工作总结民政局办公室工作总结三篇 精品.docx

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民政局办公室工作总结三篇

　　《民政局办公室工作总结三篇》是

　　本人调入县民政局，几年来，在局领导的关心与支持了，十分注重加强自身修养，不断加强学习，服从领导，团结同志，钻研业务，认真工作，并在工作中不断提高自己，能够较好完成各项工作任务。

　　一、加强学习，增强素质

　　几年来，本人十分重视加强自身修养，注重加强理论学习，努力提高自身素质。

　　一是坚持学习政治理论，积极参加单位组织的学习活动，加强对邓小平理论、三个代表重要思想和党的十八大精神与科学发展观的学习，使本人在思想上、政治上始终与党组织保持一致，使自己的政治理论水平得到不断提高。

　　特别是在学习实践科学发展观活动中，在积极参加学习和相关实践活动的同时，还担任学习实践活动联络员，积极组织与协调地开展活动，推进了本单位学习实践各项活动的落实，也有效地增强了自己的科学发展理念。

　　二是坚持业务学习。

　　积极参加上级民政部门举办的民政政策和业务培训班，在工作之余，积极钻研民政工作业务，较好的提高了自己的民政业务水平。

　　三是在工作之余，积极看书、看报，关心时事，增长见闻，同时认真学习政策、法规，努力丰富自己、充实自己、提高自己，使自己更加自觉地遵纪守法，认真履行职责，依法行政，更好的完成工作任务。

　　二、勤奋干事，做好工作

　　几年来，坚持踏实工作，任劳任怨，务实高效，时时处处严格要求自己，高效、圆满、妥善地做好本职工作。

　　1、认真做好局办公室日常事务性工作，做到腿勤、口勤，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。

　　完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序。

　　较好地抓好考勤登记、会议筹备，妥善保管与使用本局印章，认真组织开展本局各类会议及政治、业务学习活动，并做好文字记录工作，有效促进全局各项工作的正常开展，顺利完成。

　　2、认真做好文书工作。

　　民政工作涉及面广，文书工作任务也较重，为按时高质量完成文书工作，本人经常加班加点的起草各类文书材料，撰写各类方案、总结、工作汇报、正式文件、规章制度、典型材料、领导讲话、政务信息等各类文字材料均做到准确及时。

　　3、协助领导搞好信访工作。

　　民政工作涉及面广，对象多，人员分类复杂，民政对象信访、上访也多。

　　为做好民政信访工作，本人认真学习熟悉民政各项政策，认真调查了解对象诉求，做好信访相关工作。

　　认真做好群众来信来访的登记、督办、回复，并收集信访信息统计上报，及时为领导解决信访问题提供参考，促进信访问题及时得到解决，矛盾得到及时化解，有效地避免集体、超级上访事件发生。

　　4、认真抓好档案的管理和利用工作。

　　完成了文书材料档案的立卷归档任务，同时认真做好档案的利用、查阅管理，为各项工作的开展提供服务，有效推进工作落实。

　　5、认真做好民政统计工作。

　　积极协调各股室，调查采集民政事业统计数据，认真研究、分析，做好民政事业统计工作，准确、及时地完成了月、季、年报、统计台账等种类统计报表的填报任务。

　　三、存在不足，努力改进

　　几年来，本人做了不少工作，也取得了一定成绩，但也存在一些不足，一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。

　　二是工作中不够大胆，工作创新也还不够。

　　今后还须加强个人修养，更加自觉地加强学习，努力提高工作水平，创新工作方法，力求把工作做得更好。

　　20年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。

　　现将20年办公室工作总结如下

　　一、主要开展工作

　　1、文秘工作。

　　一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照急件急办的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。

　　2、信息工作。

　　办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。

　　20年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。

　　3、信访工作。

　　按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。

　　同时，结合全县大接访、大下访活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。

　　4、制度建设工作。

　　年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。

　　另外，还重新修订了原有的部分工作制度。

　　5、后勤工作。

　　按照《局机关制定的接待工作制度》，本着勤俭节约的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。

　　同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

　　6、其它工作。

　　一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除脏、杂、乱的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。

　　二、存在的问题

　　由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。

　　三、下一年工作计划

　　1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

　　2、做好文秘工作。

　　3、做好信息工作。

　　加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。

　　4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

　　5、做好档案的整理、归档及管理工作。

　　6、做好信访、保密工作。

　　7、做好局机关环境卫生管理工作。

　　8、协助抓好机关作风建设工作。

　　9、巩固和提高县级文明单位取得的成果，积极创造条件申报市级文明单位。

　　下面，我将年办公室主要工作及本人履行职责情况作简要汇报，请评议。

　　一、办公室年度主要工作情况

　　办公室是机关的龙头，上下左右的纽带，掌握机密的重地，也是对外的窗口。

　　根据省政府三定方案确定的职责，以及目前我们所承担的工作，我归纳了一下，大大小小总共16项，即机关文电管理、公文处理、督查督办、政务信息、新闻宣传、民政理论研究、机要保密、档案管理、信访维稳、社会治安综合治理、综合性文件起草和重要会议的组织、人大代表建议和政协委员提案办理、政务公开、信息化建设、厅小车班管理、公务接待等工作。

　　年，办公室在厅党组和分管领导王厅长的领导下，在厅机关各处室、局和厅属单位的积极配合和支持下，办公室全体同志认真履行职责，勤奋工作，任劳任怨，在围绕中心、参与政务、管理事务和提供服务等方面做了大量扎实而卓有成效的工作，为厅机关高效运转和全省民政事业发展，提供了良好的服务和保障。

　　主要做了七个方面的工作。

　　第一，积极参与厅中心任务和重点工作，做好服务保障

　　一是积极做好会务服务保障。

　　认真完成年2月在合肥市召开的全省民政暨法制工作会议、年7月在市召开的全省民政工作年中分析会，起草了厅领导的报告，会务安排周到、细致，尤其是全省民政工作会议，省党政军领导、各市分管市长及部分省人大代表、政协委员都参加了会议，影响大、规格高、效果好，受到与会代表的高度评价。

　　二是积极协助相关处室做好民生工程、完善养老服务体系建设等厅重点工作。

　　三是认真做好省民政厅与市人民政府《关于推进民政事业城乡一体化发展战略框架协议》、省民政厅与市人民政府《关于推进城乡社区建设和统筹民政事业全面发展合作协议》的起草、服务和签订工作。

　　四是积极做好民政部与安徽省人民政府签订《共同推进皖江城市带承接产业转移示范区民政工作改革发展协议》的服务保障，这项工作在省委、省政府、省直单位及全身民政系统影响很大。

　　五是认真做好省厅对各市民政局年度考核工作。

　　第二，民政理论研究、综合文字、信息宣传工作有新的提升

　　一是理论研究取得成果。

　　承担了民政部委托课题《现代民政建设研究》。

　　自行组织的理论研究有较大改进，积极参与民政部民政论坛。

　　民政厅专家咨询组的理论研究、政策咨询支撑进一步显现。

　　二是政务信息质量提升。

　　年编发《民政信息》、《信息通报》等113期317条。

　　年省民政厅政务信息工作被省委、省政府评为先进单位，李园园同志被评为先进个人，在民政部排名处于前列。

　　三是综合文字办理、督查督办及时规范。

　　全年制发文件164份、函件504份，发文数量继续精简、质量有所上升。

　　严格控制发文级格，对承办、催办、转办的事项能够按时准确办理。

　　同时，认真完成综合文字起草任务，整体水平得到提高。

　　年省民政厅公文处理被省政府评为先进单位；督查督办工作被省委评为先进单位。

　　四是民政宣传有声有色。

　　进一步健全民政宣传网络以及与新闻媒体长期稳定联系的联动机制，积极争取人民日报社安徽分社、新华社安徽分社、中国社会报、安徽日报、安徽电视台、安徽人民广播电台、中安在线、新安晚报等新闻媒体的支持，及时发布新闻，重要会议、活动邀请媒体采访，充分发挥了新闻媒体的宣传效应。

　　据不完全统计，年宣传安徽民政工作，在中国社会报上有50多篇，省内媒体100多篇。

　　同时，与新华社安徽分社合作开展第二届安徽省十佳民政工作者评选活动；在人民网安徽视窗开辟了民生·民政专栏，集中介绍民政事业发展的最新动态；与《安徽日报》合作，设立民政专版，定期专题宣传民政工作，扩大了民政工作的影响力。

　　年办公室在安徽年鉴编纂工作质量评比中，荣获优秀组织奖。

　　第三，民政信息化建设有新的突破

　　在厅党组的重视和厅信息化领导小组的领导下，办公室作为牵头单位，在规财、人教、监察等相关处室的支持配合下，一是起草了安徽民政系统信息化建设方案，并完成了全省民政信息化建设初步规划，民政业务前期调研工作在各部门配合支持下，已经顺利完成。

　　二是建立安徽民政信息网网站群系统，新版省厅门户网站已正式运行，其他子系统正在有条不紊推进。

　　三是建成了全省民政远程灾情视频会商系统，目前已开通省厅与市局绝大部分县局的联接。

　　四是利用公文专输系统向各市民政局传输无纸化公文。

　　五是加强网络平台保障和系统维护工作。

　　第四、政务公开工作进展良好

　　厅党组对政务公开高度重视，办公室作为承办单位，按照省委、省政府政务公开要求，认真做好相关工作。

　　一是出台了《安徽省民政厅机关政府信息公开暂行办法》，建立公开信息上网、依申请公开等具体工作流程，在省政府服务中心窗口增设依申请公开受理点等措施，确保政府信息及时主动公