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二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。
这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二)会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。
发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。
如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。
旁若无人。
发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;
发言应简短,观点应明确;
与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四)主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。
两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
会议礼仪小常识
(一)组织者
会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。
(二)主持人
如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
单手持稿时,右手持稿的中底部:
坐姿主持时,应身体挺立,双臂前伸,两手轻按于桌沿。
主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。
主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;
会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。
(三)发言者
发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。
要自谦自重。
在发言时,不应自吹自擂,少用我字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。
要尊重听众。
发言时要着装整洁端正,妆饰得体;
发言结束时,要先道一声谢谢大家,再欠身施礼,然后才能退场。
(四)与会者
与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。
应严格遵守会议时间、议程。
应按顺序入场、退场。
入场顺序一般为:
先内宾,后宾客;
先群众,后领导;
退场顺序一般为:
先宾客,后内宾;
先领导,后群众。
应专心听会,做好记录。
发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。
与会者应注意以下禁忌:
不得早退或无故缺席。
不得在会场随意走动。
禁止有碍视听的不良举止和噪音。
不得让个人通讯设备发出声响,更不得在会场旁若无人地大声接听电话。
会间不得交头接耳;
不得闭目养神;
不要吸烟;
不得传阅与会议无关的读物。
面试对于每个职场人士而言非常重要,所以我们一定要提前准备,知晓其中需要注意的事项,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于外企求职面试礼仪,欢迎阅读!
【外企面试礼仪】
一:
不能迟到
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。
这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。
请注意前面的前三分钟决策原则,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。
况且招聘人员的确有其迟到的理由:
(一)是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;
(二)是前一个面试可能会长于预定的时间;
(三)是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。
还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。
也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。
记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。
同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。
如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。
前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。
1:
最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。
北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。
当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。
对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
2.把握进屋时机
进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。
但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。
对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;
对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。
不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。
其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得哑巴吃黄莲,有苦说不出的后果。
有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。
这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。
如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。
一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。
有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。
比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。
这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
二:
彬彬有礼
面试人员与秘书都应礼貌对待
许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。
尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。
殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。
当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。
有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。
负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。
不仅对招聘人员,对秘书,对别的人也应以礼相待。
这主要是一个人的修养问题,要有礼有节。
希望大家从现在就开始养成习惯。
要是现在不养成习惯,到时候再刻意的对别人热情,很可能会显得殷勤过头,这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。
大家在初次见面的时候,都要亮出自己的头衔。
一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅,高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势,其实这是很缺乏修养的表现。
在北京,这种习气已蔓延到各个行业,遍及各个年龄层了,所以要格外注意,从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。
三:
大方得体
1.就座要多客气。
进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。
应客随主便,恭敬不如从命。
2.到底喝什么。
进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。
最忌讳的说法是:
随便,您决定吧。
这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。
三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。
其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。
大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。
3.讨论约见时间。
如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:
一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;
二是很快就说出一个时间,不加考虑。
较得体的做法是:
稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。
即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。
而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。
打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。
招聘人员也可能有这样的心理。
您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。
但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。
4.自然=随便
虽说礼多人不怪,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。
您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。
这个度怎么掌握呢?
这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。
5.结束语。
结尾时说:
Thanksforyourtime.,Thankyouverymuch.orNicetotalktoyou.但不要说得太多。
中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不professional。
总之,要恰到好处。
四:
形体语言
1.BodyLanguage肢体语言
检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。
而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。
要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。
2.EyeContact眼神的交流
您的目光要注视着对方。
国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。
但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。
如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。
3.ActiveListener做一个积极的聆听者
听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意
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