电大联合大学管理方法与艺术试题答案文档格式.docx
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B
3.“社会人”的概念是由()提出的。
A.泰罗
B.韦伯
C.梅奥
D.西蒙
C
4.越高层次的管理者,()尤为重要。
A.言语技能
B.概念技能
C.人际技能
D.技术技能
5.人际关糸理论的实践依据是()(2分)
A.威尼斯兵工厂的建立
B.霍桑实验
C.流水线的创立
D.搬运铁块实验
6.团队成员士气低落的征兆很多,()不属于这种情况的下的征兆。
A.压力增大
B.缺席和请假的人很多
C.工作绩效差
D.员工交流时间长
7.提出“合理性”决策标准的是()。
B.西蒙
C.巴纳德
D.孔茨
0分评语:
8.精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为()(2分)
A.躯体我、社会我和精神我
B.本我、自我和超我
C.个人自我、社会自我和理想自我
D.自我认识、自我体验和自我监控
9.期望理论的提出者是()。
A.赫茨伯格
B.波特
C.亚当斯
D.弗鲁姆
10.对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。
A.管理
B.组织
C.战略计划
D.激励
A
11.古典管理理论的代表人物是()。
A.梅奥
B.泰罗
C.法约尔
D.韦伯
12.管理机制中最基本的机制是()。
A.约束机制
B.运行机制
C.动力机制
D.自动机制
13.陈总所在的团队,其中非语言沟通占很大的比重,尤其是目光和表情的沟通,这属于非语言沟通中的()。
A.副语言沟通
B.身体语言沟通
C.道具沟通
D.以上都不对
14.韦伯认为,理想组织形式的基础是()。
A.超凡魅力
B.理性合法的权力
C.世袭的权力
D.先例和惯例
15.关于人与人的沟通,说法正确的是()。
A..“沟通时要达到一种目的就可以了”
B..“在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服”
C..“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”
D..“对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短文件则最好不用”
16.激励的核心要素是()。
A.需要
B.动机
C.外部刺激
D.行为
17.管理学产生的标志是()的出现。
A.管理过程理论
B.行为科学理论
C.科学管理理论
D.管理科学理论
18.一般认为“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是()(2分)
A.泰罗、韦伯
B.法约尔、韦伯
C.韦伯、泰罗
D.泰罗、法约尔
19.预算是()的计划。
A.灵活
B.高层
C.数字化
D.部门
20.关于情商和智商,说法正确的是()。
A.情商是先天的,是与生俱来的能力
B.智商是后天的,通过后天培养出来的能力
C.情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功
D.智商高的人一定能够担当管理人员
二.多选题(共10题,共20分)
1.组织制度包括()。
A.基本制度
B.管理制度
C.个人行为规范
D.业务与技术规范
A,B,C,D
2.管理创新的内容包括()。
A.目标创新
B.制度创新
C.组织机构和结构创新
D.技术创新
3.组织文化的内容包括()。
A.精神文化层
B.规范文化层
C.行为文化层
D.综合文化层
A,B,C
4.马斯洛认为人的需要分为()等几个层次。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
5.目标的作用是()。
A.执行作用
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核作用
B,C,D
6.团队的类型包括()。
A.工作团队
B.项目团队
C.管理团队
D.分工团队
7.领导的基础是()。
A.控制
B.影响力
C.职位
D.权力
8.管理系统中最重要的构成要素()。
A.管理目标
B.管理主体
C.管理对象
D.管理机制
9.部门划分应遵循()原则。
A.优化原则
B.精简原则
C.分工原则
D.制度原则
10.衡量集权与分权的标志是()。
A.决策的数量
B.决策的审核
C.决策的重要性
D.决策的影响面
三.判断题(共20题,共40分)
1.计划工作与其他管理职能居于同等重要的地位。
错误
正确
2.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
3.领导情景理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
4.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
5.人员是组织内部诸要素中的“核心”要素。
6.表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
7.管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。
8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。
9.好的目标应体现先进可行的特点。
10.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
11.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
12.授权者对被授权者的授权使用不承担责任。
13.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
14.领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。
2分评
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