高速铁路列车安检题库Word格式.docx
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第五,风险性大。
安检人员在工作过程中,直接面对可能存在的危险品和犯罪分子,随时会面对各种违法犯罪分子的袭击和各类灾害事故的威胁,风险较大,对安检人员的人身安全造成威胁。
2.职业道德的含义是什么
职业道德是指人们在职业生活中应该遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现,是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
职业道德既是本行业人员在执业活动中正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系应当遵循的思想和行为的规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。
3.简述职业道德的特点
职业道德的特点主要表现在四个方面,即具有适用范围的特殊性、历史的继承性和发展的稳定性、表达形式的多样性以及严格的纪律性。
第一,职业道德具有适用范围的特殊性。
职业道德是调整职业活动中各种关系的行为规范。
每种职业都担负着种特定的职业责任和职业义务。
现代社会由于职业不同,其职业责任和义务也因行业而异,形成各自个性特征鲜明的职业道德的具体规范。
职业的不同差别,造成了职业道德适用范围的千差万别。
从民航系统看,安检的职业道德,主要是调节安检人员与旅客、货主之间的职业道德关系;
第二,职业道德具有历史的继承性和发展的稳定性。
职业道德与职业生活紧密相连。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,而且其管理员工的方法和与服务对象打交道的方法也有一定的历史继承性,同时在长期的社会职业实践中也形成了稳定的职业心理;
第三,职业道德具有表达形式的多样性。
职业道德的内容千差万别,各种职业从突出自身特点出发,要求都较为具体、细致,因此其表达形式也就多种多样;
第四,职业道德具有严格的纪律性。
纪律也是一种行为规范,它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。
它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
就前者而言,它具有道德色彩;
就后者而言,它又带有一定的法律色彩。
这就是说,一方面,遵守纪律是一种美德;
另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求。
因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
4.简述安检人员职业道德规范的基本内容
爱岗敬业,忠于职守;
钻研业务,提高技能;
遵纪守法,严格检查;
文明执勤,热情服务;
团结友爱,协作配合。
5.简述安检人员职业道德养成的基本途径
抓好职业理想信念的培养;
注重职业道德责任的锻炼;
加强职业纪律的培养;
强化职业道德行为的修养。
6.简述金属武器探测门对使用者的要求
第一,操作使用安全门的检查人员必须经过专门训练,熟练掌握安全门的操作、使用原理,并严格按说明书规定的操作规程和技术人员的要求进行操作;
第二,无关人员禁止靠近安全门,更不准随意扳弄开关、脚踢和碰撞门体,不得用脚挫电源电体,不能携带大型金属过安全门,如手推车、水瓶、工具箱、铁簸箕等;
第三,不要打开设备的外壳,这样将有可能毁坏设备或被电击伤;
第四,为避免雷电的伤害,在雷电暴雨时,要将设备电源或交流电源断开;
第五,不要试图用化学溶剂擦拭设备,这样将损坏其表面光洁,用清洁的干布即可。
7.简述金属探测门的用途和性能
(1)金属探测门的用途。
利用安全门对金属物品发生报警的原理,探测通过安全门的旅客是否随身带枪支、子弹、管制刀具以及其他金属性危险物品。
通过报警和显示,提示安检人员对旅客实施进一步检查。
(2)金属探测门的性能。
脉冲式金属武器探測门具有独特的性能,符合主要安全标准和客户安全标准。
它是通过感应寄生电流及均化磁场的数字信号处理方式而获得很高的分辨率,但发射磁场强度很低,对心脏起搏器佩戴者、体弱者、孕妇、磁性媒质和其他电子装置无害。
8.简述脉冲式安全门的工作原理
脉冲式金属武器探测门的工作原理是设备发生的一连串的脉冲信号产生一个时变磁场,该磁场对探测区中的导体产生涡流,涡流产生的次极磁场在接受线圈中产生电压。
9.简述X涉嫌安全检查设备的工作原理
当物品被检查时,非常薄的扇形X射线束会一层一层地扫过被检物,相当于对被检物进行切片,图像采集系统收集并存储每一层扫描线的图像信息,当传送带将被检物品输送通过检测区域后,将得到被检物品的整个图像信息,形成其完整的X射线图像,产生的图像可以显示在监视器上,也可以储存在数字存储单元上,供以后使用。
10.简述危险货物的定义及所包含的内容
具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性,在运输、储存、生产、经营、使用和处置中,容易造成人身伤亡、财产损毁或环境污染而需要特别防护的物质和物品(引自GB6944-2005《危险货物分类和品名编号》)称为危险货物。
《危规》第四条中对危险货物做了如下叙述:
在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性,在运输、装卸和储存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物,均属危险货物。
《危规》的定义突出了铁路运输工作的特点,定义内容与国家标准是完全一致的。
危险货物的定义是对危险货物的权威界定,判断一种货物属于危险货物,必须符合危险货物定义的内容。
11.爆炸品的定义是什么
爆炸品是指在外界作用下(如受热、受压、撞击等),能通过本身的化学反应产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围环境具有破坏作用的固态或液态物质(或混合物质),还包括具有燃烧、抛射及较小爆炸危险的物品,以及能产生烟火化学反应如产生热、光、声响或烟气等一种或几种作用的物质。
12.气体的定义是什么
本类气体是指满足下列条件之一的物质:
在50℃时,蒸气压力大于300kPa的物质;
20℃时,在标准大气压力为101.3kPa时,完全是气态的物质。
本类气体包括压缩气体、液化气体、溶解气体和冷冻液化气体、一种或多种气体与一种或多种其他类别物质的蒸气混合物、充有气体的物品和气雾剂。
(压缩气体指的是在-50℃温度下加压包装供运输时完全呈现气态的气体,包括临界温度小于或等于-50℃的所有气体;
液化气体指的是在温度大于-50℃下加压包装供运输时部分呈现液态的气体;
溶解气体指的是加压包装供运输时溶解于某种溶剂中的气体;
冷冻液化气体指的是由于自身的温度低在运输包装内部分呈现液态的气体。
)
13.放射性物质的定义是什么
放射性物质是指含有放射性核素且其放射性活度浓度和总活度都分别超过GB11806规定限值的物质。
放射性物质发射出人类肉眼看不见但却能严重损害人类生命和健康的α,β,γ射线和中子流等。
这些射线能杀伤细胞,破坏人体组织,如长时间大剂量照射会引起伤残或死亡。
14.腐蚀性物质的定义是什么
腐蚀性物质是指由于发生化学反应而能够严重损伤与之接触的生物组织,或如果发生渗漏情况,会严重损坏其他货物及运输工具的物质。
该类物质化学性质比较活泼,能与很多种金属(如铁、钢、铝、锌、锡等金属)、有机物(如木、纸、纤维、皮肤、脂肪等)及动植物机体发生化学反应,使金属表面受到破坏,使有机物炭化甚至燃烧,引起生物体化学灼伤的固体或液体物质,如硝酸、硫酸、氢氧化钾、氰化钠等。
有不少腐蚀品还具有腐蚀玻璃、陶器及硅质材料,散发刺激眼睛黏膜或有害的气体,具有毒害、易燃等危险特性中的一种或多种。
15.礼仪的概念是什么
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
16.简述礼仪的特点
礼仪是一门社会交际的学问,它具有的特点如下:
第一,共同性。
人们都有追求真、善、美的愿望,礼仪就是人们共同遵守的准则与行为规范。
礼仪属于社会道德的范畴,每个人都要依“礼”办事,以讲礼仪为荣。
人们常说的礼尚往来、礼貌待客、文质彬彬、举止得体都是符合大多数人的价值取向的文明标志。
我国宋代出版的启蒙教材《三宇经》,强调了礼仪的重要性,“为人子,方少时,亲师友,习礼仪”,即是说作为子女,从小就要接近师长和朋友,学习为人处世的礼仪,因为这是做人的起点;
第二,差异性。
由于地域不同,民族不同,文化背景不同,礼仪除了共同性特点之外,还带有本地域本民族的特点,这就形成了礼仪表现形式上的差异性。
所以礼仪除了具有一定的固定形式与规范外,还要注意因时因地因对象的不同,而“入乡随俗”;
第三,继承性。
礼仪规范将人们交际活动中约定俗成的程式固定下来,这种固化程式随着时间的推移沿袭下来,形成了继承性特点。
人们对流传下来的礼仪规范应采取汲取精华,去其糟粕,古为今用的态度。
例如:
在重大活动中,座次以北为上,以右为尊的规则,就是继承了传统礼仪,成为现今人们仍沿用遵守的礼仪规范;
第四,发展性。
礼仪不是一成不变的,而是随着时代的发展,科学技术的进步,在传统的基础上不断地推陈出新,体现着时代的要求与时代的精神。
17.服务意识的概念是什么
从企业的角度上来说,服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
服务意识的内涵是:
它是发自内心的,是一种本能和习惯。
服务意识是可以通过培养、教育训练形成的。
服务意识有强烈与淡漠之分。
对服务的重要意义认识深刻,就会有强烈的服务意识;
有强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;
有以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。
服务意识越强,往往体现在服务上,就是更加主动;
而服务意识越淡更多地体现在被动服务上,提供服务,更像是完成任务。
18.服务态度的含义是什么
顾客是服务的接收者,顾客一般有两种需求,一个是物质需求,另一个是精神需求。
服务人员的服务态度能满足顾客的精神需求,使其不但对合格产品满意,还要心情舒畅。
服务态度包括:
热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切、友好、谅解、安慰等。
服务态度要注意的一个问题,就是不能把由其他因素带来的情绪表现给被服务者。
心态就是一个人对事物的态度。
心态分为两种,积极的心态和消极的心态。
积极的心态是指主动向正面的、好的方向去思考问题,并积极采取行动,努力实现目标。
而消极的心态是指不满于自身条件或能力,进而造成信心的缺失,看事情容易往负面的、不好的方面想,轻易就会放弃目标。
服务人员的心态是反映服务质量的基础,优质的服务是从积极的服务态度开始的。
良好的服务态度会使顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
19.简述安检各岗位的工作职责
基础岗位职责;
验证检查岗位职责;
人身检查岗位职责;
X射线机操作岗位职责;
开箱(包)检查
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