医院质量管理流程图1Word格式文档下载.doc
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急救人员补充调配流程图------------------------------------------12
急诊科急救病人流程-----------------------------------------------13
门诊患者就诊流程图-----------------------------------------------14
急诊病人就诊流程-------------------------------------------------15
门诊病人投诉流程图-----------------------------------------------16
患者投诉程序图示-------------------------------------------------17
临床科室间持续良好的连贯服务程序---------------------------------18
手术科室与非手术科室间的服务流程---------------------------------19
临床科室与医技科室间有持续良好的
连贯服务程序-----------------------------------------------------20
基本医疗保险患者就诊流程-----------------------------------------21
新技术、新业务项目准入流程---------------------------------------22
开展新业务、新技术程序-------------------------------------------23
药事管理委员会工作流程-------------------------------------------24
住院病人化验、检查流程图-----------------------------------------25
患者办理出院流程-------------------------------------------------26
患者转出流程------------------------------------------------27
新入院(转入)患者诊疗流程---------------------------------------28
突发公共卫生事件现场启动程序-------------------------------------29
门诊部突发公共卫生事件应急处理工作流程图-------------------------30
失窃的应急程序---------------------------------------------------31
紧急封存患者病历及反应标本的应急程序-----------------------------32
医疗纠纷处理程序示意图-------------------------------------------33
医疗纠纷处理程序示意图-------------------------------------------34
医疗缺陷成因预防流程图-------------------------------------------35
医疗缺陷成因模式图-----------------------------------------------36
应急调配医护人员方案流程-----------------------------------------37
急救科急救药品、物品调配方案-------------------------------------38
医疗质量管理组织工作流程-----------------------------------------39
应急抢救指挥系统示意图-------------------------------------------40
应急管理委员会工作流程-------------------------------------------41
应急抢救物品、设备、行政备品方案流程-----------------------------42
医疗质量监控管理流程图-------------------------------------------43
门诊对突发意外紧急情况处理预案流程-------------------------------44
门诊突发断电紧急情况处理流程-------------------------------------45
急诊科、重病病房、手术室
氧气供应程序及紧急应急程序---------------------------------------46
医院与社区卫生院之间的服务流程-----------------------------------47
检验科医疗废物处置流程-------------------------------------------48
甲型H1N1流感诊疗流程图------------------------------------------49
甲型H1N1流感病人隔离流程图--------------------------------------50
甲型H1N1流感物流流程图------------------------------------------51
甲型H1N1流感救治工作人员流程图----------------------------------52
医疗纠纷处理流程图-----------------------------------------------53
群体食物中毒救治流程---------------------------------------------54
院内救火流程-----------------------------------------------------55
重大交通事故救治流程---------------------------------------------56
突发公共卫生事件处理流程-----------------------------------------57
病历借阅流程图---------------------------------------------------58
病案质量范围示意图-----------------------------------------------59
病案管理系统分级图-----------------------------------------------60
病案管理委员会工作流程-------------------------------------------61
职能部门间、临床科室间工作协调程序-------------------------------62
目标管理工作流程图-----------------------------------------------63
国内外来访者直接从事诊疗工作发生不良事件的处理程序---------------64
危急值报告及处理流程---------------------------------------------65
济困医疗流程图---------------------------------------------------66
医院与社区服务中心、卫生院间的连贯服务
程序
术后康复期
社区、卫生院
急危病人康复期
医院
危重疑难病人
需要手术病人
门诊患者就诊流程图
挂号
分诊
离院
候诊
专科诊断
门诊取药
诊断明确
检查结果
检查
交费
住院
门诊治疗
住院处办理
住院手续
相关病房住院
出
院
急诊病人就诊流程
挂号
急诊病人
辅助检查
诊断
处方
住院
急诊接诊室
普通急诊病人
危重急诊病人
急诊抢救
监护
交费
病情稳定
留观
急诊科值班人员送病人相关科室
病人离院
死亡
办理住院手续
以药
危重病人抢救流程
接到护士通知患者病情危重
主管医生(值班医生)迅速检查病人
采取必要应急措施并严密观察病人
发
病危通知书
做好抢救记录
参加抢救后总结
及时准确完成上级医师指示
通知上级医师到场
组织指挥抢救
履行知情告知程序
尊重家属意见进行抢救
心要时组织配合抢救
参加病情讨论
报医务科备案
按上级医师指示向家属交待病情
提请急查项目,积极抢救
附
病
历
中
注:
向患者或及其家属详细交待病情(病因、病情变化、转归)。
急、危、重病人急救流程图(绿色通道)
接120-2电话(登记时间、发病地点)
迅速判断病情(简要病史、监测生命体症)
相关科室会诊
积极抢救病人
电话请示总值班、院领导启动绿色通道
进一步相关检查及必要处置
进入急诊科抢救室
初步诊断治疗
5分钟内出车(抢救药品、抢救记录本)
院前急救(现场急救、车上急救)
生命支持:
建立静脉通道、气道管理、心肺复苏
医护人员护送
交接记录
急诊病历
病人生命体症情况
医护签字
CCU
急诊留观
ICU
(报告医务科、总值班、业务院长、组织院内抢救组)
相关专科病房
重点病种急诊服务流程
急诊患者(自行来院和或120接来的患者)
经评估生命体征平稳患者
医生立即接诊查看患者,处置、评估、下达医嘱,护士核对执行。
以上流程要求在10分钟内完成)
急诊绿色通道人员护送至相关医技科室优先检查,后补交费。
医生给予必要的处置后,根据医院和患者具体情况决定患者去向,做好记录、签字等。
离院观察随时复诊
检查结果送至急诊首诊医生
急诊护士立即测T、P、R、BP,观察神志,通知急
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