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5、日常礼仪接待工作。
(三)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
(四)水电费的缴纳:
公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(五)每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(六)每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
(七)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。
提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。
(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。
月中更换销售排行榜;
每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(九)与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,25号前完成部于门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心
(十)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
为统筹规划公司20xx年招聘工作,招聘到更多适合公司发展所需人才,提升公司员工整体素质,助推公司20xx年发展目标的实现,结合20xx年招聘工作重点,特编制20xx年招聘计划。
一、20xx年招聘工作总体思路
整体目标继续围绕提高公司员工整体学历水平进行,确保本科以下学历人员占比持续下降,同时,实现硕士学历、博士学历人员占比稳步提升。
另一方面,实现招聘工作体系化。
二、20xx年招聘工作总体目标
1、学历水平的提升:
截止到11月底,公司本科学历人员占比达到52.81%,硕士学历人员占比达到11%,博士学历人员占比仅为0.34%。
16年计划本科学历人员占比提升10个百分点,硕士学历人员占比提升5个百分点,博士学历人员占比提升到1个百分点。
2、围绕国际化中维的公司发展思路,实现外籍员工零的突破。
重点着眼于外贸部。
3、建立招聘工作的体系化内容,包括招聘面试题库、笔试题库、性格特质测验题库等各种试题库,同时,完善各种招聘相关的制度,真正实现招聘工作的体系化。
4、校园招聘工作的继续深化,实现校园专场宣讲零的突破,进一步扩大公司在校园的影响力。
同时,深化校企合作的推进,力争通过这一途径解决制造中心的人员需求缺口并实现人员素质的提升。
5、协助培训组开展各种培训班,提升公司整体管理人员的业务技能与管理水平,初步实现重要岗位公司内部培养。
三、20xx年招聘工作开展计划
1、招聘体系相关内容落实
主要包括:
(1)修订类工作
①招聘管理制度修订
②总部各部门、各事业部、事业部各部门、公司所有岗位对应的部门说明书、事业部说明、工作岗位说明书进行汇编,编制公司统一的岗位工作手册。
(2)开创类工作
①建立面试问题题库并推行使用。
②建立各岗位笔试题库并推行使用。
③建立性格特质测验题库并推行使用。
2、招聘实施的相关工作
(1)员工编制定岗定编工作的落实与推进。
重点是找到跟公司相匹配的编制核算方法并获得公司高层、总部各部门、各事业部的广泛支持与理解。
(2)招聘方向及途径
根据公司的发展情况已经对人员增加的需求情况,16年的招聘基本在以下方向进行:
①校园招聘:
包括人社局组织的校招行、我司组织的校园专场招聘会、参加学校组织的双选会、校企合作等。
②社会招聘:
主要以网络招聘为主,收费网站重点使用智联招聘、前程无忧、58同城、人才在线等招聘网站,各种互联网免费网站如拉勾网、内推网、大街网以及有免费岗位可以使用的大众人才网、中华英才网、齐鲁人才网等继续加以利用,扩大公司信息发布面;
另一方面,参加一些有针对性的专场招聘,如海归人才招聘会、研发人员专场招聘会等等。
③猎头招聘:
公司部分核心岗位的人员挖猎。
式推进,实现全年5名博士的招聘计划。
(3)优员增效相关工作
依托公司整体发展计划,对于现有员工的管理需要进一步强化,实现有进有出,竞争上岗,对于那些不能胜任公司工作岗位的,公司安排相应培训,经过培训还是达不到要求的,通过人力资源池进行人员优化,确保公司人人都是精英。
另一方面,就是实现公司员工整体学历水平、专业素质的进一步提升。
①学历的提升。
根据公司发展战略要求,继续推进本科学历为最低入司门槛的要求,同时,努力提升硕士学历人员占比水平。
另一方面,借助公司博士后工作站审批成功的契机,招聘优秀的博士加入公司,提升公司整体的研发实力。
②末位淘汰。
结合人力资源池等相关管理制度,真正实现优胜劣汰,让业务型、技能型员工真正凸现出来,做到五人工作,三人做,四人薪,实现公司员工工作技能提升、工作效率提升、员工收入提升、公司用人成本下降的三升一降的理想局面。
③对试用期员工的管理工作。
试用期的`员工,由于对公司、工作、同事、周边环境等的不熟悉,不能很快的进入工作状态,也不能展现他们全部的实力,可能会导致部门领导觉得跟面试的时候有较大差距,造成部门不满意,致使员工有较大的心理负担,如果不能加以引导,很有可能导致员工试用期离职,造成公司招聘成本的浪费。
另外,可能有员工在面试的时候表现良好,但是实际工作中确实表现一般,需要淘汰。
这些状况要求我们继续强化导师制度,严密跟进,确保员工顺利成长,在最短的时间内融入公司,实现他们的价值。
④协助推动公司内部竞聘制度实施。
公司的成长壮大离不开员工的辛勤付出,优秀的员工除了薪资的提升之外,职务的晋升也是激励的一个必不可少的措施,只有更多的优秀员工成长为公司的领导层,才可能会有越来越多的优秀员工加入公司,形成一个真正的良性循环。
内部竞聘是员工从普通职员成长为公司领导层的一个重要途径,而且核心岗位人员外招的稳定性、忠诚度都有待商榷,所以,对公司、对员工,内部晋升都是一个比较好的选择。
⑤协助培训开展公司各种层次的员工培训、中层干部培训。
时代在进步,公司在发展,这就要求员工、管理干部都要持续不断的学习,提升自己,只有员工、管理干部都强大了,公司才有可能做大做强。
内部的培训是提升员工、管理干部业务技能、管理水平同时也是提升整个公司经营实力、竞争力的最重要的一个方式。
(4)薪资、福利等方面的工作。
①协助推进薪资指导线的优化调整。
薪资成本是公司经营成本的重要组成之一,同时,薪资也是影响招聘效率、质量的一个重要因素,也是保障员工稳定性的一个重要砝码,所以,薪资水平是否合理非常关键。
结合公司正在推进的岗位说明书以及定岗定编等相关制度,确定需要梳理薪资指导的最终岗位需求,通过专业公司以及我们自己的薪资调研确定一个相对合理的薪资指导线。
②协助推进薪资构成调整。
薪资的构成是否合理也是影响员工心理的一个重要因素,可以在合理的薪资内设置尽可能多的项目,从而使员工有更多的满足感,提升员工满意度。
③协助推进公司福利改革。
目前,公司所有的福利都是试用期员工不能享受的,但是,试用期员工也是为公司贡献自己的智慧与激情,试用期没有福利,对员工的归属感也是一种打击,建议还是适当配置。
(5)招聘预算
参照年度预算执行。
公司的新十年的发展目标已经确定,远航的风帆已经打开,作为一名中维人,我们将努力工作,助力公司新十年的远航。
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。
在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。
总结原因主要问题是价格因素。
价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。
再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。
在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
一、首先对20xx年工作进行总结:
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市,从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
二、制定20xx年工作计划
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力,为了完成公司12年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订13年工作计划如下。
一、信息网络管理
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