超市暑期社会实践报告精选多篇Word格式文档下载.docx
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通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
于XX年7月1日至8月1日,在江门百佳超级市场有限公司人力资源部从事工作。
百佳超级市场隶属李嘉诚旗下的和黄集团,是全香港最具规模的和记黄埔有限公司,属下屈臣氏集团(香港)有限公司所经营的超级市场业务机构,是一家在香港及国内具有领导地位的超市连锁企业。
1984年10月,百佳在深圳蛇口开设第一间超级市场,成为首家登陆中国的外资零售商,其业务发展迅速,至今已拥有32家分店,遍布广东珠江三角洲地区及北京、上海、成都、南京。
各分店由总部统一管理,中央采购,统一配送。
凭借其新颖的设计、先进的设施、丰富的商品、严格的质量卫生管理、低廉的价格和优质、快捷的顾客服务等优势在竞争中脱颖而出。
百佳中山店XX年1月正式开业,面积9800多平方米,店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上8点到晚上10点半。
这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。
每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有若干名采购人员、财务人员、管理人员等。
“以人为本,设计最佳流程,提高生产力”是公司一直遵循的文化理念。
公司遵循“以人为本”的原则,互相尊重,真诚合作,不分彼此,注重员工发展。
以具有执行力的“流程”更快、更好、更省的解决问题。
以顾客为导向,为顾客、员工、供应商及所在社区等合作伙伴创造更佳价值。
吸引、保留和发展最胜任的零售人才,配合最佳的业务流程,最终创造高效的“生产力”。
百佳中山店秉承了百佳新概念购物广场的优势,并为百佳在中山市第一家大型购物广场。
在百佳中山店实践中,对于在读生的我来说,虽然刚开始没有足够的社会经验来应付我的工作,但经过实践的不断摸索,我由原来的不熟悉到熟悉,由原来的了解到掌握。
在这实践期间,无论是在做人或做事方面,我都学到了不少,笼统概括就是:
高调做事,低调做人。
在工作岗位上,在公司领导及同事的关心和指导下,认真完成我的本职工作,并积极配合各部门负责人成功地完成各项工作;
与同事间关系和睦,相互配合及帮助。
同时,我也积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,积累了相关的经验。
现将这一个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先
要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审
核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
第三、办公物资申请、发放、管理。
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管
理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正
常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医
疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。
因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。
另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。
做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。
工作能力的加强是我努力的方向。
对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
通过本次的社会实践,我深深了解到人力资源部的工作内容、工作职责是什么,虽然在工作中,我遇到了很多问题及出过了不少错,但是在领导及同事的指导下,我都一一解决及纠正了,我很庆幸这些问题都提前让我遇到了,让我提前学会了解决或处理这些问题的方法,我相信,这些都能让我以后从事该职业时能较快适应,能少出错,并有处理应急问题的能力,这为我以后从事该职业提供了不少帮助。
同时,我认识到工作中为人处事的重要性。
工作中,除了与工作接触外,更多的是跟人打交道,我们要注意人际关系,并注重说话的艺术。
好的事情,直白说没什么影响,但要是不好的事情可得谨慎了,稍不留神,说话就得罪了人。
同是打份工,谁愿意唱黑脸当坏人得罪人呢,人力资源部是很容易得罪人的,所以,我们要学会说话,学会说别人能接受的话。
在做人处事中,我还存在着很多不足,以及说话不够圆滑,不过,还有时间让我去补自己的短,我相信,只要自己用心去取长补短,一定能成为有用的人!
第二篇:
学院名:
生物与环境工程学院专业:
应用化学
年级:
08级班级:
应用化学082班姓名:
来xx学号:
XX060152**
实践单位:
杭州家乐福超市有限公司
实践时间:
XX年07月09日至XX年08月22日共43天
XX年09月03日
生物与环境工程学院应用化学082班来xx
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。
因为在这段时间里我们可以发掘出自己的爱好,做很多自己想做的事,但平时又没有时间做的事。
满满当当的安排假期生活,快乐又充实。
很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既可以锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;
而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工作,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。
让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在延安路上的家乐福涌金店。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。
可是不然,上班之后,不仅要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点开始上班,到下午四点结束。
晚班在九点半的时候下班(有时晚上人多,因为我是做收银员的,所以一般都要到10点以后才下班),因为晚上这个点几乎没公交车了,所以我只能选择骑自行车回家,而且每天要骑10多公里的路到家后已经精是疲力尽一到床上就睡着了。
首先,来介绍一下我的工作环境——杭州家乐福超市有限公司是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。
我的工作日程是这样安排的:
每天上午7:
45要求到岗,先到收银中心领500元零钱备用金,出来拿好购物袋,到岗侯整理自己的着装准备开会,需要场资深会和我们讲今天超市的活动和需要注意的方面。
之后我们被安排到收银线上准备迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!
在忙碌的上午即将结束的时候,还要向收银中心上交一张4000元的时段表并把钱交上,忙忙碌碌的一上午就这样完了!
下午亦是如此,下午的工作时间是1点30到4点半。
之后只有到晚上的时候最忙。
下班前,我们还要留下来点今天所有的钱!
点清之后再次填单并上交。
才可以下班!
我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱,挺开心的。
单据不是自己的哈哈!
在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也受了好多委屈。
我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清。
实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于收钱工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。
选好商品结账时,收银员是最后一道防损线。
不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!
这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的好难,通过这次打工感觉自己真的长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!
!
“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。
在这次打工中我还有好多的心里话没有说,但我总结一句话,父母真的挺不容易的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?
他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们!
我们真是被一群宠坏的孩子!
通过这次暑假社会实践让我明白了怎样去疼爱我们的父母,也让我学会了一些技能。
虽然有些委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!
疼爱父母,体谅父母是我在打工中最大的心得!
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。
比方说我会问他:
doyouneedshoppingbags(你是否需要购物袋)。
这样场合,可以培养自己的沟通能力和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是要靠自己呆在社会上的经历磨练积累得来的。
有些人认为超市收银员是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。
最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市它有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。
如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其它的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。
比如一种商品的进货价已经改变了,系统上仍然是以往的价格,如果不改正过来,会影响店里的效益或者
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