规划，招聘工作一直处于被动救火的状态，不能主动进行合理的人才储备、人才配置。

三、员工培训

1、全年专业院内培训共实施46场。

其中三基三严及医疗质量安全教育培训12场，护理业务讲座8场，护理操作培训7场，院感业务讲座6场，医保知识培训8场，法律法规培训2场。

院外专家来院培训3场。

全年共选派外出进修培训172人次。

2、2017年新增加员工90人，对陆续入职的新员工进行单独的入职培训。

各部门各科室也根据工作需求及时进行了本部门本科室的相关培训

3、签订短期培训协议、进修培训协议共计19份。

四、绩效管理

1、积极协助医院运营管理部制定和实施2017年度绩效考核管理。

推行全成本核算，突出绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得、少劳少得、不劳不得，履行岗位职责，注重工作质量，合理拉开差距的原则，进行奖金的分配。

体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，提高员工的主人翁意识，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

2、完成每月全面质量考核奖惩通报。

五、薪酬、福利

1、考勤审核统计、请休假条审核、加班夜班统计、工资表制表、绩效工资审核、核算、发放。

工资表在每月15日报送财务部准时发放工资。

2、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减表，办理变更登记、帐户转移等手续。

对医院职工的社保、公积金数据进行维护，保证数据更新及时、准确，相关票据、资料完整存档，无漏存、误存

3、完成员工生育保险报销，社保卡、公积金卡制作发放。

本年度办理员工生育保险9人次。

4、端午节、中秋节等按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。

每月按时发放员工生日福利。

5、办理员工停车牌31个，员工餐票发放19035张

6、完成每月工资个税申报工作。

六、劳动关系管理情况:

1、一年来，依据劳动合同法并参照医院的相关管理规定做好劳动关系管理工作，共办理新员工入职手续90人次，办理员工转正55人次，员工调薪17人次，劳动合同续鉴1人次，办理员工离职手续67人次，办理员工岗位调转23人次。

而每一项劳动关系的办理都能做到流程细化完备，手续齐全。

2、劳动合同情况：

新员工入职在入职之日起一个月内签订劳动合同。

社保缴纳、劳动合同签订100%覆盖。

3、对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档；对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里；入离职资料全面、合规。

4、员工档案全电子化、全面、适时、准确，同步更新通讯录、考勤表。

5、对18名中高级专业技术人员进行资料审核、民主评议，下达聘书。

6、办理医师执业地点变更注册24人次，确保员工依法执业。

7、修订《年终奖管理规定》、《员工辞职辞退管理规定》、《进一步加强劳动纪律管理》，考勤、奖罚等有规有据可依，规避潜在的劳动法律风险

第二部分2018年度工作计划

一、招聘

1、2018年招聘人数：

据医院各部门各科室定岗定编及人员需求招聘，计划招聘80人（具体招聘数据2018年各部门负责人计划确定后修改）。

改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2018年人才增加需求。

人员补充以网络招聘、现场招聘会、校招、内部提拔、猎头和员工推荐六种方式进行，基层人员招聘以网络招聘、现场招聘会、校招为主，中层管理人员以网络招聘、内部提拔方式为主，高层管理岗位以猎头（猎聘网）为主，所有岗位鼓励员工推荐，核心管理人员、核心技术人员给予推荐奖励。

2、有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合医院需求的高端技术人才、管理人才，以提升医院技术和管理团队的总体水平，推动医院竞争力的提升。

3、招聘、面试流程规范、高效，手续齐全，用人需求有计划性预算

符合医院发展需要和岗位设置要求，避免随意性。

定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估，对提高医院人力资源的使用效果与效率提出建设性意见.

4、建立规范的面试评价机制，对专业技术人员的面试建立客观可量化评价标准，实现结构化面试，降低面试的随意性和主观性。

5、人力资源部及时更新员工花名册，每季度做全面的招聘效果统

计分析，并根据分析结果，调整改进工作。

6、员工离职面谈有书面记录，规范员工离职沟通管理，部门内沟通和人资部沟通有据可查，分析员工真实离职原因，为医院工作的改进提供可靠准确的数据支持。

二、培训

1、做好新员工入职培训，使其具有针对性和实用性。

2、制定员工手册。

组织各部门开展《员工手册》修订，待院领导审批完成后，完成印刷下发工作，后期组织各部门各科室进行学习，进一步强化员工对公司制度的了解与认可，完善相关管理制度。

3、开展员工活动，促进企业文化宣传工作。

4、建设企业文化墙，塑造企业形象，展示企业风采。

5、加强院内图书室管理，拟建立个人培训账户制度，引导员工由被动学习到主动学习，扩大员工知识面和丰富员工文化生活。

6、做好员工外出进修、培训、学习管理工作，协助医务护理做好卫生专业技术人员继教工作。

三、绩效

1、及时配合运营管理部做好医院绩效管理工作。

及时与各部门、各科室做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核，及时发现问题，并将问题汇总汇报院领导，真正做到绩效考核的目的。

2、每月度对全院各部门、各科室干部职工的工作质量进行全面考核、奖惩及全院通报。

四、薪酬、福利

1、及时了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调研，收集相关市场行情信息状况，对薪资福利做出相应建议，不断完善薪资福利架构。

结合绩效考核，制定合理的薪资福利调整计划 。

2、每月8日前统计月度考勤、请休假情况，每月10号前审核社保、公积金台账、职称、学历、院龄等，核算工资；院长签字后于每月15日交财务部发放工资，每月25号前核算绩效薪资。

3、五险一金：

根据医院人员动态，每月20日前办理、缴纳五险一金，做好月度增减、明细审核工作，做好员工生育保险报销及相关资料、票据存档。

4、端午节、中秋节、春节、员工生日福利发放。

5、计划制订激励政策。

年度优秀员工评选表彰、内部升迁、员工合

理化建议（提案）奖、年度优秀团队奖，建立内部竞争机制等。

五、劳动关系

1、2018年我部门将继续完善和强化劳动合同管理，重点针对劳动合同即将到期的人员，开展劳动合同续签工作，防范法律风险。

2、做好各类不同性质人员劳动合同的签订及签订形式。

3、积极配合市、区劳动监察部门劳动关系监察、劳务关系督查工作。

做好劳动关系备案工作。

4、规避劳动用工风险，不断完善医院人力资源管理方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。

5、完成医院专业技术人员聘任考核，根据岗位需要实施考核与聘任工作。

6、及时关注国家、地方有关政策的调整，及时调整本院相关政策。

个税需要与财务进行沟通，制定最优化的方案合理避税。

7、办理卫计人员注册、变更手续，确保员工依法执业

六、人资其他事物

1、确保员工合理流动，加强医院内部人力资源管理，提升医院人员素质与能力，做好员工日常的招聘、解聘、调岗、调薪、考勤、奖惩和员工岗前培训等工作，并与相关部门研究，提出全院工作人员考核、晋升、奖惩意见。

加强员工考勤和请休假管理工作，会同有关职能科室检查劳动纪律。

2、积极推进医院人力资源管理制度，形成较为规范的人事管理体系，从整体上提高本院的人力资源管理和开发水平：

（1）梳理本院现行人力资源管理制度中的相关内容；

（2）修改和补充人力资源管理相关制度内容；

（3）修改、完善和补充人力资源管理相关表格。

3、人力资源部门团队建设。

完善部门职能，大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次

4、准确及时地完成各种人力资源统计报表。

2018年即将到来之际，只有结合医院整体战略，不断地学习与提升，才能为医院的运营和发展提供更大的助力。