提高输液执行单签字规范率品管圈汇报书ppt模板PPT文档格式.pptx
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提高输液执行单签字规范率品管圈汇报书ppt模板PPT文档格式.pptx
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,圈长负责领导品管圈开展各项活动,组织圈会及处理事务性工作。
圈秘书负责做好每次会议前的准备工作和会中会后记录。
圈员积极参加圈会,踊跃发言,认真执行分派到的各项工作,遵照作业指导书,并督促其他工作人员严格执行。
主题选定,备注:
1、以评价法进行主题评价,圈员使用头脑风暴方法参与选题过程。
2、票选分数:
5分最高、3分普通、1分最低,计算出平均分数,项目累计分数第一顺位为本次活动主题。
按床旁输液卡签字是护理文书的要求,将每天的输液医嘱打印出来挂于患者床旁,患者每输注一组液体,护士即刻据实签署执行者和执行时间。
目的是追踪执行者和执行时间,方便患者和医务人员查看每天输液用药的的情况,让患者明明白白消费,同时也避免或减少加错药、漏加药、输液速度不准等不良事件的发生,是有效避免医疗纠纷和差错事故的重要举措。
但在临床工作中因多种原因常常出现床旁输液卡漏签的现象,是发生医疗纠纷和差错事故的隐患。
选题背景,选题理由,对科室而言:
调动科室护士的积极性,增强了护士积极性,责任心。
提高输液执行单签字规范率,患者,科室,同仁,医院,对患者而言:
减少安全隐患,保证输液安全。
对医院而言:
避免医患纠纷,提高患者满意度,有利于医院长久发展。
对同仁而言:
应用品管圈知识使护理工作改进,提高护理人员专业知识。
QCC活动步骤,主题选定拟定活动计划书现状把握,目标设定解析对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与改进,有效果,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,11234,56789,56789,计划拟定甘特图,P,D,C,A,改善前检查情况汇总表,根据目前科室输液签字现状,收集为期2周的数据,共120份。
改善前柏拉图,确定改善重点柏拉图,目标设定,目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值圈能力改善重点)。
由主题评价表中得出,此次品管圈活动的圈能力为77.1%;
根据80/20原则,从现状把握表中可知改变本次需要改善的重点问题,这四个重点问题所占百分比的累计百分比,。
79.1%目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值圈能力改善重点)=160-(16077.1%79.1%)=62.4,目标值(直方图),目标下降幅度61%,原因解析一(鱼骨图),为什么漏执行者签名,为圈员选定要因,漏执行者签名圈员评价主因选定,原因解析二(鱼骨图),为什么字迹潦草,为圈员选定要因,护理人员,护士人员不足,多频次输液,签艺术字,习惯性书写,不规范,赶时间,书写不认真,人员因素,方法,环境,患者方面,工作量大工作繁忙,未建立有效反馈机制缺乏有效的方法,字迹潦草圈员评价主因选定,主因汇总,2、不规范,1、签艺术字,4、工作量大,3、习惯性书写,字迹潦草主因整合,2、未认真执行查对制度,1、责任心不强,4、缺乏奖惩制度,3、巡视不及时,漏执行者签名主因整合,漏执行者签名真因验证,根据上述要因,收集为期2天的数据,共16份。
分析因漏执行者签名导致输液执行单签字规范率低的真因为责任心不强、缺乏奖惩制度,故只需围绕这两个真因来拟定对策实施。
字迹潦草真因验证,根据上述要因,收集为期2天的数据,共16份。
分析因字迹潦草导致输液执行单签字规范率低的真因为习惯性书写、不规范书写,故只需围绕这两个真因来拟定对策实施。
漏执行者签名对策拟定,评价方式:
优5分,可3分,差1分。
共7人参加评分,总分105分;
根据80/20原则,84分以上为实行对策。
字迹潦草对策拟定,评价方式:
对策实施一,D,C,A,对策实施二,D,C,A,改善后检查情况汇总表,根据目前科室输液签字现状,收集为期2周的数据,共120份。
改善前柏拉图,确定改善重点柏拉图,改善后柏拉图,改善前后柏拉图对比,改善前柏拉图,改善后柏拉图,效果确认柱状图对比,目标下降幅度61%,实际下降幅度68.8%,效果确认,目标达标率=(改善后-改善前)(目标值-改善前)100%=(25-160)/(62.4-160)100%=138.3%进步率=(改善后-改善前)改善前100%=(25-160)/160100%=84.4%,改善前后无形成果对比及雷达图,收货满满,标准化,标准化,总结与展望,下步目标提高腕带佩戴率,选题理由,谢谢聆听,
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