诚实守信的演讲稿7篇文档格式.docx

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我们但是双人复核的呀。

”“哎，是错了，你多付了我1块钱？

”老人笑着说。

当我从老人手中接过那1块钱，我竟感到那般的沉重，我也为自己的无端猜疑感到深深的羞愧。

另一个1块钱的故事发生在我搭乘的公共汽车上。

一个醉酞醉的小伙子闯上车来，售票员提示：

没买票的请买票。

小伙子坐在凳上无动于衷，售票员走到他身边再次提醒：

“请打票！

”小伙子却故意借着酒劲装疯卖傻、装聋作哑，最后混着人群下了车。

　　大家看，同样是1块钱，一个欺瞒滑头，一个正直诚信；

一个被人唾弃蔑视，一个令人肃然起敬；

一个卑微渺小，一个崇高伟大。

站在利益的角度，1块钱是那么地微小；

但是站在人格的高度，1块钱却是那般地珍重。

　　诚实守信，本是我们中华民族的一种传统美德。

古时候，汉高祖信赖周勃的诚实，便托付大事于他；

齐景公敬重晏子的为人，便对其委以重任。

“一诺千金”、“一言九鼎”、“君子养心、莫过于诚”，这些都是千古流传的诚信格言。

然而这天，“诚信”这两个字越来越被某些人遗忘、忽略，甚至有人大声叫嚷：

“诚信值几何？

良心又值几何？

”我很好

　　诚信遭到了践踏，欺上瞒下，坑蒙拐骗，掺杂使假如同一个毒瘤在社会上慢慢扩散；

如同一只幽灵游荡于人们的生活之中。

　　劣质奶粉喂出的“大头娃娃”在点滴下的呻吟啼哭。

硫磺熏制的干辣椒、喂了避孕药的甲鱼……这怎不叫人触目惊心、痛心流泪。

我们惶恐、我们愤怒；

我们呼唤道德、呼唤诚信，渴望良心的苏醒，渴望信誉的回归！

　　人无信不立，业无信难兴，政无信必颓。

诚信就是品牌，诚信就是竞争力，诚信的力量锐不可挡！

新一代创业精英胡钢，以“诚信”为信条，以“赚取阳光下的利润”为企业的准则。

从1994年的两手空空创业，凭着惊人的胆识与魄力，脚踏实地地建立了这天拥有十多家控股企业的新大陆集团。

如今他的业务横跨电子信息、生物制药、环保三大领域，成为it行业响当当的巨头。

　　青岛海尔的张瑞敏毫不犹豫抡起大锤砸掉有问题的洗衣机，从那一刻起，海尔就奠定了诚信的基础，“真诚到永远”使海尔走向全国、走向世界、走向财富之源！

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　　朋友，此时此刻，你还能说诚信它值几何吗？

诚信它不是不值钱，而是无法用金钱去估计、去衡量，正因它是无价的！

诚信是处世之道，立业之本。

为商诚信，生意兴隆；

为工诚信，产品精良；

为师诚信，威望有加；

为人诚信，心胸坦荡。

　　朋友们，同学们，这天我们为着“诚信”汇聚一堂，明天就让我们将诚信的种子，从我们着着校园撒向全国各地、五湖四海。

用我们个人的诚信造就起整个社会的诚信，唤醒民灭的良知，换来人们真诚的目光，母亲放心的微笑、孩子幼人的笑颜，让我们的孩子在诚信的阳光下快乐地生活，茁壮地成长！

　　各位领导：

　　大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。

诚实守信是中国人的传统美德。

自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。

做企业同样需要诚信，古人云：

“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在建设社会主义市场经济的这天，我们关注“诚信”是正因在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。

从假烟、假酒、假币、假政绩；

从股市造假到企业之间的“三角债”；

从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；

从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。

凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

　　个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。

优质服务、共铸诚信，是我们**人共同的职责。

　　在全社会呼唤诚信的这天，**人坚持以“xxxx”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展建立“礼貌单位”、“礼貌系统”等实践活动。

电力企业作为一个服务行业，×

×

人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。

对内强化管理，对外开展优质服务。

要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。

事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。

客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。

我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。

让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！

　　只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。

在市场经济发展的这天，企业才能立于不败之地。

让我们携手并肩，为**经济发展的灿烂明天而发奋奋斗。

　　什么是诚信？

诚，即真诚、诚实；

信，即守承诺、讲信用。

诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。

诚实守信是中华民族的传统美德。

哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。

几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传，如今在商品经济迅速发展的当代，诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威，商无信不富，人无信不立”。

　　诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都务必依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。

发奋建设企业诚信，营造一个良好的市场环境，才能铸就企业成功之路。

如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存，如此一来诚信就更为我们所关注。

作为烟草流通企业，客户就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

　　现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。

从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。

基础不牢，地动山摇。

提高网络凝聚零售户、服务零售户的潜质，建立牢不可破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。

首先加快网建的现代化进程及应用。

当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变，采取坚持“三个带给”，提升服务内涵。

　　、坚持带给有效的货源，以消费者需求为中心组织货源。

市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应用心满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高市场满意度。

　　、坚持带给稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。

　　、坚持带给附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的交流渠道。

其次加强网络内部建设，坚持“以人为本”的经营理念。

在现代化流通体制中卷烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销配送模式中担任核心主角，因此网络建设的好坏与客户经理的工作潜质、业务素质有着直接的关联。

为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位，坚持诚信访销好处重大。

　　一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做：

“得民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更就应知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。

“顾客满意”是市场竞争的法宝，而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。

我们务必树立全心全意为零售户服务的思想，切实为他们排忧解难，以到达了解需求、引导消费，最终牢牢占据市场的根本目的。

　　二、掌握必须的沟通技巧

　　在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些决定，因而对于客户经理来说，掌握必须的沟通技巧，既能够在较短时刻内获取零售户的信任，又能够完整的传递产品信息，提高营销活动效率。

平时在营销工作中，客户经理就应多观察、多了解，准确掌握零售户的“脉”，找准工作切入点，做到善于应变、巧妙对付各种人和事，并在日常营销工作中做到“三个要”，即：

态度要真诚、表情要热情、要有自信心

　　三、具有过硬的业务知识

　　在日常工作中，要注意业务知识的学习与积累，在说产品过程中，首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解，并具有较强的口头表达潜质，言行举止大方得体，使零售户信任你、尊重你、明白你。

诚信是企业安身立命之本，是企业长远发展之需，古人云：

“言而无信，行之不远”。

如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷，让我们行动起来吧，树立一个“服务他人，快乐自己”的服务理念，那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天！

　　尊敬的各位领导，各位来宾：

　　大家好！

　　在这金秋正值一个收获的季节，在这个收获的季节里，我有幸站在那里为我们个体劳动者举办的以诚信经营为主题的演讲台上，将自己诚信经营二十多年修表店的收获展现给大家。

　　人生最大的不幸，莫过于失去健康的身躯，我便是被一场小儿麻痹后遗症夺去健康双腿的残疾人，我九个月得病，直到六岁才蹒跚学步，残酷的现实，铸造了我坚强的性格。

多少次憧憬着做一名医生或一名画家，但总是被生活一脚踏破，使我这个以前在高中阶段班里的学习委员，因此也失去了升学、就业的机会。

我的面前只有一道道谢绝的屏障。

我茫然了，我甚至找不到自己的人生坐标。

为了自立我开始向命运挑战。

　　待业的日子是漫长而艰难的，我干过缝纫工、描图员、会计等等职业。

这些似乎都不是最适宜的定位，我惆怅过、徘徊过，但期望的火种一向在我心中。

机会最之后了，父亲的一位在表店工作的好友接纳了我，我发奋地学习修表技术，不久师傅便把另一个修表店交给了我和一个小师弟去经营。

也就是那次机会成就了我走上个体修表的道路。

一九八四年五月在西宫一带，一个活动的铁皮房成了我的工作间。

开业那天我制定了许多优惠政策：

修表价格全市最低，十几项修理不收费，并且保修一年。

当我怀着忐忑不安的情绪，迎来送往了一批批顾客后，我的心塌实了许多，正因我看到了顾客那满意和信任的目光，不久我便赢得了许多顾客。

人们很快理解了我。

　　创业的艰辛可想而知，生活的困惑难以忍受。

在烈日炎炎的夏天，铁皮房里高达38—39度。

因上厕所不便，我尽量少喝水或不喝水，一天下来口干舌燥，实在难以忍受。

寒冷的冬天，铁皮房里又不保温，尤其是刮西北风的时候，手和脚冻的都伸不出来，下班后，腿僵的连车子都骑不上去，只好推着往家走，一次好不容易骑上去，到了家门口腿僵的又下不来了，只好骑到一个电线杆跟前，一把抱住才下来，为了生存我挺过来了。

　　开业不久发生的一件事情让我至今难忘，修表时我弄坏了一个零件，按说我能够编个理由把表退回去，也就是说内行人捉弄外行人那是轻而一举的事情。

但是我没有这样做，父亲跑遍了×

市各个表店，没有配上这个零件，最后父亲去北京给我买回了这个配件。

能够想象八十年代初，人均工资才几十快钱，我修这块表的费用，却远远超过了它本身价值的翻倍。

是诚信教会了我做人的道理。

这个事件使我猛然觉醒，要想立足务必具备诚信的服务和过硬的本领。

从此我虚心地请教师傅并结合书本知识苦练基本功，经过发奋，换摆尖、平摆轮这些难度较大的工作只需两三分钟就能完成。

我的修表技术日见成熟。

最后在×

市和×

省残疾人职业技能比赛中双获手表修理第一名，并代表