脱贫攻坚推进思路务虚会发言范文模板 16页Word格式.docx
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广安公司经过了几
十年的风雨历程,在历届班子的带领下,从县公司到分公司、从粗放式到精细化,一步一步
始终向着好的方向在科学发展。
如果把公司比作一个人的身体的话,总体来说是正常的、是
健康的,但这种健康属于一种亚健康。
虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前
行,但总感觉缺少那么一点“精、气、神”、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么
一点乐于奉献、众志成城的向心力。
究其原因,既有环境、硬件的“外伤”,又有机制、管理
的“内伤”。
一、环境、硬件外
伤
(一)环境外伤
建议措施:
一是充
分利用公司干部员工的人脉,加强与相关职能部门关键人物的沟通协调;
二是安排一定的预
算,形成定期联系制度,加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调,努力营
造一个宽松、良好的企业外部环境。
(二)硬件外伤
有句俗话说得好
“要想马儿跑、得给马喂草”。
这个“草”不只是指金钱,还包涵了诸多方面。
在开会之前,
我问过许多加油站员工,问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善,归纳起来,主
要有以下几项:
1、城区加油站员工
多、被子少、冬天难洗热水澡;
部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。
增加城
区站被子的配置数量,维修或者更换现有的太阳能热水器,对屋顶渗漏的加油站进行防漏、
内墙进行粉刷。
2、系统多、电脑慢、
处理数据等半天。
目前加油站每天要使用加管系统、hse信息系统、子系统、前台操作系统、
充值卡系统等诸多系统,而加油站普遍反映电脑反应慢,有时候录入一
条数据得等好几分钟,严重影响了工作效率。
一是深
入开展加油站员工电脑知识培训,让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑;
二是对
加油站现有电脑进行清理,根据实际更新电脑;
三是定期对网速、系统进行检查,确保最优
的使用效果,不断提高工作效率;
四是可否借鉴兄弟公司,暂停使用加油站子系统。
3、充值多、网点少、
区乡要往城里跑。
根据口
岸与需求,尽快增加充值网点。
二、机制、管理内
(一)机制内伤
反映较为突出的主
要是员工薪酬分配问题。
表现为除承包站外,大站小站差不多,存在一定的“大锅饭”观念,
员工积极性不高;
还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况,影响了员工的工作热情。
一是打
破“大锅饭”现状,尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法,消除员工不平衡心态;
二是推行加油站二次薪酬分配制度,采取员工每月考评分办法,由加油站经理对员工的工作
表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评,考评结果挂
靠一定权重,与加油站当月考核结果计算,决定每位加油站员工的实际薪酬,切实调动员工
的工作主动性与积极性。
(二)管理内伤
“十八大”期间,
听到习近平总书记说了一句话“打铁还需
自身硬呀!
”,我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。
目前,据我了解的情况,有
一些加油站对我们的管理有一定的意见,主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决,
存在推诿、拖拉、“揉面团”、“踢足球”的现象,从而形成埋怨、报怨或者将问题束之高阁、
隐瞒不报的不良氛围。
一是进
一步梳理、明确各部门、各岗位的职责,把具体事宜落实到具体联系人,形成岗位职责大表,
在公司内网进行公布,接受全体员工监督;
二是建立健全限时办结消案制度,对基层、员工
反映的问题,最快时间予以回复、最大限度予以解决,回复或解决后,记录时间、效果,形
成闭环;
三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训,不断提高管理者的综合素质、责
任意识和管理水平。
四是深入开展“心力建设”,与员工谈心、交心,使员工用心、齐心,让
领导放心、安心。
五是广泛开展“做文明人、加文明油”活动,以文明的语言、礼貌的态度、
优质的服务,持续提升我们的服务水平,赢取更多的回头客。
三、几点建议
2、由于90号汽油
停售,大多数加油站的加油机与加油位闲置。
建议可根据加油站实际业务情况,将90号汽油
加油机改为其它油品,减少客户等候时间,提升一定销量。
我的发言完毕。
谢
谢大家!
篇二:
201X年工作务虚会发言稿
年工作务虚会发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事:
这次会议是成立餐
饮营业部以来第一次参加的年度务虚会,自本人加入普瑞这个大家庭以来,有幸承蒙各位领
导及同事的关心支持,让本人及营业部得到不断的锻炼与成长。
部门也在不断的磨合中日益
成熟。
今天在这里,我将结合本部工作实际,提出明年的工作思路和设想,总结成绩并查找
问题。
把握机遇和挑战,认识缺点和不足。
一:
问题总结
1、在201X年的工
作中,由于本人加入普瑞温泉酒店时间不久,并且是第一次任职营业部管理岗位,存在管理
经验不足、市场开拓力度不够、对客服务个性化不强等各方面因素。
未能系统、科学的展开
部门主职工作,市场开拓、部门细节管理等方面急需加强;
2、由于自身各方面
原因,未能全身心投入到部门管理工作中来。
因为个人原因从某方面来说影响和制约了部门
的长足发展;
3、与其他各兄弟部
门及部门内部沟通协调不够,目前部门存在一种现象,一个部门发生的事情,与其相关的部
门或者人员却不知情,部门与部门及部门内部之间缺少有效的沟通协调,之间互相扯皮推卸
责任,严重的影响了工作质量和效率,从而引起客人不满,对酒店造成负面影响。
二:
工作设想
201X年营业部是
个磨合期,也是个打基础的时段,通过201X年的整合摸索,为营业部201X年的工作开展打
下了坚实的基础。
在201X年如何完善加强我们的管理,突破我们服务工作中的盲点,对来年
树立我们普瑞的餐饮养生品牌有着举足轻重的意义。
所以在面对新形势、新任务的要求,我
们餐饮营业部一定坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬我
们原先的优良传统,又要在服务上有创新,有突破。
1、加强管理,管理
是任何一个团队科学发展的关键问题所在,部门运行机制如何,能否在激烈的市场竞争中站
稳脚跟,归根到底是管理是否有招。
营业部将在
201X年正常经营工作开展的同时,会着重要求各岗位的员工团结协作,严肃纪律,管理者更
要抓住严格管理、严格纪律环节,开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素,扫除服务
工作中的盲点,向管理要效益。
结合各岗位的实际,加强管理关键是处理好三个关系:
①处
理好管理与服务、服务与销售的关系,增强对客的服务意识。
餐饮销售是一个动态的模式,
是随着市场的变化而变化,在201X创造出充满魅力的服务产品,严格把关,在工作中形成严
谨、学习、改善、创新的良性循环,最终在餐饮市场形成一枝独秀的局面。
同时在我们的部
门内部各项工作中都将加大管理力度,加强理顺内部管理关系,明确职责范围,提倡相互配
合、相互支持的工作作风,人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作关系,努力
把工作提高警惕到一个新的服务水平。
严格管理,狠抓各项工作任务的落实,彻底杜绝推委
扯皮,不负责任现象。
②处理好工作效率与经济效益的关系,增强市场竞争意识。
综观酒店
业的诸多变化,归根到底是餐饮市场发生了根本的变化,是消费者的需求发生了变化。
就我
们酒店而言,餐饮的散客消费主体主要是本地的客源,因此,我们必须对长沙市的餐饮市场
有充分的认识和充分的了解,要经常研究市场的变化,对市场的变化做出快速反应,找准市
场定位,这样我们才能有的放矢,采取针对性措施,以顺应市场变化,满足市场需足,只有
这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
③
处理好经营成本与经济效益的关系,增强成本意识。
在酒店业市场竞争非常激烈的形势下,
加强成本控制,实施低成本发展战略是酒店经营成功的战略性选项。
营业部也将在201X年的
实际工作过程中,在保证服务质量的前提下,减少没必要的消耗,在大力开源的基础上合理
节流,加强计划管理,该节约的地方要严格把关,堵塞好效益流失的黑洞。
2、进一步解放思想,
提高创新能力;
现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通的。
面对新形势新
任务的要求,我将带领部门人员不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。
原国家主席江
泽民同志曾在十六大报告上说过:
创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我
们,这是社会前进的规律。
我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危
机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。
3、加强学习、提高自身素质,适应管理需要为使自己更好地完成部门各项目工作,我需要
坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。
认真学习各种餐饮市场管理类
书籍,正确理解和把握营业部在酒店乃至餐饮部的性质、地位、任务和作用。
积极参加酒店
统一组织的学习活动,不断提高自己的理论水平。
注意把在工作中学习和带动部门成员学习
有机结合起来,理论联系实际,学以致用,努力营造营业部的良好学习氛围。
4、开拓市场狠抓
营收,201X年将是餐饮营业部主抓餐饮销售业绩的一年,以新散客市场及婚宴寿宴等宴会终
端市场开发为主攻市场,全年部门计划完成业绩任务450万元,并冲刺600万的部门业绩目
标。
营业部拟增编为营业代表9人,将客户开发及业绩任务具体到人,计划营业代表每人每
月完成业绩保底5万以上,部门每月完成业绩50万以上。
营业代表每月至少拜访10名老客
户、陌生拜访十次以上,有效客户开发每月至少7位以上;
三、为了让营业部
在201X年踏上一个全新的管理和发展高度,在这里肯定各位领导给予支持协助:
1、预订系统的完善,
需要电脑房给予支持,完善好预定系统,有利于严格把控预定程序,精确数据;
2、人力资源支持,
由于目前仅有4名营业代表,在兼顾市场开发的同时又要协助楼面接待服务,显得力不从心,
在这里恳请领导从部门全局出发增加营业部营业代表编制。
我相信,通过此次会议,我们统一思想、凝聚共识、明确任务、振奋精神,为明年酒店发展
群策群力、共献智慧。
通过此次会议的精神指导、为明年酒店经营指明方向,我酒店来年定
能跨上一个全新的高度;
最后祝愿酒店生意
红火、财源广进、恭祝各位领导阖家幸福、万事如意!
餐饮营业部郭小元
篇三:
路桥施工企业公司工作务虚会发言材料
路桥施工企业工作务虚会发言材料
各位领导、同事们:
大家好,按照公司
201X年工作务虚会文件精神,根据当前经济形势和基础建设大的发展方向,在集团和公司的
正确领导和支持下,就我项目部的具体情况,本人将201X年的工作计划及思路建议向各位进
行汇报。
一、工作计划及规
划:
1、立足已有市场,
稳步推进xx区市政项目建设。
开工建设已中标的两条市政道路、争取中标
- 配套讲稿:
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