护理质量与安全管理会议记录Word格式.doc
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院领导、护理部成员、各科室护士长
会议主题;
护理质量分析、反馈与持续改进会议
一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问
题和下一步计划:
②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续
改进项目。
(一)肿瘤科护士长:
1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)心脑科护士长:
1、存在问题:
一是年轻护士经验不足,对器械维护不当。
2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。
(三)妇产科护士长:
1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不
到位、无菌观念不强、创新理念不够。
(四)脾胃病科护士长:
护士主动服务、主动巡视不到位,穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情.
3、持续质量改进项目——提高穿刺技术
(五)糖尿病科护士长:
标本采集核对不到位.
2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:
加强培训、完成内科护理常规
5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率.
(六)外科护士长:
巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫
生处置不到位、执行单签名不及时。
3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。
1、持续质量改进项目
3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
(七)手术室护士长:
一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从
基础做起。
二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目。
二、副院长总结:
1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们
的服务。
3、科室质控护士长是关键。
加强关键环节和特殊病人的管理
4、各种室的共性问题是沟通不到位,下一步加强培训,反复强化。
5、加强带教、转科、新上岗人员的规范化培训。
6、下一步护上长完善护理常规,培训落实,人人参与考试
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