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三、做到大于说到。
做问题的发现者,更要做问题的终结者。
某文化
勤劳、补位、支持
总述
、公司对违反纪律的员工会给予纪律处分。
处分分为警告、罚款、降职及辞退等。
涉嫌违反国家法律的员工,建议送司法部门处理。
、公司设立纪律委员会,委员会主席:
邵宝华;
委员:
各部门经理;
纪律委员会负责制定员工纪律处罚细则,对严重违反纪律的员工依据事实作出处罚决定。
、公司纪律委员会接受员工违反公司纪律的报告或举报;
当事人所属的部门经理或负责人、由纪律委员会受理,其他当事人由所在部门查处,报纪律委员会批准。
对员工的处理要尊重事物本身的是非曲直,重证据,必须有部门经理的报告和本人的陈述报告,纪律委员会根据报告及调查,公正作出纪律处分决定。
员工遵守纪律细则:
、保护集团财产
不允许员工非法占用公司财产据为己有或挪作它用,利用公司资源获得个人利益,有意牺牲公司利益满足公司以外机构或个人愿望而给公司造成经济损失的,接受他人馈赠礼物或金钱而未上交公司的,都属于严重违反公司纪律。
、保密原则
公司对内部的无形资产包括技术、财务、人事、管理等一切有关资料极为重视。
各位员工必需竭力维护公司利益,对内部资料严加保密,不得外泄。
同时严防员工可能有类似的行为,违者将予以严厉处分,甚至立即辞退,情节严重者,公司将保留追究其法律责任的权利。
若员工对某类资料的外传合法性有所怀疑,可向部门负责人或分管领导查证,以免触犯。
、合法的收入
员工的收入分为:
基本工资、绩效考核工资。
除此以外,员工由集团内外取得的不合理收益皆视为严重违反集团纪律。
员工不能利用公司的资源索取利益。
员工所得到的任何与公司业务有关系的奖励,或礼品价值超过人民币元以上必须上交综合管理部;
4、实事求是,不许弄虚作假。
员工在工作汇报、费用报销、处理问题等工作中应实事求是,不得欺上瞒下,弄虚作假,不要形式主义,一切以事实为依据,真实反映工作中存在的问题,反映问题要全面,不要以偏概全。
不实事求是,弄虚作假者视为严重违纪行为,根据情况可给予处罚及开除处分,严重者送交司法机关处理。
5、权利、责任归属原则
、员工应按各岗位职责行使工作权利;
、在跨部门协调工作中,依据“谁牵头,谁负责,谁主导,谁负责”的原则行使权利,其他部门及职员应绝对服从,不受职位限制;
、行使工作权利与承担责任对等,工作中的权利人就是第一责任人。
6、认真、追求完美的工作作风
工作中应有非常认真的态度,不但要做事,而要把事情做到极致与完美,不能得过且过,要不断的问自己:
做了吗?
做好了?
还能更好吗?
要不求甚解,把工作做扎实做透。
本能做好没做好,本能做的更好而没改进,都是失职行为。
第一部分行政、人事管理制度
行政制度
一、作息时间:
、公司实行每周天工作制。
周一至周五上班时间为:
上午
―下午
――
周六上班时间为:
上午―下午――
二、违纪界定:
、迟到、早退:
第一次迟到分钟以内的,口头警告,次及以上者每次乐捐元。
分钟以上的扣半天基本工资;
一小时的扣全天工资;
、旷工:
旷工半天扣天工资,旷工一天扣罚天工资;
一月内旷工天及以上者作自动解除合同处理。
三、请假制度:
有事请假由部门负责人签署意见后报分管领导审批,并送行
政部处备案,一天之内部门分管领导签字批准,天以上含天需
总经理批准,婚、丧、嫁、娶参考细则及有关国家规定。
会议制度
1、每周一下午公司各部门工作协调例会会。
参会:
各部门负责人,组织:
副总经理。
2、每日—公司晨会,激励、分享、布置一天工作。
3、每月日公司月度总结会议,全体职员参会。
各部门每某次工作会议。
部门会议由各部门自行安排,但会议时间、参加人等,不得与公司会议冲突。
各项规定会议应参与人未事先通报批准,出现迟到、早退、手机不在静音、乱接电话、吃零食等行为一次罚款元,并于当日交付财务。
着装规范
员工上班,必须按规定某着装。
未按规定着装者,一经发现违反规定员工元人次、部门经理元人次。
车辆管理
公司的一切车辆都是为提高公司的工作效率而设定的业务用车,非经领导批准,不准公车私用。
、用车结束后,一律按时回公司,将车辆停放在指定地点。
司机必须认真、如实、及时地填写《里程表》。
、必须在正规的中石油或者中石化加油站加油,私人加油站发票不予以报销,公司的车未经批准公车私用或者私自开回家,除承担相应的油费之外一次给予元的罚款,如果出现虚报乱报发现一次给予相应金额的倍罚款,两次给予辞退。
培训管理制度
1、行政人事部作为公司培训的归口管理部门,主要负责制定公司培训管理制度、内部培训师制度、年度培训大纲、高级管理人员年度培训计划,并组织实施。
2、部门应编制部门培训计划,每月不少于分钟的集体培训时间。
培训实施纳入部门负责人的考核范围。
、培训的总课时要达到每个月分钟,低于这个数值,每少十分钟给予组织协调的人力资源部经理元的罚款
岗位说明书及编制
1、招商部
1、部门职责
、公司加盟网络的拓展,加盟项目的推荐、谈判及签约;
、配合其他部门工作,协作完成公司总体目标。
、部门编制及岗位说明书
、招商经理名
岗位名称
招商经理
岗位编号
所在部门
加盟中心
岗位定员
直接上级
招商总监
职系
直接下级
职级(薪酬标准)
提成
职责与工作任务:
职
责
职责表述:
招商部日常基本工作管理
工作
任务
招商日常维护件事
通过电话、网络进行商务谈判、现场谈判、招商回款的跟踪、客户的后期维护
建立、健全加盟商档案,加强加盟商管理
招商前期的疑义处理、经营中的各种问题的解答
某合作后客户的后期定期维护
负责与加盟商缔结合约及重大招商谈判
负责招商部各种招商工作流程的正确执行
协调加盟商与其他部门的业务往来关系
及时上报公司所需招商数据、广告反馈数据
积极宣传企业项目通过不同的宣传渠道
处理和解决招商合同的纠纷,积极与加盟商缔结合约
接收行政、运营、网络部门的监督检查
根据客户进展,进行出差拜访、谈判
出差过程中根据就近原则协作运营督导走访店面
工作协作关系:
、招商总监名
—名
总经理
招商经理
一
招商部管理体系建立实施
根据企业经营目标,确定招商部各阶段经营销售计划
招商内部管理制度的拟定、调整、监督、实施
负责制定系统的企业招商政策、计划和方案,
依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整
负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同
协调招商部与其他部门的业务往来关系
制定与落实招商策略,制定招商作战大纲。
负责制定招商部工作程序和规章制度,制定直接下级岗位职责,并界定其工作
组织召开每日会议、周会、月度会议。
业务专项会议
组织收集、整理和分析与公司业务相关的经济信息,为公司决策提供依据
二
招商部人员招募、日常培训、不同阶段培训
招商新人招募与入职培训
依据招商阶段工作进行量化针对性培训
对招商人员进行专业技能培训,每月进行业务技能考核
协调组织招商部对运营、产品方面的培训
三
销售任务目标制定与分解及考核
指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核
每月进行业务技能考核,对招商人员工作情况进行日总结和月考核
完成企业领导下达的招标目标和任务,并通过时间、人员等分解到各部门人员
根据公司经营目标,组织编制年度综合预算
提供定期招商分析报告
根据不要时期的招商情况拟定广告投放计划
协调安排招商人员出差计划,积极促进签约
对本部门的销售计划完成承担责任
职责四
职责描述
招商宣传管理工作,是加盟商了解企业的窗口,招商宣传效果的好坏直接影响到招商工作
工作任务
编写和发布招商宣传资料。
开展招商宣传活动,制定招商政策
编写招商广告文案
选择适当的投放媒体
对招商广告投放媒体进行组合与排期
评估分析媒体发布效果
选择合适的招商展会、说明会。
制定全年招商广告投放计划
职责五
招商合同的管理
订立、履行、变更和解除进行监督检查,处理和解决招商合同
的纠纷,招商合同的整理、保管及归档工作
合同的审查有第三方部门来进行,财务部门、市场部门、总经办有权审查合同
专业及资质要求
市场营销、工商管理相关专业
培训经历及要求
市场营销管理类的培训、连锁加盟类别培训
经验
年以上工作经验,年以上管理经验,具有同行业工作经验。
知识
企业管理、营销管理、战略管理
技能技巧
较强的沟通、协调及计划执行能力
其它:
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作实际,偶尔加班
需记录文档:
通知、简报、汇报、工作总结、公司文件
中央厨房部门编制及岗位说明书
中央厨房的业务职能:
、进行产品研发、产品升级、生产核心原料和加盟商培训.
、按照门店和加盟商的需求生产加工产品核心原料进行配送.
、按照要求,将采购的货物进行质量验收、入库储存、加工。
、按照公司要求,监督和检查产品运营质量。
中央厨房的管理职能
、中央厨房由研发培训总监负责,隶属公司直接领导.
、中央厨房设研发培训总监名,隶属总经理领导.
、中央厨房按照生产需要设立产品研发部、物流配送部、加盟培训部、随着业务发展,由中央厨房提交人事部门经总经理批准,设立新部门。
2、部门编制及岗位说明书
1、产品研发师名
产品研发师
产品研发培训中心
无
产品研发培训事务
产品研发及新产品标准的建立
加盟商产品的培训
加盟店开业及后续的出差驻店督导
日常其他的临时性工作
、产品研发总监
中央厨房产品研发总监
中央厨房
某集团总经理
产品研发培训师
根据公司发展战略制定产品研发规划
建立中央厨房产品研发体系,编制产品研发规划并实施
编制产品研发岗位职业发展,跟踪产品的市场反馈进行及时更新
组织架构的设计、优化,编制各岗位的岗位说明书
中央厨房薪酬体系的建立
制定薪酬考核制度,建立符合发展的薪酬考核体系
按计划对员工进行绩效考核
编制员工
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