企业管理概论要点Word格式.docx

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企业的含义：

1.从企业存在的社会性质和功能的角度来看，企业是独立从事商品生产经营活动和商业服务的经济组织；

2.从企业的生存和发展的目的来看，企业以盈利为其活动宗旨；

3.从企业存在的法律条件来看，企业必须依法成立并具备一定的法律形式。

3.现代企业系统的结构和企业系统的运行（4）P23

现代企业系统的结构（P23）：

企业横向分系统

生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统

企业纵向分系统

高层战略管理子系统、中层日常管理子系统、基层作业子系统

企业系统的运行：

企业运行表现为物流、人流、资金流和信息流四大流程的合理运作。

4.企业各管理层次的主要管理内容，尤其是高层管理的主要内容（4）

企业高层、中层、基层管理

企业管理的内容

一.企业经营战略管理

二.企业生产运作管理

三.企业科技管理

四.企业财务管理

五.企业人力资源管理

还有如企业信息管理、企业文化建设等等。

第二章现代企业制度

1.现代企业制度的概念和如何正确认识和理解

现代企业制度,就是指在发达的市场经济中逐渐发展起来,并在当代世界发达的市场经济中占据主导地位的现代公司制度。

这个定义包含两个层次的含义:

其一,现代企业制度是近一百多年来发达的市场经济的产物,它是发达的市场经济的基本组成部分,并将随着市场经济的发展而发展；

其二,现代企业制度主要指的就是现代公司制度,也就是说,企业制度中的公司制是现代企业制度的最典型的组织形式。

现代企业制度的主要特征可以概括为:

（1）现代企业制度是能够适应市场经济体制要求的企业制度；

（2）现代企业制度是一种制度体系；

（3）股份制是现代企业制度的主要组织形式；

（4）现代企业制度下的产权成为了商品（5）现代企业制度具有开放性和动态性。

（资料）

是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项具体制度所组成的、用来处理企业基本经济关系的企业软件系统。

（PPT）

现代企业制度：

现代企业制度的基本含义：

（1）企业制度的现代形态，是相对于传统的工厂制企业制度和传统的计划经济下的企业制度而言。

（2）由若干具体制度相互联系而构成的系统。

（3）产权制度是现代企业制度的核心。

（4）法人制度是现代企业制度的基础。

（5）以公司制企业为典型形式。

现代企业制度的基本特征：

产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学（）

2.产权的概念

答:

产权是财产权的简称,它是指权利人在法定的范围内直接支配一定的财产,并排斥他人干涉的权利。

产权概念中的"

财产"

（有时也称作资源、资产）一词含义较广,不仅指现金、有形资产,还包括无形财产主劳务、商誉等。

产权是以财产为基础的多项权能的集合。

现代产权经济学是以法定权利的界定与交换作为研究内容的,一般把产权的权能分解为占有权、使用权（经营权）、收益权、转让权（处置权）。

3.产权的类型

产权界定的主要形式:

（1）私有产权。

私有产权就是将财产的使用与转让以及收入的事用权界定给了特定的人,使其事有完整的产权。

（2）共有产权。

共有产权也称社团产权,即共同体内的每个成员都行使同样的权利,或者说,这种产权是共同体成员共同事有的。

（3）集体产权。

集体产权即指行使对财产的各项权利必须由一个集体做出决定。

（4）国有产权。

在理论上,国有产权是指这些与财产相关的各项权利都由国家所拥有,即把产权界定给了国家,它再按可接受的经济的和政治的程序来决定谁可以使用或不能使用这些权利。

财产权、所有权、占有权、使用权、收益权、处分权

4.产权制度的内容和功能P170

内容：

公司产权制度就是公司的法人财产制度：

①以公司法人财产为基础

②以出资者原始所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征

③以股东会、董事会、执行机构、（监事会）作为法人治理结构

功能：

1.产权界定功能

2.产权激励功能

3.产权约束功能

4.产权交易功能

5.产权制度的内容（6）

6.股权与法人产权的关系（6）

股东——原始所有者——对资产价值形态：

股权的占有权利——原始所有权体现财产最终归谁所有。

公司法人——实际占有者——享有对实物资产的占有权利——法人产权体现财产由谁占有、使用和处置。

股权与法人产权的分离

股权是公司股东基于其股东资格而享有的权利，股权相对于本来意义上的所有权而言，其权能已大大弱化，表现为：

1）股东没有对公司直接经营的权利

2）股东没有直接处理法人财产的权利

3）股东一旦出资入股，不能要求退股，撤走资本

法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处置权，表现为对公司财产的实际控制权：

1）保证公司资产不论谁投资，一旦形成公司资产投入企业，其产权归属于公司，原来的出资者与现实资产的运营脱离了关系。

2）公司法人全面拥有对公司财产的支配权，法人存续期间，法人永久享有。

3）公司以自己的名义直接、稳定地占有和经营股东出自的资产

7.公司财产的有限责任制度的内容与特征（4）

基本内容

股东有限责任——出资者只以其投入企业的出资额为限，对公司承担有限责任。

公司有限责任——公司以其全部法人财产对其债务承担有限责任。

特征

（1）股东个人其它财产与出资财产分离

（2）公司财产法人化

（3）公司财产有限责任制度是建立企业破产制度的基础

8.现代企业法人治理结构的基本框架（4）和组成

基本框架：

股东大会、董事会、监事会、高层经理人员

组成：

董事会：

股东大会选举董事组成，公司最高决策机构，对高层人员的聘用、奖惩及解雇权

监事会：

股东大会选举产生，监督检查公司的财务状况和业务执行状况

9.所有者与经营者之间的矛盾以及经理人员的激励约束机制（5）

矛盾：

所有者：

资本收益最大化

经营者：

自身效用最大化

激励约束机制

长期激励：

送股，虚拟股票

短期激励：

年薪制、年终红利、奖金、职务消费

约束机制：

公司章程约束、合同约束、组织机构约束、外部约束、法律、市场机制、社会约束

第三章企业环境研究

1.企业外部环境的定义

所谓企业外部环境是指影响企业成败，存在于企业外部而非企业所能全部控制的各种力量的总和。

主要包括：

对企业间接或潜在地发生作用和影响的企业的宏观外部环境；

直接影响企业生产经营活动的产业（行业）环境。

2.企业一般环境的构成P259（经济因素、政治法律因素、社会文化因素、技术因素、自然资源因素）

政治法律环境经济环境分析社会文化环境分析自然资源环境分析全球化环境科技环境分析（PPT）

3.波特的“五力分析”（4），（5）

波特（Porter）的五种竞争力模型:

潜在进入者的威胁

现有竞争者之间的竞争程度

替代产品的威胁

购买商讨价还价的能力

供应商讨价还价的能力

4.企业资源

资源是指企业所控制或拥有的有效要素的总和。

（1）有形资源—可见的、能量化的资源。

容易被识别、容易估计其价值。

如土地、建筑物、工厂、设备、原材料等；

（2）无形资源—根植于企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资产。

包括商标、专利、工业知识产权、合同协议、商业秘密、声誉、技术或市场营销诀窍、商业交易网络、企业文化等。

包括技术资源和声誉资源两大类。

5.核心竞争力的概念和判断标准（4）

概念：

在具有重要竞争意义的公司经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。

是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

判断标准：

（1）有价值的能力。

是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。

（2）独特的能力。

是指企业现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。

（3）难于模仿的能力。

是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。

（4）不可替代的能力。

是指不具有战略对等资源的能力。

第四章企业战略管理

1.企业战略体系（层次）

企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。

层次：

1、企业总体战略

是对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划，是属于支配地位的战略，决定企业的兴衰成败。

（1）依据企业在市场竞争中所处的地位与态势可以划分为：

攻势战略、守势战略、撤退战略

（2）按照企业产品参与市场竞争的幅度可划分为：

单一产品战略、主导产品战略、多元化战略

2、业务层战略（经营单位战略）。

是在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。

主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效的竞争。

竞争战略是经营单位战略的主要内容

三种基本竞争战略：

成本领先战略、差异化战略、集中化战略

3、职能战略（分战略）

是企业内主要职能部门的战略规划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识本职能部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。

主要有：

市场战略、产品战略、技术发展战略、人力资源战略、投资战略等等。

2.企业总体战略（公司战略）、业务战略、职能战略的主要内容（4）

3.稳定型战略基本特征、优缺点、适用条件（4）

稳定型战略是在企业的内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。

即其经营方向、经营的产品、面向的市场领域、产销规模和时常地位都大致不变或以较小的幅度增加或减少。

（一）稳定型战略的概念及特征

从企业经营的风险的角度看，稳定型战略的风险是相对较小的。

它具有以下主要特征：

1.企业对过去的经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标。

2.企业在战略规划期内所追求的绩效按大体相同的比例递增。

3.企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会。

这意味着企业在产品上的创新较少。

（二）稳定型战略的适用性

企业自身实力对采用稳定型战略的影响：

（1）外部环境较好，行业内部或相关行业市场需求增长，但如果企业资源不够充分（投资资金不足、研究开发力量较差等无法满足发展型战略要求），则采用稳定型战略，以使有限的企业资源能集中在某些自己有竞争优势的细分市场，维护竞争地位。

（2）当外部环境较为稳定时，资源较为充裕的企业与资源相对短缺的企业，都应当采用稳定型战略。

（3）当外部环境较为不力时，资源丰富的企业可以采用一定稳定型战略，资源不够充分的企业视情况而定。

企业外部环境对采用稳定型战略的影响:

（1）宏观经济状况状况影响企业所处行