自考《旅游心理学》试题及答案Word文件下载.docx
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A、喜欢运动量大的剧烈运动B、不达目的不罢休
C、兴奋的事情常常失眠D、反映敏捷、头脑机智
10、在《西游记》取经团队中,()在团队中起着润滑剂作用。
A、唐僧B、孙悟空C、猪八戒D、沙僧
二、多项选择题(共20分,每题2分,多选、少选、错选均不得分)
1、旅游心理学研究范围涉及到()。
A、旅游者心理活动B、旅游者个体心理特征C、旅游服务心理D、旅游企业管理心理
2、错觉在旅游资源开发中应用的例子有()。
A、“海市蜃楼”B、怪坡C、“巫山神女”D、云南石林的“千钧一发”
3、通常情况下,旅游者对飞机的知觉主要与()因素有关。
A、起飞时间B、中途着陆次数C、运行速度D、沿途经过的旅游景点
4、下列需要中,()属于精神需要。
A、工作环境B、信仰C、空气D、友谊
5、入境团的外国旅游者的心理需求有()。
A、有潜在的不安感B、“锦上添花”心理C、新鲜、好奇D、疯狂购物心理
6、旅游态度的特征有()。
A、情感性B、可变性C、对象性D、稳定性
7、外倾型旅游者的个性特征有()。
A、喜欢驱车前往旅游点B、高活动量
C、选择非旅游地区D、喜欢正规的旅游设施
8、()体现出情绪情感的两极性。
A、激动与平静B、浅与深C、弱与强D、积极与消极
9、旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
A、安全、卫生B、方便C、公平D、安静
10、“不想当将军的士兵不是好士兵”是()。
A、感情激励B、目标激励C、榜样激励D、需要激励
三、名词解释(共12分,每题4分)
1、旅游者投诉
2、个性
3、刻板印象
四、简答题(共18分,每题6分)
1、改善人际关系的方法有哪几类?
2、旅游者的情绪情感分哪几类?
3、消遣型旅游者的心理需求特点是什么?
五、论述题(共10分)
论述旅游者对旅游条件的知觉。
六、案例分析(共30分,每题15分)
1、重视客人“求平衡”的心态
[案例素材]
某日傍晚,一香港旅游团结束了“广州一日游”,回到了下榻的酒店。
然而,不到十分钟,旅游团的一位中年女领队就光着脚来到大堂,怒气冲冲地向前台投诉客房服务员。
通过分析素材,阐述旅游者接受旅游服务的心理需求和对待旅游者投诉的策略。
2、旅游宣传的全面性
(1)用广告、专栏图片报道。
将一些风景名胜区的风光照片和旅游热线的动态,大量刊登在旅游报刊杂志上。
比如,可以向报社、电台、电视台提供新闻照片、资料等重点介绍最新旅游信息。
这样就能够改变旅游者过去的高消费心理,提供低价旅游的信息。
(2)媒体报道或实地进行旅游讲座。
其目的是让海外游客了解该地的旅游业状况,明白经营特点、接待方式及低廉的收费。
(3)邀请国外旅游业的经营者和信息联络人员进行合作。
如邀请外国旅游经营者来考察业务,邀请各种新闻媒体的有关人员和摄影记者到该地访问并回去宣传。
这样,就可以运用各式各样的新闻媒体手段进行宣传,也利用了图片或文字宣传的魅力。
(4)积极参加海外各种博览会。
如利用某国的交易会,某地区的博览会等进行推销、宣传活动。
(5)出国进行民族文艺表演,宣传文化传统。
(6)组织旅游代表团进行考察宣传。
(7)发行精美的旅游宣传手册,并配备地图、文字、照片等,进行说明。
(8)加入国际旅游组织,并配合宣传。
[题目]
通过分析素材,阐述旅游宣传的全面性。
自考计算机网络技术综合练习题「附答案」
2012自考计算机网络技术综合练习题「附答案」
一、选择题
1.B类地址中用多少位来标识网络中的一台主机(C)
A.8B.14C.1D.24
2.IP服务的3个主要特点是(A)
A.不可靠、面向无连接和尽最大努力投递B.可靠、面向连接和尽最大努力投递
C.不可靠、面向连接和全双工D.可靠、面向无连接和全双工
3.TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为(D)
A.链路层服务和网络层服务B.网络层服务和运输层服务
C.运输层服务和应用层服务D.运输层服务和网络层服务
4.如果sam.exe文件存储在一个名为ok.edu.on的ftp服务器上,那么下载该文件使用的URL为(B)
A.
C.rtsp:
//ok,
5.Intermet的基本结构与技术起源于(B)
A.DECnetB.ARPANETC.NOVELLD.ALOHA
6.关于WWW服务,以下哪种说法错误(D)
A.WWW服务采用的主要传输协议是HTTP
B.WWW服务以超文本方式组织网络多媒体信息
C.用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面
D.用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址
7.在使用E-mail前,需要对Outlook进行设置,其中ISP接收电子邮件的服务器称为什么服务器(A)
A.POP3B.SMTPC.DNSD.FTP
8.企业内部网是采用TCP/IP技术,集LAN、WAN和数据服务为一体的一种网络,它也称为(C)
A.局域网B.广域网C.IntranetD.Internet
9.在企业内部网与外部网之间,用来检查网络请求分组是否合法,保护网络资源不被非法使用的技术是(B)
A.防病毒技术B.防火墙技术C.差错控制技术D.流量控制技术
10.网卡是完成什么功能的(C)
A.物理层B.数据链路层C.物理和数据链路层D.数据链路层和网络层
11.10BASE-T使用标准的RJ-45接插件与3类或5类非屏蔽双绞线连接网卡与集线器。
网卡与集线器之间的双绞线长度最大为(C)
A.15米B.50米C.100米D.500米
12.在WindowsServer2003的TCP/IP网络中,对IP地址可以(B)
A.通过DHCP和DNS设定B.通过DHCP和人工设定
C.通过子网掩码D.默认网关设定
13.以虚拟软盘方式实现硬盘共享的软件必须具有四方面的功能,即用户管理、盘卷管理、信号量管理和(A)
A.安装管理B.备份管理C.计账管理D.文件管理
14.日常所说的“上网访问网站”,就是访问存放在什么上的文件(C)
A.网关B.网桥C.Web服务器D.路由器
15.一个拥有80个职员的公司,不久的将来将扩展到100多人,每个员工拥有一台计算机,现要求将这些计算机连网,实现资源共享,最能满足此公司要求的网络类型是(C)
A.主机/终端B.对等方式C.客户/服务器方式D.INTERNET
1.TCP/IP网络类型中,提供端到端的'
通信的是(B)
A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层
11.计算机网络系统中广泛使用的DES算法属于(B)
A.不对称加密B.对称加密C.不可逆加密D.公开密钥加密
18.以下IP地址中,为B类地址的是(B)
A.112.213.12.23B.210.123.23.12C.23.123.213.23D.15.123.32.12
19.调制解调器(MODEM)的主要功能是(C)
A.模拟信号的放大B.数字信号的整形
C.模拟信号与数字信号的转换D.数字信号的编码
20.一般认为决定局域网特性的主要技术有三个,它们是(C)
A.传输媒体、差错检测方法和网络操作系统
B.通信方式、同步方式和拓朴结构
C.传输媒体、拓扑结构和媒体访问控制方法
D.数据编码技术、媒体访问控制方法和数据交换技术
10月自考《会计制度设计》真题答案
2016年10月自考《会计制度设计》真题答案
说明:
本真题来源于网络,请考生根据自己考试情况核对!
单选题
1-5AACBA6-10BDDAA
11-15CACBD16-20BBBAC
多选题
21ABC22ABC23ABCD24ABC25ABCE26ABCE27BCDE28ABCDE29ABCDE30ABCE
36.①加强银行存款的管理。
根据资金的不同性质、用途,分别在银行开设账户,严格遵守国家银行的各项结算制度和现金管理暂行条例,接受银行监督。
②银行账户只限本单位使用,不准搞出租出借,套用或转让。
③严格支票管理,不得签发空头支票。
空白支票必须严格领用注销手续。
④应按月与开户银行对账,保证账账、账款相符。
平时开出支票,应尽量避免跨月支取,年终开出支票,须当年支款,不得跨年度。
⑤加强银行存款的管理。
银行存款的核算、银行存款的核对,应在结算业务中实行银行存款转账结算。
⑥出纳、会计应按月编制银行存款余额调解表,逐月与银行核对余额,防止错账、乱账。
会计制度设计
40.
(1)①分步法:
以产品生产阶段、“步骤”作为成本计算对象,计算成本的一种方法。
成本对象:
分步法下的“步”同样是广义的,分步法下之“步”在实际应用中,可以定义为下列“步”含义:
部门——即计算考核“部门成本”、车间、工序、特定的生产、加工阶段、工作中心,上述情况的随意组合。
适用范围:
大批大量多步骤多阶段生产的企业;
管理上要求按照生产阶段、步骤、车间计算成本;
冶金、纺织、造纸企业、其他一些大批大量流水生产的企业等。
②分类法:
以“产品类”作为成本计算对象、归集费用、计算成本的一种方法。
分类法的成本对象为产品“类”,在实际工作中,可以定义为:
产品自然类别、管理需要的产品类别。
分类法适合于产品品种规格繁多,并且可以按照一定的标准进行分类的企业。
如:
鞋厂、轧钢厂等。
③分批法:
以产品批别作为成本计算对象的一种成本计算方法。
产品的“批”。
可以按照下列方式确定成本对象:
产品品种、存货核算中分批实际计价法下的`“批”、生产批次、制药等企业的产品“批号”、客户订单——即按照客户订单计算成本的方法、其他企业需要并自定义的“批”
单件、小批生产企业、按照客户定单组织生产的企业——因而也称“订单法”
(2)①原料及主要材料;
②生产用燃料和动力;
③生产工人工资;
④废品损失;
⑤车间经费;
⑥企业管理费;
⑦销售费用等项目。
41.
(1)合同发货制销售业务处理程序设计要点:
①销售部门根据销售合同编制发货通知单,分别通知仓库备货和企业内部运输部门办理发货;
②货物发出后,销售部门根据仓库签收的发货通知单签发销售发票,登记产成品明细账;
③运输部门在办理托运手续后,将提货单和运单送交销售部门,销售部门将其与销售发票一并送交会计部门;
④会计部门审核无误后,签发代垫运费清单,并通知出纳员办理货款结算,同时进行销售账务处理。
(2)非合同发货制的销售业务处理程序设计的要点:
①销售部门根据客户要求和产品价格目录编制销货发票;
②经销售部门主管和会计部门主管审核后,授权出纳部门收款;
③
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- 旅游心理学 自考 试题 答案