4S店如何做好微信营销?Word文档下载推荐.doc
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用户运营与变现模式正在发展:
移动社交呈现新局面:
社交的本质与群体意识
移动社交不只是PC端到移动端的简单延续:
从受众到核心粉丝的过程转换:
不单是开发个微网站就可以做出效果。
微信公众平台开发:
需注重用户体验与营销(既要吸粉也要保粉)
一、用户体验体现在细节之处:
所有图文信息板块内是否嵌入手机移动端在线QQ(电话转线或无法接通,手机移动端的咨询交流是最重要的环节)、一键拨号咨询、一键地址导航、车型视频欣赏、默认易车网车型超链接,点击车款可跳转到易车网界面查看车型详细配置、结合微分享微信朋友圈金币营销系统活动、一键加群车主群(打通车主群与微信公众平台)、销售顾问与售后顾问一键拨号联系、网址超链接可打开【凡是放到图文板块里面的电话必须点击可实现一键拨号】
二、多客服系统(需微信认证,打通微信公众平台与微信形成移动端咨询信息的接收与回复)
三、团购报名、二手车置换、预约试驾、保养、维修是否嵌入邮箱,实现即时通讯提醒,手机移动端邮箱直接接收处理客户信息。
四、【服务号参数二维码粉丝推荐好友关注赢金币】通过会员卡点击“粉丝代言推荐独立参数二维码关注”直接生成独立参数二维码,随时可查看多少人通过他的参数二维码关注(粉丝可推荐关注平台也可分享朋友圈关注平台)关注即可自动获得XX金币/人,渗透粉丝朋友圈,销售顾问或者售后顾问接待客户扫一扫生成自己的独立参数二维码关注平台,都有各自客户关注平台的数据统计,便于考核顾问接待客户时每天扫码关注人数统计。
解决企业无法监测分配线下人员推广二维码各自关注人数统计。
替代发传单考核的时代,环保、节省开支。
五、全民营销系统(推荐客户到店成功购车者可获得奖励,从推荐到系统分配销售顾问—预约到店洽谈、试驾跟单—交购车订金—到店提车。
推荐购车的经济人如何随时掌握他推荐客户在店的购车情况,通过金币动态,查询金币记录便可知道他推荐客户在店的购车情况)
微信营销板块需结合线上与线下营销:
线下营销板块例如一:
砸金蛋、微信摇一摇抽奖、大转盘(如何利用这几个互动抽奖功能?
一、首先后台设置扫码关注(吸粉)直接弹出对应抽奖板块,点击界面客户直接可进行抽奖,客户免费抽奖1次未中奖,还想参与如何解决呢?
可利用平时积分或金币兑换抽奖机会,多少积分或金币可兑换一次抽奖机会,系统自动扣除【获取积分方式:
会员卡签到获取积分、预约试驾、保养、维修获取积分,加强平台活跃度】。
参与微分享微信朋友圈营销系统活动可获得金币。
二、周边摇一摇:
利用手机蓝牙基站,打开手机蓝牙,在蓝牙基站范围内,打开微信摇一摇,点击周边摇一摇,摇礼品、优惠券、购车券、打折券、免费券等,蓝牙基站可移动,例如带到车展现场让大家参与周边摇一摇活动,参与周边摇一摇时会默认关注商家公众号吸粉【跟电视节目中打开手机微信摇一摇一样的体验】
三、销售顾问与售后顾问等接待客户时,要引导客户扫码关注公众平台,要讲解公众平台功能对客户的服务应用。
线上营销主要是通过价值链接(金币兑换政策)渗透粉丝微信朋友圈熟关系,微信营销的价值理念就是朋友圈熟关系【车主的微信好友一般都有企业白领、商务人士、企业老板等具备高消费的群体】仅仅基于公众平台仅有的粉丝做营销范围太狭窄。
例如:
一、【服务号微分享朋友圈营销系统(支持多篇图文信息、多个微海报分享):
分享商家信息到朋友圈激活可获得XX金币、你的微信好友浏览朋友圈信息浏览商家信息时可获得XX金币、你的微信好友帮你转发商家信息时,可获得多少金币】当公众平台具备一定数量粉丝,而且粉丝多数为车主时,此系统的价值链接(金币兑换)才会体现朋友圈无限分享效果,让商家信息通过粉丝朋友圈分享出去,直接影响粉丝朋友圈的群体以及他们朋友圈的下线】说明:
粉丝朋友圈的群体以及群体的下线也想参与金币兑换活动,需要关注商家公众平台,他分享、朋友圈浏览、以及转发所产生的金币才归他所有。
数据分析:
假设有500粉丝参与微分享活动,每人分享朋友圈信息曝光量500次,这500粉丝每个粉丝微信好友设定300人参与朋友圈浏览,500X300=15万曝光量,这500粉丝每个粉丝微信好友设定的300人若有参与关注分享的下线,商家推广的信息会进一步渗透他们的朋友圈【无限分享与转发】
以下是手机移动端微分享系统截图(关注商家微信平台的粉丝,朋友圈浏览时会显示微信头像,微信头像上面显示的红色数字,是他分享给好友的追踪数据),开发的后台会有每天详细的分享、转发、浏览数据统计:
微信扫码关注体验微信公众平台(服务号)二次开发合作案例:
二、微信卡券:
要求对粉丝分类,可正对不同群体投放优惠券、打折券、免费券。
三、微信连Wifi:
打通商家Wifi与微信公众平台,客户扫码上网时,会默认关注商家公众号【有效增粉】
四、线上公众号推送文章:
你推送的文章为什么没有阅读量?
你只推送的商家活动信息,对于车主他不需要买车了,没兴趣,文章没有质感不能形成分享,无分享你的公众号推广效果一般。
建议公众号文章以多图文为主:
每篇文章属性要分类(第一篇文章商家信息。
第二篇:
趣味幽默视频。
第三篇:
励志文章等等。
第四篇:
综艺好的节目。
我们来看看经销商单店哪些文章关注度最高?
看完这篇文章,你做到了几点?
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