众陶联供应链子平台需求规格概要说明书Word文件下载.docx

众陶联供应链子平台需求规格概要说明书Word文件下载.docx

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1

所有章节

创建

2016-6-30

/

V1.0

需求调研小组

2

修改

2016-7-14

V1.1

3

4.9

订单质检业务处理变更

2016-7-21

V1.2

文档发送范围：

项目组，研发部，项目管理办公室，人力资源管理办公室，质量管理部，客户代表。

1概述

1.1适用范围

研发人员、测试人员、管理人员以及使用方。

1.2文档概述

本需求规格说明文件是在需求调研的基础上，经过整理和分析，获得的项目需求整体说明文件。

本文件描述系统的总体概要和数据处理流程，描述系统的运行环境和对外接口，说明系统设计和实现的外部约束。

详细描述系统的功能需求和非功能需求。

本文件是项目设计和编码的依据，也是项目测试工作的重要参考文件。

本文档是项目组内部进行项目技术交流的基础。

本项目的需求规格说明书将分为概要规格说明书和详细规格书两部分，两者是递进的关系。

前者约定系统的总体功能点和业务流程，作为系统范围基线；

后者在前者的基础上进行细化，为各个页面和功能定义原型图和字段，作为系统细节功能的基线和开发编码的依据。

本文档是本项目的需求规格概要说明书，后续需要以本文档为依据，编制需求规格详细说明书。

2系统主要功能

●会员系统：

⏹登录、注册

⏹会员基本信息维护（企业用户、个人用户）

⏹企业资质认证（提交申请）

⏹企业子帐号管理

⏹企业门户设置

⏹权限管理

⏹积分管理

⏹消息中心（站内信）

⏹服务商加盟

●产品系统：

⏹产品、企业搜索

⏹产品加入购物车

⏹产品收藏

⏹企业收藏

⏹产品详情查看

⏹产品发布、上架、下架

⏹产品信息修改、删除、查询

⏹产品分类设置

⏹产品属性设置

⏹审核发布产品

●交易系统：

⏹撮合交易

⏹集采交易

⏹竞拍交易

⏹委托交易

⏹发布需求

⏹需求审核

⏹发起交易申请

⏹交易申请审核

⏹选择交易方式

⏹缴纳保证金

⏹询价、议价

⏹线上合同编辑、签订

⏹订单生成

●订单系统：

⏹生成订单

⏹质检申请

⏹收货、入库

⏹支付

⏹完成/取消订单

⏹查询订单/订单详情

⏹退换货

⏹投诉

⏹评价

●财务系统：

⏹企业资金账户激活、绑定银行卡、设置安全级别

⏹资金充值、提现、明细往来查询

⏹企业发票信息维护

●规则设置

⏹积分规则

⏹等级规则

⏹交易保证金规则

⏹合同模版设置

●平台信息设置及发布

⏹最新动态/新闻咨讯

⏹首页楼层、二级三级页面的信息发布设置

⏹轮播图设置

●客服系统/帮助中心

⏹客服首页、网站地图等

⏹在线交流管理

⏹留言管理

⏹投诉管理

⏹评价管理

⏹售后服务管理

●数据分析

⏹按采购商/供应商/运营平台不同角色的交易统计报表

⏹通过设置后台编辑报表，并设定相应查询权限

●移动端应用（APP、浏览器、微信端）

3整体功能介绍

网站整体要做成自适应屏幕，在手机端用浏览器打开也可正常显示。

支持主流（搜狗、360、谷歌、火狐、IE8.0以上、腾讯）浏览器。

3.1前端网站

3.1.1首页

首页从上到下分为几大区域：

●功能区

●轮播区

●推荐商家区

●楼层展示

功能介绍：

●功能区：

登录、注册、我的订单、会员中心、收藏夹、购物车、在线客服、搜索功能。

点击【登录】、【注册】按钮，分别进入登录、注册页面。

点击【我的订单】按钮，如没有登录，则进入“登录”页面，已经登录则进入“我的订单”列表页面，显示用户所有的订单信息。

点击【会员中心】按钮，如没有登录，则进入“登录”页面，已经登录则进入“会员中心”页面。

点击【收藏夹】按钮，进入“收藏夹”页面，显示出收藏的产品与商家。

点击【购物车】按钮，进入“购物车”页面，显示出已经放入购物车，还没有生成订单的产品。

点击【在线客服】按钮，进入“在线客服”页面。

搜索功能：

可以按照“产品”、“采购商”、“供应商”、“服务商”进行搜索，点击下拉进行选择。

在文本框中输入要搜索的内容，点击【搜索】按钮，即进入“搜索结果页面”，显示出搜索的产品、服务商、采购商、供应商。

●轮播区：

轮播区分为四个功能：

◆产品分类：

轮播区最左侧是整个平台的产品分类，此分类是由运营平台维护生成。

分为三级分类，鼠标划动可以展开。

需要用颜色体现三级分类。

只有第三级分类可以点击，点击后进入“分类搜索结果”页面，显示出此分类下的所有产品。

◆导航栏：

平台的几大功能入口。

分为：

【首页】、【交易大厅】、【众陶商城】、【众陶融】、【众陶通】、【品牌馆】、【服务中心】。

点击后分别进入对应页面。

◆轮播图：

由运营平台设置轮播图片及跳转连接，5秒钟自动轮播。

◆资讯区：

轮播区最右侧为资讯区：

显示由运营平台后台发布的“最新动态”及“新闻资讯”，可以点击【更多】进入这两种资讯的列表页面。

由运营平台设置显示的商家logo，鼠标点击可以左右滚动，点击logo可以进入商家的展示页面。

●楼层展示区

分为5个楼层，楼层内容待定。

5个楼层中有两个广告位，运营平台可以设置这里的图片以及跳转连接，如果运营平台没有设置，则此广告位不显示。

3.1.2搜索结果页

首页的搜索功能进入的页面，显示出“产品”、“采购商”、“供应商”、“服务商”搜索结果列表。

如果是产品，要提供按三大分类筛选的功能。

点击搜索结果，可进入详情页面。

3.1.3分类搜索结果页

首页的产品分类搜索功能进入的页面，显示三级分类下的“产品”结果列表。

并且在当前页面也可以按商品属性进行筛选。

点击某一产品，可进入详情页面，见下图示例说明（最终以后续需求详细说明书的产品详情页设计为准）：

3.1.4找货小助手

在平台前端首页，有找货小助手功能，飘浮的形式在首页右侧。

采购商可以把自己要采购的产品需求在这里进行描述，之后可以直接发送给运营中心，运营中心的需求管理中会出现此条需求。

3.1.5交易大厅

分为三部分组成：

1、顶部展示区

2、交易类型展示区

3、楼层展示

1）顶部展示区：

轮播图片，由运营平台设置。

●平台几大交易类型的图标，鼠标划动可以有变化效果。

可以由运营平台设置图片。

●楼层展示区：

3.1.6众陶融

本期平台不做金融产品运营，所有产品来源于第三方合作机构。

运营平台后台要求实现对平台上第三方金融产品的管理，包括产品录入、上下架。

以及对金融产品的点击量、申请量等各种数据的分析统计。

一期页面规划可以参考Demo。

众陶融页面包含两部分内容：

金融业务说明、金融产品展示（参照Demo）

●金融业务说明：

众陶融金融服务宣传图片，支持轮播。

●金融产品展示：

显示平台中合作银行的金融产品，用户登录后可以点击产品跳转到第三方金融产品详情页面。

运营后台要求提供金融产品上下架管理功能，以及对各金融产品的点击量、申请量（数据需要第三方金融机构回传，需要客户与第三方洽谈）数据统计分析。

●采购商、供应商提交需求，运营后台可以查看，并记录处理状态。

3.1.7众陶通

静态页面，展示众陶通的内容。

3.1.8品牌馆

静态页面，展示平台中所有注册的采购商、供应商、服务商的logo，点击logo，可以进入商家的展示页面。

品牌馆分为四个区域：

1、推荐区：

显示商家logo。

2、采购商：

显示16家采购商的logo，点击进入商家的主页。

3、供应商：

最多显示16家供应商的logo，点击进入商家的主页。

4、服务商：

点击进入商家的主页。

3.1.9服务中心

服务中心提供一站式的综合服务内容，为企业全方位的提供服务，包含标准服务、质检服务、人才服务、新技术服务、智能制造服务、新媒体服务等6大类服务。

标准化中心管理、质检中心管理、新技术中心管理、人才中心管理、智能制造中心管理、新媒体中心管理。

1、标准化中心管理：

标准中心的标准化共设三级分类。

主要包含标准化申报、审批、结果展示三个功能

●标准化申报：

通过微信、APP及网站等多种形式对各类标准进行申报，点击【标准化申报】按钮，在弹出框中填写申报人相关信息完成申报。

●审批：

在审批页面可查看申报信息、点击【审批通过】按钮，完成审核，点击【审批未通过】按钮，关闭申报，审批通过后用户点击【上传】按钮，上传标准相关资料。

●结果展示：

将最终结果显示在页面上，后台需对最终结果进行维护。

●后台管理：

后台对三级分类进行维护，包含增、删、改、查等操作。

2、质检中心管理：

页面显示质检服务商，点击服务商进入页面，，在详细页面对质检产品进行相关描述，包含名称、详细介绍、价格、完成时间等相关信息，点击【申请】按钮，完成质检申请功能，服务商将质检报告上传至系统，同时实现质检订单的跟踪，对订单进行维护。

3、新技术中心管理：

新技术中心页面包含文字介绍、项目简介等介绍，用户点击相关介绍了解详细情况，用户点击【报名】按钮，弹出信息输入页面，输入包含联系人、联系方式等相关信息。

后台对技术资料进行维护，包含增、删、改、查等操作。

4、人才中心管理：

提供人才中心管理静态页面，包含文字与图片描述，后台对文字、图片进行管理维护。

5、智能制造中心管理：

提供只能制造中心管理静态页面，包含文字与图片描述，后台对文字、图片进行管理维护。

6、新媒体中心管理：

提供新媒体中心管理静态页面，包含文字与图片描述，后台对文字、图片进行管理维护。

3.1.10客服系统/帮助中心

客服系统：

企业提供在线交流工具、线下留言以及投诉管理。

帮助中心：

客服首页、在线交流管理、留言管理、投诉管理、网站地图、售后管理\使用帮助、售后流程、售后政策和协议、客服热线、常见问题、疑难解答、售后服务

1、客服首页：

客服首页包含使用帮助、客服热线、常见问题三部分内容。

2、在线交流管理：

提供在线交流工具，同时实现交流管控管理，包含屏蔽关键字，交流内容监管，图片上传等功能。

3、留言管理：

提供留言管理页，包含标题、内容、回复等字段，点击【提交】按钮，提交相关留言内容，点击【取消】按钮关闭未提交的留言，系统回复后，在回复字段显示回复内容。

4、投诉管理：

提供投诉页，包含标题、内容、附件上传、回复等字段，点击【上传】按钮，上传投诉相关附件，点击【提交】按钮，提交相关投诉内容，点击【取消】按钮关闭未提交的投诉，系统回复后，在回复字段显示回复内容。

5、网站地图：

网站地图提供所有链接的容器。

实现导航网页文件，为搜索引擎蜘蛛提供可以浏览整个网站的链接简单的体现出网站的整体框架出来给搜索引擎看，同时方便