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1、方案设计思路简述
2、XX原有业务流程
3、存在的问题
4、XX业务流程重组设计
1、XX仓储作业重组图
2、运输流程重组
3、XX现有物流信息网络优化设计
4、完善XX人力资源管理设计
五、XX物流营销设计
第三部分:
结论
一、公司介绍
湖南XX物流有限公司(以下简称XX物流)是一家经湖南省工商局批准成立的专业“第三方物流及供应链管理服务商”,公司注册资本达200万人民币,系株洲市重点扶持的物流企业。
XX物流目前主营业务有:
整车及零担快运、大件运输、仓储配送、逆向物流、物流信息服务、代收货款、供应链管理咨询等。
千金药业、时代新材、潍柴动力、湘化机、湘能电气、旗滨玻璃等品牌的企业已成为XX物流的战略合作客户。
二、XX现状SWOT分析
(一)优势(S)
1、物流基础设施的支持,经过多年的发展,XX物流的服务网点已幅射全国1600多个二、三级城市。
2、公司的以株洲市为依托,而株洲市作为中部地区重要的铁路枢纽和物资集散地,经济腹地广阔,这为XX的发展带来了很大的机遇。
3、公司政策的支持,充分利用信息技术,整合运输、仓储、配送、加工、关务等方面的资源,为客户提供全过程、全方位、全天候的专业第三方物流服务,帮助客户降低物流成本,提高市场反应速度。
4、公司与株洲市多家企业长期合作,形成战略合作客户。
例如:
千金药业、时代新材、湘化机、湘能电气、旗滨玻璃等。
(二)劣势(W)
1、业务流程缺乏标准化、信息化。
2、外包资源管理难度大,时常出现货物不能及时到达地现象。
3、信息化建设程度不高。
4、人力资源方面管理有待加强,特别是公司人员流失快,上下级沟通不畅。
5、资金结算管理落后,特别是回执单返回繁琐麻烦。
(三)机会(O)
1、国家扶持政策明朗,如国家经贸委出台的《国家关于促进现代物流业发展的意见》
2、经济高速增长,物流需求增加。
3、物流理念的深入,行业坏境进一步好转。
5、物流基础设施较完备,装备水平不断提升。
(四)威胁(T)
1、地方政府政策不到位:
现代物流的发展涉及计划、商务、财政、工商、建设等多个部门,物流业的管理存在着多头管理、相互协调、相互制约的问题,目前株洲市的物流业务各自发展,独立运作、行业垄断且自成体系,物流资源分布散乱,且整合难度相当大。
2、油价上升和计重收费导致成本上升
3、竞争压力加大,XX附近有四家物流公司,它们的实力大多比XX强,因此XX的业务受到很大的挤压。
三、XX物流公司的发展战略及思路
与市内的众多的第三方物流的服务范畴相比,XX物流仍局限在保守的运输、简单仓储等方面,主要承担生产企业外包物流的干线运输和简单的市内配送。
其承担业务单笔发货量不大,且发货面积广,对于生产企业来讲,将这种小批量多批次的货物交给一另家公司打理,风险外包,对其也很有利。
并且,公司正与智成化工洽谈,将承担其仓储与配送业务。
所以XX物流的这种发展有一定前景,关键是要将业务流程做细做精。
为此我们提出一个“一个指导XX未来发展的重要思路”——三化理论,那就是——标准化、信息化、个性化。
标准化:
从整体物流系统出发,使子系统(运输、仓储和配送)的设施设备、专业工具达到行业标准,以及物流业务、物流操作标准化。
信息化:
加强基础信息化建设,使信息的收集、流动、加工更加顺畅,并用于决策、日常流程;
利用强大的信息能力,最终实现对供应链上下游企业间的协调。
个性化:
与客户自身的运行融为一体,根据不同的客户需求,为客户提供一整套物流运行流程和操作方案。
一、方案设计思路简述
XX原有业务流程——存在问题——业务流程重组设计——物流营销设计
二、XX原有业务流程:
订单管理——仓储管理——运输管理——配送管理——财务结算
三、存在的问题:
1、流程缺乏标准化、信息化,各个环节难以衔接,接单后,接单人员与发货人员、配载人员交流大多为口头或电话传达。
2、仓库设施设备落后,缺乏科学管理,运作模式单一。
3、工作效率低下,物流成本不断上升。
4、缺乏信息化运作和管理的工具和手段。
5、缺乏一套有效可行的绩效考评制度。
四、XX业务流程重组设计
理念:
作业标准化、建立良好的绩效评估、加强对仓储的管理、加强对信息流的控制和管理、仓库规划优化,更新仓储设施的配置,进行仓储配送的重组,将战略合作企业生产的商品直接储存到公司仓库,直接进行配送。
1、XX仓储作业重组图
XX运输主要以长短期公路运输为主、铁路运输为辅,运输形式较为单一。
为提高运输能力,增强反应速度,我们提出“六大战略运输”——方式多样化、建立完善的运输业务和人员绩效考核制度、加强对异常成本的处理和分类、建立有效机制,应对客户突发运输、掌握更多的社会运力资源、完善XX物流网络平台,完善条形码和GPS系统,构造透明化XX。
重组后的运输流程
3、XX现有物流网络优化设计
做为第三方物流公司来讲,广阔而快速的物流信息平台十分重要,它相当于其企业的中枢神经。
XX物流目前主要依靠域普软件、天娇和一点通,这些软件可以帮助XX物流对其货物流、资金流、信息流等方面的实时数据查询并及时作出策略调整,但公司内部、各办事处交流和如何实施决策却并不标准规范,通常采用电话沟通交流甚至下达命令。
XX物流应该利用Intranet技术,将个办事处、分公司、公司内部各部门连接起来,形成一个有机整体。
Intranet技术
设计模型
重组新系统结构示意图
利用该信息平台,可以合理安排配送计划、智能化仓储管理、运输调度管理、自动化结算、客户远程登录查询、单证和票据管理等。
A、基层员工服务和作业的标准化:
不同的作业流程设立不同的作业标准指导手册等
B、信息建设尤为重要,在公司组建信息团队
C、引进先进的物流人才
D、设立领导问责制
4、XX物流营销设计
XX物流要想获得更长远发展,应该进行业务拓展。
1、做强大宗电器、电机行业的物流业务,和时代新材、潍柴动力、湘化机、湘能电气等战略企业加深合作。
2、携手各省物流企业,将XX业务扩展到全国各省市。
3、尝试冷链和汽车物流行业,冷链物流前景广阔,有很强的发展潜力,XX物流涉足冷链物流,定会扩大业务范围。
XX总部在株洲汽车城,做汽车物流方便快速且不需要占用过多库存容量。
4、争夺株洲服装产品运输市场,株洲芦淞市场服装集散范围广,交易量达,且现有运输主力主要为小型货运公司,XX与其相比有一定竞争力。
XX设计方案在“三化”思路的指导下,紧紧围绕着XX的发展目标,在充分利用案例提供的实际数据的基础上,采用现代物流的创新管理理念、精确的模型、SWOT战略分析框架、软件模拟等方法,以全方位的角度为XX的改革和发展出谋划策。
管理者更可以参考项目方案,来对XX物流进行整体全面的规划。
当然本方案设计仍有很多不足之处,望各位评委老师改正指导。
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