社会责任管理诊断报告Word文档下载推荐.docx
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600776)和东信和平(股票代码002017),均建立了完善的法人治理架构,《公司章程》对股东权利做出了明确规定,能够公平对待所有股东。
公司股东大会的召集、召开程序符合《公司法》、《股票上市规则》及《公司章程》的有关规定。
并严格按照有关法律、法规、规定、规则履行了信息披露义务,信息披露工作做到了真实、准确、完整、及时、公平,使广大股东能够及时、充分地了解公司的生产经营情况。
近三年来根据公司经营情况,制定了切实合理的分红方案,积极回报
股东。
二、保护职工权益
(一)贯彻《劳动合同法》情况
东信根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规、规章的规定,建立了劳动用工规章制度,更新了《安全生产奖惩管理办法》、《消防安全管理制度》、《职业病预防的相关规定》、《员工劳动保护办法》等相关劳动安全保障的规章制度;
出台了《东信员工手册》,清晰规范了有关劳动者的劳动权利和义务、可享受的权利、职业生涯规划等;
完善了公司引进高级人才管理办法,其中研发技术人才所占比例由2011年的23%提高到2012年上半年的
25%;
制定了劳务派遣工管理办法,形成了以劳动合同制员工为主体、劳务派遣工为补充的用工模式。
公司与职工按照平等自愿、协商一致的原则签订了劳动合同,签订率达100%。
全员参保,足额及时缴纳各项社保费用,至今没有发生一起拖欠职工工资及损害职工合法权益的现象,年年通过省社会劳动保障厅的劳动年检审核,获得劳动保障部门A级信用单位称号。
劳动合同的订立、履行、变更、解除或终止都是严格按照国家法律、法规规定的程序办理。
劳务派遣形式的用工人员,公司依法与劳务派遣单位签订了派遣协议。
在2008年全球金融危机期间,公司积极响应政府号召,坚持不裁员、不减薪,良好地维护了公司与职工劳动关系的和谐稳定。
(二)员工薪酬、激励机制建立及实施情况
东信实行了岗位绩效工资制度,建立了以岗定薪、岗变薪变、按绩取酬、工效挂钩、工资能增能减的运行机制,调整了企业内部薪酬分配关系,工资收入分配向责任大、技术水平要求高的关键重要岗位倾斜,基本建立了较为完善、系统、规范的薪酬分配体系。
东信从
2003年起实行了工资集体协商,在每年职工代表大会上劳资双方代
表庄严的签署《集体合同》和《工资集体协商协议书》。
公司建立了员工绩效考核制度,根据综合评价和晋升机制,实现能者上、庸者下,实施末位淘汰。
加强了激励机制创新,落实“一企一策”考核与激励原则,优化以净利润为核心指标的激励方案,并积极推动中长期激励方案。
加强了后备人才管理工作,建立健全后备人才数据库,逐步打造发展双通道,为员工搭建管理与技术的两方面职业通道,引导员工个人发展与企业发展趋于一致,实现员工成长和企业发展的“双赢”。
(三)员工培训机制情况
东信持续推进员工培训工作,健全网络培训与线下培训相结合的培养体系,上半年重点推进基层骨干的专项提升,效果初步凸显。
2012年举办各类培训共计130695.2小时,培训员工21783人次,人均培训
22.1小时,相较于去年同期提升了8.9%。
东信建立了以QC小组活动为主、以“安康杯”竞赛为辅、以班组创争活动为基的劳动竞赛活动的长远机制,通过“创新创业”主题活动,挖掘、培养了大量的人才,周智坚等6名职工被评为了国防邮电工会和浙江省的岗位创新能手称号;
龚一航获得了中国第五届“发明创业奖”特等奖和“当代发明家”称号;
叶再本、杨冠军获得了中央企业“青年岗位能手”称号。
(四)关爱员工和维权情况
东信积极推进民主管理,完善健全以职代会为基本形式的民主管理制度,落实职代会联席会议制,坚持平等协商集体合同制度,进一步规范厂务公开工作,实现厂务公开从结果公开向过程公开的过渡。
每年职代会职工提案的反馈率都在90%以上,员工满意率都在80%以上,集体合同条款落实率、职代会立案的提案落实率和厂务公开覆盖率达100%。
2007年东信被中央统战部、国资委评为“爱企业、献良策、做贡献”主题活动先进集体。
从2005年开始,建立了由党政工及职能部门领导组成的“员工申诉受理办公室”、“东信心心相连”信访接待热线和信访接待网络,覆盖至各子公司,为维护员工的合法权益作出了积极的努力。
2010年,东信被评为全国劳动争议调解示范企业。
以“安康杯”竞赛活动为抓手,不定期组织开展安全生产大检查、完善安全生产管理体系、强化安全生产基础建设、建立健全安全生产责任制,组织开展消防、应急预案演练,促进公司生产的安全、平稳运行。
公司多年来无重大事故、工伤事故、治安事故发生,为员工提供了安全的工作环境,被评为省部属企业考核优秀单位。
坚持为员工办实事,实施送温暖工程,范围覆盖劳务派遣工,重大节日走访与日常帮扶相结合,把好事办好,实事做实。
2011年集团各级工会家访困难员工、探望病人慰问等380多人次,补助困难员
工和发放医疗补助187人次,共计发放慰问、困难补助金、医疗补助
金达62.4万元。
主动关注退休职工弱势群体,逐年提高对罹患规定八大病种职工的医疗补助比例。
2010年经职代会联席会议审议,通过了男女职工同等享受子女医保福利待遇和职工家属医保实施方案。
完成了两年一次的全员健康体检和每年一次的女职工专项体检工作。
由公司工会牵头先后成立了乒乓球、羽毛球、摄影、足球、太极拳、排舞俱乐部,开设了工间操活动,阅览室和活动室坚持开放,同时各类庆典活动、职工运动会等文体活动相继举办,大大丰富了员工的业余生活,公司被评为“全国模范职工之家”。
三、保护供应商、客户和消费者权益
(一)加强供应商管理
公司与供应商在遵守国家法律法规的前提下,本着平等互利、相互信任的原则签订合同,构建和发展战略合作伙伴关系,使双方的权益都得到了应有的保护。
公司在与供应商合作过程中,没有发生侵犯供应商、客户商标权、专利权等行为。
在通常物资采购中,供需双方
通过合同及合作协议,明确约定了双方应遵守商业道德、国家法律的要求;
特别是针对反商业贿赂问题,公司成立了反商业贿赂领导小组,强调并加强了对双方从业人员的警示和约束,并约定了双方商业机密保密义务,实现了互利双赢。
(二)提高客户和消费者满意度
东信致力于为客户提供高品质产品和优质服务,不断提高客户满意度,秉持自主创新、振兴民族产业的理念,在金融、通信等主要产业持续每年研发投入增长10%,在重点产业的科技投入远高于该产业规模的10%以上。
近三年期间专利(包括受理的)160多件,其中40件属发明专利(包括受理的),荣获国家级火炬计划、通信学会科学技术奖等奖项。
其中eTRA®
数字集群通信系统成为国内首个具备自主知识产权的数字集群系统,符合国际集群产业的发展方向,该系统得到国家部委、省市机关的高度认同,并逐步在公安、市政等领域得到应用。
公司同时在PDT系统、数模互通等领域加大研究投入,成为国内外仅有的具备TETRA、PDT系统自主知识产权及各系统互通能力的厂商。
东信和平智能卡业务已具备中国第一、全球第四的产业实力,拥有向全球近60个国家和地区提供产品与服务的经验。
公司同时涉及移动支付、物联网、三网融合、LTE、IMS等新兴业务领域,能为客户提供横跨通信与金融两大领域的融合产品,具备提供从终端到系统以及运维服务的全系统解决方案能力,与中国银联、中国移动、广电等客户在移动支付、多媒体、IMS等领域开展着广泛的业务合作。
四、履行社会责任
(一)环境保护
东信严格遵守国家和地方环境保护方针,制定相关环境保护管理程序和突发事件应急预案,积极落实污染物减排计划,同时积极推进技术进步,坚持使用环保原材料,通过了环境管理体系ISO14000和职业健康安全管理体系OHSAS18000的论证,保证了经济效益和环境
效益的统一,促进了公司可持续发展。
(二)依法履行纳税人义务,支持区域经济发展
公司依法按时缴纳税款、积极履行纳税人义务,按期进行纳税申报,支持各子公司所在区域地方性大型活动,有力地促进了当地经济的发展,实现了企业发展与地方经济发展的良性互动。
东信利用专业优势,大力支持国内各项大型活动通信保障工作。
2010上海世博会,东信共投入超7000人次,时时刻刻为世博提供优
质保障服务,获得了世博会运营商的表彰。
第16届广州亚运会,东信同时提供系列现场支持服务,保障整个亚运举办期间系统的稳定以及通信的畅通,并协助广东移动做好亚运会及后续残运会的通信保障工作,塑造了服务领先、网络领先的良好企业形象。
(三)回报社会
2003年以来,东信集团共产生省、市、区各级人大代表和政协
委员计28人次,目前有全国政协委员1名,市级人大代表、政协委
员3名,区级人大代表、政协委员5名,期间共向各级人大、政协提
交议案50余件。
自2000年起至今十二年里,东信先后参与浙江省委、省政府“百乡扶贫攻坚计划”(连续三年)、“欠发达乡镇奔小康工程”(连续五年),与景宁沙湾镇结对。
参与“低收入农户奔小康工程”(连续四年),与缙云石笕乡结对,以项目化管理推进帮扶工作,在送上帮扶资金的同时,更将企业管理中行之有效的方法纳入其中,极大地提高了扶贫资金的效率。
在十二年里东信共计投入近400万元帮扶专项资金,先后
4次荣获浙江省扶贫先进单位、省帮扶先进单位称号。
第三部分 整改思路及初步措施
一直以来,东信在对相关方权益保护、社会公益事业、环境保护等方面都做出了不懈地努力,积极推动并实现了可持续发展。
今后,东信将进一步加强对履行社会责任工作的统筹规划,理顺企业内部社
会责任管理工作架构,进一步明确相关职责,成立集团社会责任管理领导小组,下设办公室,选配有经验有热情有爱心的员工,明确职责,打造一支优秀的工作团队,提升企业社会责任管理工作水平。
同时,进一步加强对子公司社会责任管理工作的指导和协调,完善企业社会责任管理工作相关制度,重点在落实公司使命、促进节能减排、维护稳定团结、构建各利益相关方和谐关系等方面有所作为,并制定评价标准和体系,加强与兄弟企业的交流学习,丰富企业履行社会责任的方式方法,巩固和提升企业良好的公众形象,促进公司和区域经济的发展,为建设和谐社会做出更大的贡献。
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