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(C)抽烟(D)实验控制
8、(A)是随机抽样法中最简便的方法。
(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法
(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法
9、(B)又称系统抽样,是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
10、当总体中的调查单位特性有明显差异是,可以采用(C)
11、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是(B)
(A)收入分群抽样(B)地区分群抽样
(C)消费分群抽样(D)年龄分群抽样
12、在一些市场调查中,比如在对调查的总体不甚了解,或者调查的总体过分庞杂是,往往采用(C)抽取样本。
(A)随机抽样(B)任意抽样
(C)非随机抽样(D)等距抽样
13、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于(B)
(A)任意抽样法(B)判断抽样法
(C)随机抽样法(D)配额抽样法
14、首先提出或有意购买某一产品或服务的人是(D)
(A)购买者(B)影响者
(C)决策者(D)发起者
15、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响力的人是(C)
16、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是(B)
(A)收集信息-确认需要-评价方案-决定购买-购买行为
(B)确认需要-收集信息-评价方案-决定购买-购买行为
(C)评价方案-收集信息-确认需要-决定购买-购买行为
(D)确认需要-评价方案-收集信息-决定购买-购买行为
17、消费者购买决策过程的第一阶段是(A)
(A)确认需要(B)收集信息
(C)评价方案(D)购买行为
18、力求通过决策方案的选择、实施,取得最大效用,使某方面的需求获得最大的满足。
这属于(A)
(A)最大满意原则(B)相对满意原则
(C)遗憾最小原则(D)预期--满意原则
19、发生经济合同纠纷时,可由当事人双方直接进行磋商,自行解决合同纠纷,这属于(B)。
(A)经济合同纠纷的解决(B)经济合同纠纷的协商
(C)经济合同纠纷的仲裁(D)经济合同纠纷的调解
20、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是(A)因素。
(A)可控(B)不可控
(C)自然(D)人为
21、根据马斯洛需求层次理论,人类的需求是按从低级到高级的层次构成的,其中(A)位于最低层次。
(A)生理需求(B)归属需求
(C)尊重需求(D)自我实现需求
22、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧,那么依据推销方格理论,他属于(B)
(A)无所谓型(B)顾客导向型
(C)推销导向型(D)解决问题导向型
23、顾客选择商品时所考虑的首要因素是(B)
(A)服务价值(B)产品价值
(C)形象价值(D)人员价值
24、在各种商务活动中,(B)是谈判双方合作的基础。
(A)存在竞争关系(B)存在共同利益
(C)存在利害冲突(D)存在共同爱好
25、谈判过程中对方有无理要求时,我方应(A)。
(A)据理力争(B)附和对方
(C)中止谈判(D)直接交锋
26、下列媒体,在大众传播中的地位和作用占首位的是(C)。
(A)杂志(B)电视
(C)报纸(D)广播
27、某小镇上有个商场要开业,它的广告可以选择的最合适的媒体形式为(D)。
(A)电视(B)广播
(C)杂志(D)各类印刷品
28、在连锁商店的不同种类中,(C)是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
(A)直营连锁(B)契约连锁
(C)自由加盟连锁(D)特许加盟连锁
29、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营(A)家以上分店的零售业和饮食业组织。
(A)11(B)12
(C)13(D)14
30、推销人员招聘一般要进行面谈,面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。
”该种发问属于(B)。
(A)自由式发问(B)开放式发问
(C)封闭式发问(D)诱导式发问
31、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是(B)。
(A)效果好(B)费用低,并能增加实用知识
(C)易沟通(D)见效快
32、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的(A)促销活动。
(A)一次性(B)长期性
(C)中期性(D)多次性
33、国内某彩电厂家决定,消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台,这种销售方式的好处是(B)。
(A)降低了促销成本
(B)增加了VCD在零售店展示的机会
(C)提高了彩电的销售利润率
(D)在消费者心目中树立了高档次商品的形象
34、对产品质量问题纠纷,解决方式不包括(B)。
(A)协商(B)辩论
(C)仲裁(D)诉讼
35、下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是(C)。
(A)风险是无法预测与控制的(B)风险可预测,但无法控制
(C)风险有预测和控制的可能(D)风险越易预见,越难控制
36、商务谈判过程中,商务风险转移是指(C)。
(A)停止业务活动
(B)控制风险损失
(C)将潜在损失以一定方式转移给第三方
(D)消除风险
37、下列连锁的组织形式中,属于商业连锁的是(D)。
(A)酒店连锁(B)银行连锁
(C)餐厅连锁(D)服装店连锁
38、特许经营的核心是(C)。
(A)同一资本所有(B)同一标志展示
(C)特许权转让(D)特色商品转让
39、连锁企业中,各分店原则上具有经营权的连锁形式有(B)。
(A)直营连锁(B)自由加盟连锁
(C)特许加盟连锁(D)合同连锁
40、分销渠道的终点是(B)。
(A)竞争者(B)消费者
(C)中间人(D)生产者
41、(A)渠道通常叫做直接市场营销渠道。
(A)零层(B)一层
(C)二层(D)三层
42、市场上的大部分人不喜欢某产品,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。
对该产品的需求属于(B)。
(A)潜伏需求(B)负需求
(C)无需求(D)下降需求
43、“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是(A)。
(A)神州(B)快速加热
(C)热水器(D)没有
44、力求通过决策方案的选择、实施,取得最大效用,使某方面的需要获得最大的满足。
这属于(A)
(A)最大满意原则
(B)相对满意原则
(C)遗憾最小原则
(D)预期——满意原则
45、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果。
这属于(B)
46、由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于(C)
47、与个人的心理预测进行比较,从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。
这属于(D)
(A)最大满意原则
(C)遗憾最小原则
48、在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是(B)
(A)购买者
(B)采购者
(C)决策者
(D)发起者
49、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是(B)
(B)信息控制者
50、中间商最基本最重要的购买决策是(A)
(A)配货决策
(B)供应商组合决策
(C)供货条件决策
(D)库存决策
51、销售计划的中心是(A)
(A)销售收入计划
(B)销售成本计划
(C)销售费用计划
(D)销售利润计划
52、(C)与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动配额。
(A)利润配额
(B)财务配额
(C)销售活动配额
(D)综合配额
53、(B)是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。
(A)地域分配法
(B)产品类别分配法
(C)部门分配法
(D)客户分配法
54、(A)是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。
55、(C)是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。
56、(D)是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。
57、(A)是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
(A)销售预算
(B)销售计划
(C)销售利润
(D)促销计划
58、在一定销售额的范围内,不随销售额增减而变化的成本称为(C)。
(A)变动成本
(B)机会成本
(C)固定成本
(D)管理成本
59、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为(A)。
60、运输费、部分税收(增值税)、交通费、广告费和销售促进费等属于(A)
61、企业具有高机会和低威胁特征业务属于(D)
A、困难业务B、成熟业务
C、冒险业务D、理想业务
62、对于企业来说,并不是所有的环境威胁都一样大,也不是所有的市场机会都有同样的吸引力,企业那些高机会和高威胁的业务属于(C)
63、对于电视机的需求,消费者可以有多种选择:
从色彩上可以划分为黑白电视机和彩色电视机;
技术上有模拟电视机、数字电视机和背投电视机等;
在规格方面还有英寸的划分。
从这种意义上来看,提供不同类型电视机的厂商之间的竞争属于(C)
A、属类竞争B、愿望竞争
C、产品形式竞争D、、品牌竞争
64、提供不同产品以满足不同需求的竞争
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