奶粉主要品牌消费群特征分析文档格式.docx

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以下的陈述是针对北京的调查样本进行的

雀巢消费群：

女性多

在IMI的有效样本中，有23.6%的人最常饮用雀巢。

这群消费者的特征是：

女性消费者占58.7%，高于样本中女性的比例55.3%而男性消费者只有41.3%，女性消费者比例比男性高出17.4个百分点。

这一品牌消费群的平均年龄是33.10岁，略低于平均年龄36.11岁，在前四个品牌消费群中是最年轻的一群。

学历是高中、中专和技校的占53.4%，大学本科的比例是18.4%，均高于相应的样本比例特征是中、高学历。

在个人平均收入上，雀巢低于安怡但高于样本952.16元，为965.69元，算是中高收入阶层。

雀巢消费群经常收看的电视频道前十名依次为北京有线1、中央一台、北京1台、中央六台、中央五台、北京有线3台、中央二台、北京2台、凤凰卫视、湖南卫视。

与样本相比，雀巢消费群收看北京有线1台、中央六台、北京有线3台、中央五台、凤凰卫视的比例更高。

雀巢消费群经常收看的电视节目中，前三位是国内新闻、国际新闻、国外影片，其中国内新闻、国际新闻的比例低于样本比例。

收看频率略高于样本的是港台电视剧、天气预报、国外影片、新闻评论、港台影片。

雀巢消费者最常参加的休闲活动的前三位分别是：

看书82.5%，逛街购物68%和听音乐61.2%，明显高于样本比例。

看电影42.7%、唱卡拉ＯＫ33.0%、打游戏机28.2%的比例也都高于样本。

根据上面描述，我们对雀巢消费群有这样的印象：

平均年龄33岁，收入较高，学历偏高，电视节目当中，不太关心新闻类节目，喜欢看书、听音乐等。

红星消费群：

收入低

在对北京样本的调查中，共访问到82位"

红星"

的消费者，占有效样本总数441人的18.6%。

红星消费群中男性消费者的比例为46.3%，女性为53.7%，男性消费者的比例高于样本比例44.7%。

该消费群平均年龄偏高，高出样本0.3岁。

小学及以下、初中和大专学历的消费者的比例高于样本比例，学历为中、低水平。

月收入低于另外三个品牌、"

其它品牌"

及样本平均值，在调查的样本中，红星消费群属于低收入层。

红星群最常收看的电视台是中央一台58%、北京1台53.1%，接下去是：

北京有线1台46.9%、中央六台23.5%、中央二台23.5%、中央五台18.5%、北京2台17.3%、湖南卫视6.2%、北京有线3台4.9%、凤凰卫视4.9%。

与样本及雀巢消费群的排序有很大不同。

而且中央一台、北京1台、中央五台、中央二台、北京2台收看频率高于样本。

红星群最常收看的电视节目是国内新闻70%，其次是国际新闻55%，接着是：

体育新闻42.5%、港台电视剧36.3%、天气预报26.3%、综艺节目23.8%、新闻评论21.3%、国外影片15%、本地新闻15%、港台影片11.3%。

收看频率高于样本的是国内新闻、体育新闻、港台电视剧、综艺节目。

与雀巢消费群相比，红星常看的电视节目也很不相同。

红星消费群平时常做的运动是：

看书77.8%，逛街购物53.1%，听音乐50.6%，去动物园或公园44.4%，打羽毛球44.4%，慢跑34.6%，游泳33.3%，看电影29.6%，唱卡拉OK23.5%，打游戏机21%。

其中打羽毛球、慢跑、游泳比例高于样本，说明红星消费群爱好运动，这一点与该群喜欢收看中央五台和体育节目是一致的。

综上，我们对红星消费群形成的印象是年龄偏高，学历偏低，平时常做的事是看书、逛街、听音乐；

比较关心新闻时事，也比较喜欢收看体育类节目。

完达山消费群：

学历高

完达山在排名表中居第三位，占样本总量的17.7%。

男女比例分别为47.4%和52.6%，与样本基本一致；

该群平均年龄在四个品牌中最高，但是低于其它品牌；

学历偏高，具有大本学历的有14.3%，高中中专技校学历的有49.4%，初中学历的有22.1%；

与样本比较，个人月平均收入偏低。

经常收看的电视台依次是北京有线1台、中央一台、北京1台、中央六台、中央五台、中央二台、北京2台、湖南卫视、北京有线3台、凤凰卫视，其中中央一台55.3%、中央五台19.7%、中央二台18.4、北京2台15.8%、湖南卫视11.8%比例高于样本。

经常收看的电视节目依次是：

国内新闻67.1%、国际新闻52.6%、体育新闻35.5%、天气预报34.2%、港台电视剧27.6%、综艺节目27.6%、国外影片25%、新闻评论21.1%、港台影片21.1%、本地新闻15.8%。

收看频率高于样本的是体育新闻、天气预报、港台影片、综艺节目、国外影片。

平时常做的运动是：

其中去动物园或公园、唱卡拉OK比例高于样本。

安怡消费群：

收入高

排名第四的安怡，是一个近些年兴起的合资品牌，在样本中占11.8%。

安怡消费群中，女性消费者有55.8%，男性消费者有44.2%。

这群消费者的年龄偏大，平均年龄为36.42岁，仅低于"

和完达山。

他们的学历集中于高中中专技校、初中和大学专科，属于中等学历。

他们的个人收入很高，个人收入均值为985.58元，仅次于其它品牌的个人收入1012元，属于高收入阶层。

消费群经常收看电视频道的顺序依次是：

北京有线1台、北京1台、中央一台、中央六台、中央五台、凤凰卫视、中央二台、北京2台、北京有线3台、湖南卫视。

是前四位接触北京有线1台、凤凰卫视频率最高的，另外，中央六台、中央五台的比率也均高于样本。

安怡消费群最经常收看的节目是国内新闻、国际新闻，对国外影片、港台影片的收看比例也比样本比例要高。

值得注意的是，安怡消费群比其它任何品牌消费群都关心国际新闻。

安怡消费群除了听音乐的比例低于样本之外，接触其它的活动的比例均高于样本。

特别是看书、去动物园或公园、打羽毛球、看电影、游泳、慢跑、唱卡拉ＯＫ、打游戏机的比例在所有品牌中都是最高的，这充分说明了一点，安怡的消费者平时的活动非常丰富。

安怡的消费群是年龄在36.4岁左右，中等学历，有较高收入，关注国际新闻，常看国外影片和港台影片，业余生活很充实的一群人。

通过上述对北京市场几个主要品牌消费者人口特征、电视媒介接触及行为特征的描述，读者应该可以看到每个品牌的消费群不一样，特别是国外品牌、合资品牌与国内品牌的消费者之间的差异非常大。

由于"

二恶英"

事件的影响，某些国外品牌的消费者必然会转而寻求其它品牌。

本文对消费者的描述及所提供的数据，可能会对国内厂家如何进入市场中暂时出现的"

真空地带"

，争取到这部分消费者，提供有用的信息。

1998－1999IMI消费行为与生活形态调查背景资料执行时间：

1998年9月24日至1月11日。

执行城市及样本数量：

北京991人、上海1002人、广州1000人、重庆576人、武汉602人、西安599人，共4770人。

抽样方法：

多层混合随机抽样，以国家统计局提供的六城市居委会名录1996年数据为抽样框。

访问方式：

入户留置式问卷访问访问员在三日内完成问卷的入户发送与回收，其中态度性问题和媒介问题面访完成。

附表、六城市最常食用奶粉品牌排名

北京

上海

广州

排名

品牌

人数

百分比

1

雀巢

104

23.6

光明

166

45.1

171

35.3

2

红星

82

18.6

72

19.6

安怡

78

16.1

3

完达山

17.7

荷兰乳牛

42

11.4

大庆

58

12.0

4?

52

11.8

28

7.6

克宁

5.8

5

伊利

24

5.4

多美滋

16

4.3

荷兰子母

26

5.4

6

金星

14

3.2

11

3.0

丰力富

19

3.9

7

三鹿

12

2.7

沪光

4

1.1

2.9

8

10

2.3

惠氏

0.8

9

三元

2.0

美赞臣、安婴室

1.2

1.4

森永

0.5

安特

0.8

样本

N=441

N=368

N=484

品牌

人数

百分比

山城

190

72.8

杨子江

212

62.2

秦佣

220

73.3

17

6.5

57

16.7

22

7.3

3.8

5.6

神果

15

5.0

3.4

1.7

3.1

2.1

1.3

1.5

1.0

汉字

1.2

0.7

0.6

和乐

鹤王

0.4

清山

天城

N=261

N=341

N=300