岗位说明书编写说明模板Word下载.docx
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专业素质
(知识/技能)
专业知识
行业知识
工作经验
项目经验
资格证书
IT知 识
综合素质
(在素质模型词典中选择)
其它要求
工作条件
使用工具设备
工作环境
工作时间特征
所需记录文档
工作权限
内外部联系
内部联系
主要合作部门或人员范围
合作主要内容
外部联系
职业发展
晋升:
轮岗:
变 更 维 护
受影响的其它部门或岗位
对公司总体职能实现的影响评估
变更后需要知会的相关部门
文 件
编制人
部门负责
人核准
审 核
批准人
编制日期
1.2位说明书编写基本说明
内容
编 写 说 明
岗位
信息
按集团和集字()075号文件进行岗位名称规范。
未来集团会设定编号规则,当前此项暂可不填。
本岗位直属的部门名称。
该岗位在组织结构图中的直接行政领导的岗位名称,在岗位关系图中表现为直线的汇报关系。
职 系
按集团和集字()075号文件填写”S”、”M”、”T”,由人力部门填写。
设置此岗位需要达成的工作目标。
表述要简练、清晰,明确任务结果。
职责
主要职责
描述该岗位的主要工作职责,最少不低于3项,最多不超过5项。
表述中要含执行的具体活动,动词使用不得有所夸大或模糊。
具体见2.5。
职责细化
将每条岗位职责细分为多个细目,细目间依据其重要性排序。
任职
资格
基
本
要
求
与岗位要求匹配度最高的年龄区间。
同等条件下,根据岗位要求相比较更为合适的性别人群。
根据岗位对身体的健康要求状况填写,如有特别要求要注明。
不同岗位会有较大的内容表述差异,在本次匹配词库中只进行了概念性定义,不对具体表述内容进行限定,详见2.3。
IT知识
分为22个素质
子项目
分为22个维度进行描述,每个维度根据要求水平分为4级范例描述。
编写者可从中选择需要的维度和恰当的等级表述示例,组合形成本岗位能力要求;
为保证精准描述并避免过于求全,每个岗位的”综合素质”从素质模型词典中选定组合的条目数不得超过5项。
其 它
可将本岗位其它要求列入。
职业
发展
可直接晋升岗位
根据组织架构图及人员发展规划进行填写。
可相互轮换岗位
附加
说明
审核者
审核者一般为本岗位直接上级,审核者签署本岗位说明后意味该该岗位上员工可依据本工作文件安排个人工作并行使规定权力
2.3.1定义及组成
定义:
专业素质指完成岗位任务所必须的专业知识、技能、经验等。
名称
IT知识
2.专业素质定义
专业素质
(1)—专业知识
定义:
专业知识是指从事特定职业、完成特定任务所需的专门知识,如营销知识之于营销人员。
表述:
一级:
具有一定的专业知识,掌握该专业领域的有关概念、理论、原理,能够掌握专业领域的操作技能,经过运用专业原理来解决实际操作的问题。
二级:
具有良好的专业知识,熟练掌握专业领域的操作技能以及专业原理,并在此基础上能够进行专业技术选择、发展、评估适用范围。
三级:
具有较好的专业知识,在本专业领域具有精深的理论知识与实践经验,能够运用先进的知识和经验进行新方法、新项目及流程设计。
四级:
具有优秀的专业知识,掌握房地产行业中若干个相关专业领域或学科的理论及实践的广博知识(包括深度和广度),有能力深入理解及整合各领域信息并可跨领域地应用这些知识。
注:
上述描述仅为通用情况下的岗位”专业知识”描述,此项描述可由编写者根据岗位具体要求进行对应专业知识的细部描述。
专业素质
(2)—行业知识
行业知识是指对所处行业的认识和了解,如员工对地产行业的了解。
(专业素质分级:
精通、非常了解、一般掌握、部分了解)
不进行描述示例,由编写者根据岗位具体要求确定描述内容。
专业素质(3)—工作经验
工作经验是指从事公司有关工作领域所需的知识和技能的积累程度。
(工作经验分级:
专业素质(4)—项目经验
项目经验是经过参与某项目组的工作而获得的,一般项目组是为了改进某项具体工作或业务流程而特地组建的临时工作团队。
以往经验背景与岗位具有较高的相关度,能够在较短时间内适应融入项目团队,承担项目角色,完成团队中的分工,并能够基于经验为项目工作提供可行性改进建议。
三级:
以往经验背景与岗位具有较好的相关度,能够对新工作起到促进作用,能够帮助其较快的适应工作。
二级:
以往经验背景与目标岗位的相关度尚好,能够基本支撑其在合理时间范围内适应工作。
以往经验背景与目标岗位具有一定的相关度,经过培训及指导能够在一定时间内适应未来工作。
上述描述仅为通用情况下的岗位”项目经验”描述,此项描述可由编写者根据岗位具体要求进行对应项目经验的细部描述。
专业素质(5)—资格证书
资格证书是一种参加某种工作或活动所应具备的条件或身份的证明。
如在建筑设计单位内执行注册建筑师业务的人员,需要经过国家考试取得注册建筑师资格证书,
专业素质(6)—IT知识
IT知识是员工为完成其工作任务,或提高工作效率,所需要掌握的办公软件、办公网络系统知识及辅助设备使用等知识技能。
具有较强的IT知识,精通与工作相关的各种软件和网络,而且能够系统地指导她人。
具有较好的IT知识,熟练运用工作软件和网络,而且能够有效对所具有的技能进行内部分享。
具有良好的IT知识,能够对工作中所涉及的大部分软件和网络进行基础性操作,提高工作效率。
具有一定的IT知识,能够在指导下对工作软件和系统进行操作,完成工作任务。
上述描述仅为通用情况下的岗位”IT知识”描述,此项描述可由编写者根据岗位具体要求进行对应IT知识的细部描述。
2.4综合素质
2.4.1定义及组成
是管理人员需要具备的个人素质和管理技能。
素质群
子 项
管理自我
成就动机
自信心
情绪控制
学习能力
抗压能力
完成任务
分析判断
信息收集
分析能力
全局掌控
全局意识
决策能力
组织协调
监控能力
战略规划
推动执行
计划能力
关注细节
执行能力
与人相处
沟通交流
灵活应变
人际理解
文字表示
影响能力
关系建立
团队管理
团队建设
人才培养
2.4.2综合素质的定义及行为要求
素质要素名称
素质要素类别
是指一个人始终渴望有所建树,渴望成功,追求卓越,不断给自己设定更高、更新的目标。
成就愿望表明一个人始终关注自己的工作成绩,这种对成就的不懈追求能够给人以动力,使人能够长久地工作而不知疲倦,并不失时机地使人奋起,愿意迎接新的更富挑战性的任务。
级别
内 容
1
标准描述:
具有一定的成就动机,能够关注工作任务,并设法达成领导设定的标准,把工作做好、做对,完成日常工作。
行为表现:
●付出努力,想把工作做好;
●完成日常工作,工作质量符合要求。
2
具有良好的成就动机,具有自己关于”绩优”的标准,能够实现绩效改进,
对工作方法、工作流程采取具体的表格或创新,以提高绩效。
⏹不满足于已取得的成绩,有上进心,力求更好;
⏹不断改进工作质量,提高工作效率。
3
具有较好的成就动机,充满工作热情,能够根据任务设定具有挑战性的目标,
并经过自身的不断努力,实现目标的达成。
●工作主动热情,不需要督促,有事业心;
●为自己设定具有挑战性的工作目标(难度虽高,但付出努力后有可能达到)。
4
具有较强的成就动机,坚持不懈,具有创业精神,敢于集中一定的资源或时间进行创新,改进绩效或达成挑战性的目标。
⏹为达到目标,不断付出努力,表现出锲而不舍的精神;
⏹在采取必要措施(例如进行项目可行性研究等)使风险最小化的情况下,尝试全新而具有巨大挑战性的目标。
负向行
为表现
⏹不关心工作任务,工作中心不在焉;
⏹满足现有工作质量,不思进取;
⏹工作缺乏主动性,想办法逃避工作;
⏹眼高手低,设定不切实际的目标。
自信指数
自信心是一种对自我能力、优势的认可与肯定,自信能够使一个人认为自己有能力冒风险,接受各种挑战与任务,提出要求并尊重与达成自己所做的承诺。
自信心表明了一个人对自身能力、优势的认可与肯定程度。
自信心强的人一般相信自己的判断,喜欢接受各种挑战,而且能够承受失败和挫折,不会因一时的挫折就灰心丧气。
行为表现
具有一定的自信心,能够在没有督导的条件下独立工作,独立作出决策工作,有较强表现自我欲望。
⏹在没有明确指示的情况下,能独立处理日常业务。
具有良好的自信心,能够接受困难的工作任务。
在面对冲突或矛盾中明确坚持自己的立场,在行动和言语中表现出自信。
⏹面对困难的任务,不退缩,勇于承担;
⏹面对阻力和困难,不轻易放弃,积极地寻求解决问题的办法。
具有较好的自信心,能够主动接受挑战,愿意接受挑战与寻求额外的新任务。
●面对上级管理者,能够机智且有礼貌地向管理层与下属表示自己的反对意见,明确自信地坚持自己的立场。
⏹能够承受挫折和失败,总结经验教训,争取下次成功。
具有较强的自信心,愿意承担极具挑战性的任务。
希望寻求新的责任,愿意承担极具挑战性的任务(例如,开拓一个全新的业
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