供水经营管理部主任岗位职责Word文件下载.docx
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5.负责全市的业务管理及指导,掌握业务主管、会计主管权限、负责启用、增加、修改、注销业务管理员,负责重置业务管理员密码并修改
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经营部副主任岗位职责
1.掌握市场信息,拓展经营业务,制定经营价格,确定经营策略,增加经营收入;
2.负责处理日常业务及巡视督导各营业场所情况及服务水准;
3.培训、督导各级工作人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体素质;
6.协助经营部主任完成公司下达的计划经营指标;
7.关心了解员工岗后生活情况。
8.全面协助经营部主任开展经营部的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营部各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;
9.代经营部主任分配工作任务,分解并下达工作指标,并负责检查、监督各职能部门工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;
10.协调各职能部门的工作关系及辅助其日常工作的开展,有效控制工作效果;
11.定期向经营部主任汇报工作和提出合理化建议;
12.代经营部主任进行与项目其他部门及外联单位的沟通与联系;
13.协助经营部主任开展正常外联活动;
14.协助经营部主任制定经营部经营目标及管理方案;
15.完成上级交办的其他任务。
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经营部主任助理岗位职责
1.负责所属班组员工的工作安排和调配;
2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况;
3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查;
4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉,确保优质服务;
5.负责监督和确保各种财产、设施、设备,掌握物品的领用及消耗,在保证服务质量的前提下,厉行节约,堵塞漏洞,降低成本,确保经济指标;
6.定期提出设施、设备维修、保养,用品添置更新计划;
7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作;
8.配合部门做好VIP接待工作;
9.平级之间加强沟通、配合,将工作做好。
经营部主任岗位职责
1.完成公司下达给经营部的经营管理目标;
2.行使对经营部的经营管理;
3.负责对经营部经营过程中的业务/服务事务做出协调和推进,解决业务/服务中的问题或提出方案,并在授权内做出决定;
4.对经营部各项服务项目、内容的筹备、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进负责,保障经营部各项营运工作的顺利开展;
5.协助统筹经营部的行政、人事管理工作;
6.全面协助经营部的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营部各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;
7.分配工作任务,分解并下达工作指标,并负责检查、监督各职能部门工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;
8.协调各职能部门的工作关系及辅助其日常工作的开展,有效控制工作效果;
完成经营部经营管理月报;
9.协助公司企业文化的传播及员工的素质教育、培训,提高团队协作精神;
10.与项目其他部门及外联单位的沟通与联系;
11.开展正常外联活动;
12.制定经营部经营目标及管理方案;
13.主持召开经营部的日常工作例会和决定一些经营计划及管理方案;
14.完成上级交办的其他任务。
4.控制成本开支,提高增收创利水平;
5.负责经营项目经营情况总结、汇报;
1.负责所属班组员工的工作安排和调配;
经营管理部岗位职责
【篇1:
运营管理部门职责】
运营管理部门职责运营总监:
岗位职责
1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4.制定公司运营标准并监督实施;
5.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。
并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9.不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。
10.严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。
11.商务拓展与合作:
与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
12.部门内部管理:
根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
13.配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。
14.组织进行目标客户深层调研。
策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
15.完成上级临时交办的其他任务。
总监助理岗位职责:
1.负责协助商场运营总监的各项工作,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。
2.参与公司战略研究;
根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方案;
3.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;
并贯彻实施;
4.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;
5.负责公司内部宣传企划工作;
5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设;
6.协调公司各品牌之间的关系;
7.负责与制作各环节的沟通与合作;
8.其他对内对外关系的协调工作;
9.协助总监完成其他各项工作。
商管部部长岗位职责:
1.熟悉公司各项管理规定及区域分布;
2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况;
3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布;
4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
5.负责协调各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,确保卖场整体运作良好。
6.建立和完善商户考勤制度,督促商户遵守商场营业时间,按时上、下班并不定期进行抽查。
7.负责对商户的管理,对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。
9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作,全面掌握商场经营的各种信息,随时做出评估、计划、调配工作。
10.积极开展市场调查,分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。
具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现商场各部门带倾向性问题,并迅速发出指令,采取行动。
12.能塑造商场整体的形象,提高企业知名度和声誉,有较强的领导用人才能,
正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和全体员工的积极性,主动性和创造精神。
13.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
14.做好退换货的售后服务工作监督及管理;
15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作,并加强与商户沟通,做好招商过程中的协调工作;
16.及时完成总监下达的各项任务。
运营督导岗位职责
1.参与制订并认真执行商场督导规章制度;
2.协助商管部部长开展各项督导工作;
3.参加商场督导工作,反馈商场督导意见;
4.关注督导工作动态,汇总商场督导工作信息,编写督导简报;
5.进行两级督导的联络、协调工作;
6.负责督导资料的传递、整理、归档工作;
7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
8.监督、检查商场工作人员的工作情况,并及时总结上报。
9.定期巡查店铺,填写巡铺报告。
10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。
12.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
13.协助招商专员调查市场编写
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