怎样找到关键人Word文件下载.docx
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要注意和秘书搞好关系,不要因为不是关键人就对其忽视。
电话营销绕过前台找关键
人的36种方法
1.
在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;
(装成老板的朋友/客户——与外有业务联系的部门是比较好转接电话的,如:
人事招聘,销售,市场,广告,采购)。
2.
多准备几个该公司内部的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.
随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!
4.
直接告诉前台你所介绍产品的好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!
5.
如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!
6.
事态严重化(使无权处理),例如:
(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?
再如:
(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?
我们跟他谈谈代理的事情!
7.
你好我是51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?
因为我们要核对贵公司的相关资信情况!
8.
夸大身份!
例如:
你好,转你们李总(声音要大)!
我是×
×
公司的王总啊!
9.
(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法)假设知道老总姓李。
A:
你好这是++公司
B:
你好李**叔叔在么?
我是他的侄子!
嘟嘟--转过去了
设不知道老总姓什么
你好这是**公司
你好**公司吧,你们在**大厦上么?
我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到
行政部嘟嘟---转过去了
对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!
)
10.
威胁法!
小姐,这事情很重要,你能否做主?
我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)
11.
喂…李总在吗?
不在,你哪里
我上海的,我姓章,他电话(手机)是多少?
声音放低点,语气要刚直一些,一般情况前台都会告诉你老板手机的
12.前台:
你哪里?
回答:
厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)
前台:
我问你哪里,哪个公司的?
!
小姐,你姓什么?
我很不习惯你这样问话知道吗?
(语气要强,拍着桌子说话)
在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!
13.A:
小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?
我回电!
谢谢!
14.对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用
针对外地的,官方式:
你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!
本地的:
我:
“你好,转总经理”
小姐:
“你有什么事?
”
我:
“有”
小姐:
“你是哪个单位的?
“我是黄大发。
评论:
小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟,这个办法真的很不错的,试试!
15.
1)江门这边很多的本地老板,我们可以直接说:
“老板在吗?
他电话多少?
2)有时在知道老板的姓以后我们可以讲:
“王老板在吗?
若不在就说:
“他过我公司来了没有呀?
怎么还没来?
手机多少?
16.我是XX路邮局的,请问你们公司的全称是XXXXXX,总经理是XXX,我现在找他核对一下……。
一般这种方法比较有效,还有假装政府机关或银行等。
17.(假设老板正好不在)“你好,请帮我转一下王总……”
“请问你有什么事”
“是这样的,我是货运公司的王大发,你们公司现在这批货在海关,这事很急,我现在一定要立刻找到
他本人,事情很重要,不好意思他的名片我忘带了(或者说我存有他手机号的手机上次丢了),他的手
机多少?
13几?
请说13……”
18.针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:
“王小姐,你早!
我是金伦科技江门分
公司的王大发,我昨天已与李总联系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电
话,只需2分钟,谢谢!
19.我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。
有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我!
20.你好,我是国家互联网信息中心江门办事处的,叫你们老总接电话!
21.很多公司的前台或秘书好管闲事,非要问清楚,其实问不问结果都一样,所以她越想知道我越拽,
通常说,——XX总在不在啊?
——你是哪位啊?
——我是他一个朋友。
——找他有什么事?
——有点
私事,他是不是不在啊?
这时她就给老总了。
或者她会说,——他不在。
——那你告诉我他的手机,我
把他的名片忘在家里了,谢谢,有点急事。
22.如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用
的,各位不防可试试的。
你好,有一家德国的×
公司,看到你们公司的英文网页(供求信息)
想和你们公司老总通个电话,你们老板的手机是多少?
他在吗?
……
23.“您好!
XX公司吗?
我们是市政府经济贸易委员会的,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公
司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要就具体的事宜跟他确认。
因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动,我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。
24.
知道该公司老总名字(男性)后,请一男士拿起电话:
我找***(直呼其名)。
。
不在?
他手机号码是多少?
我是谁?
昨天还一起喝酒了的!
(很拽的语气)
25.你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:
过段时间再打给他。
所以我今天就打给他了,
你帮我转到总经理办公室好吗?
谢谢你!
26.请找×
总,怎么不在?
不是说好今天这个时候让我去个电话吗?
你看他什么时候回来?
这事挺重
要,他的手机是138还是139?
你告诉我,我记一下。
27.我一般就是告诉前台的小姐说:
“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那
个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。
同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一
个对贵公司很重要的事情。
必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
28.自称自己是某银行的需要和X总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知X总。
(前台一般不敢
过问老总的钱的事情。
29.你好,我是某某记者.(我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情!
30.您好!
帮我接一下你老总!
我昨天有一份传真给他,确认一下他是否收到了”。
31.假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽。
32.通过114查到目标公司的众多号码,挑后面带8或靓一点的号打过去,这样的号码很可能是一个有重要职务的人接电话的,然后,直接表明打电话的来意。
即使找不到推销的对像,那么,也诚肯的希望他告诉你谁是这方面的负责人。
33.通过114查询出目标公司的所有电话号码,确认不是中继线的电话,一个一个的打过去,一般是非前台接电话或者说是有一定职务能力接电话的。
34.利用下班时间打电话,有时,负责人或主管可能会加班,比较容易谈业务。
35.
“我是国税局或地税局或劳动局的,找一下你们的负责人听一上电话,我局过一会要去你们公司”
“是不是找我们王总”
“对对对,马上转过去”(要是不在的话,直接问其手机)
整个过程,语气要强势一些,弄得他对方怕(担责任),然后就可以达到目的了。
36.好好想想吧!
好方法多的是,要动脑子啊!
销售凭借的是个人的智慧来取胜的,所以,大家都要为
成功找方法啊——不为失败找理由,只为成功找方法!
QQ:
8;
广交天下业务/营销人员为友!
1.從電腦上找關鍵人.
2.問朋友.(之前有無拜訪過).
3.直接殺到前台問關鍵人.(99.99陣亡)
4.待在要拜訪公司門口找別的行業的老業務引薦.
5.在要簽到簿上找相關的.關鍵人.
6.拿附近自助餐公司的名片.型錄.菜單.佯稱拜訪.
再找機會切入..
北京业务员换资料,名片互换(不买卖)只交换企业负责人(总经理,董事长)的名片资料!
有的换的联系我,QQ:
0(准确率100%)提示:
不买卖,只交换[北京资料互换QQ群:
]
客户角色分析——如何找到并打动关键人
销售理论是死的,人是活的。
无论电话销售(telemarketing)还是面谈(facetoface),都是一个与人交往的过程,都要在交流沟通的过程中不断对对方的性格、心理进行掌握。
对于客户角色的分析,尤其是“商易宝”会员的销售过程中我们所面对和接触到的各种不同职位的人士,有一些相似之处可以被归纳出来,供销售中参考。
我们在跟客户公司接触时,会跟对方不同的人打交道。
从我们销售网络服务的角度来看,我们把客户公司的人分为:
①、发起者,即首先提出或有意向购买我们销售网络服务的人;
②、影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;
③、决策者,即对是否买、何时付款做出完全或部分最后决定的人;
④、执行者,即实际购买我们销售网络服务的人;
⑤、使用者,即我们的销售网络服务的使用者和受益人
对于决策权来说,应该就产品的购买过程去观察,涉及到产品的决策者、购买者和使用者。
因此影响购买决策的常常不是一个人。
例如,以小孩的课外书籍为例,爸爸可能是决策者,妈妈可能是购买者,儿子可能是使用者,影响决策者的则可能还有孩子的老师。
我们在销售网络服务的时候同样要考虑到可能打交道的不同人。
我们接触相关人物有5种类型:
守门人:
即控制信息的人,如前台、秘书及向领导汇报工作的人。
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