寒假车站实习报告文档格式.docx
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寒假车站实习报告文档格式.docx
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我们所做的工作较为简单,仅仅是打扫站台卫生、维持上下车秩序、为乘客解答乘车路线问题。
作为站台服务,也算是服务行业的一种,本着“乘客就是上帝”的服务宗旨,乘客的一切都是对的,每当遇到个别乘客的冷眼相对和不礼貌的话语和言行,我们便会让自己学会换位思考,想象一下在陌生城市里那种毫无安全感的孤独、在寒冷的冬天长时间等车的烦躁,于是,所有的一切都可以一一忍受,微笑着平息他们的怒火,在第一时间想到解决问题的方法,用我们发自内心的真诚和热情为乘客们提供最舒适便利的出行服务。
在为期五天的社会实践中,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的。
在学校里也许有老师分配每一天的任务,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要主动去做,而且要尽自已的努力做到最好。
学校毕竟是学习的场所,更多的是学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
工作中,存在的不是成绩上的竞争,更多的是能力和机会上的竞争。
这时,就需要不断学习他人的先进之处,以提高自已的能力,为自己带来更多的机会。
更重要的是,在社会上要善于与别人沟通,偶遇冷场是很令人尴尬的事情。
一旦步入了社会这个团体,便要与他人一起合作。
沟通会使得做事的过程更加融洽,事半功倍。
别人给的意见和建议,更要认真听取,对自身有利的更要虚心接受。
在工作上还要有自信。
自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因,都会使自己缺乏自信。
其实没有谁是万能的,只要有自信,能够克服心理障碍,就是一种成功,每个人都是这样一步一步成长起来的。
知识的积累也尤为关键。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱;
人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的服务业,对我来说很陌生,仅仅有工作热情和良好的态度是远远不够的。
要想把工作做到更好,就必须对其各方面知识都有一定的了解,才能更好地应用于工作中。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;
才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,才能更好的为国家与社会的全面发展出谋划策。
3.结束语
此次社会实践增强了我的人际交往能力以及面对突发情况的随机应变能力。
这不仅是一次社会实践,更是一笔宝贵的财富。
今后我会以此为起点,更加勤奋学习,锻炼自己的各方面能力,努力提高自己的综合实力,成为对国家有用的人才。
【二】
实践人:
**xxxx、xxxx16班**
实践时间:
xx年1月22日——2月20日
社会实践活动:
公交车上售票实践目的;
第一,勤工俭学;
第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获:
这是我xxxx时代最后一个长假。
身为当代xxxx生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答应了因为是春节家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。
做这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。
虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。
我利用饭后的时间记了几遍站点以及时间。
下午我开始反复检验自己是否记住了。
提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。
功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。
新的一天又开始了,我要亲自招呼乘客了。
我开始在脑海里回想几个注意事项:
首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;
当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;
最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。
还好,这一切进行的还算顺利。
这时,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。
我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。
当时,真挺为他们感到自豪的。
事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;
但对我来说,这是一次不寻常的经历。
当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;
当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。
看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。
这几天的经历我最深切的感受就是:
不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;
还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
打工只是一种磨练的过程。
对于结果,我们应该有这样的胸襟:
不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。
人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。
打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
【三】
寒假对于我们来说弥足珍贵,我的很多朋友同学都会选择在家里学习或者外出度假等,但是我不想这样,我想给我自己一个更加难忘的寒假,因此,我选择了公交车的售票员,一方面可以勤工俭学。
另一方面,可以锻炼自己与人交往的能力。
增加社会经验。
这是我高中时代最后一个长假。
身为当代高中生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答应了因为是春节家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。
看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里
就会涌出一股满足感。
)
汽车站检票员寒假社会实践报告
不知不觉我已经迈入大学校园一年多了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
但亲身实践才能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;
为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。
以前的我只是两耳
不闻窗外事,一心只读圣贤书。
但现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。
寒假里利用空闲时间,我到新乡市汽车站参加社会实践。
作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每
位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:
祝原大家旅途愉快。
虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。
月末来临,社会实践的帷幕也渐渐落下了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校及书本上是不曾有过的。
比如说在人际交往方面,书本上只是
很简单的告诉你要如何做,而社
会上人际交往非常复杂,在学校是不能有如此深刻的感受的。
社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。
而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好,这门技术
是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人
打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。
虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。
此外,知识的积累也是非常重要的。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识。
头脑就要枯竭。
这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触。
这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加更多的社会
实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
虽然这次的社会实践只是一些很简单的工作。
但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。
这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。
只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处
理。
而通过这次的社会实践,我知道了。
在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱
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