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1)工作部署性通知 17
2)印发、批转、转发的通知 18
3)专题报告 18
4)述职报告 19
5)依制度或惯例请示 19
6)特殊事项请示 19
7)签约仪式讲话 20
8)在典礼仪式上的致词 21
9)在座谈酒会上的祝酒词 22
10)在捐赠仪式上的讲话 24
11)邀请函 25
12)慰问信 26
13)贺电 27
二、会议管理 28
(一) 制度 28
1 总则 28
2会议归口管理 28
3会议费用预算管理 28
4会议过程管理 29
5 附则 29
(二) 说明 31
1常规会议主要有 31
2生产经营季度、月、周例会 31
3年度动员会议 32
4专业会议 32
5发展委员会会议、发展委员会常务委员会会议、三委联席会议 33
6法律性会议 34
(三) 会议筹备规程的说明 34
1与会人员的确定 34
2会议时间的选择 35
3会议地点的选择 35
4拟订议事日程 35
5会前工作 36
(四) 会议组织规程的说明 39
1 签到 39
2 接待 39
3会议进行 39
4会议记录 40
5编写会议简报 40
6会议调度 40
7安排会间生活 41
8清理会议文件 41
9 离会 41
10撰写会议纪要 41
11会议总结工作 41
(五) 范例 42
三、接待管理 46
(一) 制度 46
1 总则 46
2组织实施 46
3接待规格与标准 47
4接待管理流程 47
5接待费用管理 48
6 附则 48
(二) 说明 49
1接待流程 49
2一般来客接待 49
3秘书室来客服务 50
4业务接待 51
5电话接待 52
(三) 范例 53
第二部分 勤务管理 55
一、食堂管理 55
(一) 制度 55
1 总则.. 55
2管理职责 55
3成立原则及条件 55
4误餐标准及享受条件 56
5经营管理 56
6卫生管理 57
7安全管理 58
8 附则 58
(二) 说明 59
1周采购计划单 59
2误餐证领用登记表 59
3代金券日收入明细表 60
4食堂伙食日收支明细表 61
二、劳保福利发放 62
(一) 制度 62
1新奥集团劳保用品发放管理办法 62
1) 总则 62
2)职责与体系的划分 62
3)普通劳保的发放管理 62
4)特殊工种劳保 63
5) 附则 63
2新奥集团福利品发放管理办法 68
1) 总则 68
2)职责与体系的划分 68
3)福利品的发放额度及范围 68
4)福利品的发放管理 69
5) 附则 69
3新奥集团工作服管理办法 73
1) 总则 73
2)工作服订制 73
3)工作服发放 73
4)工作服管理 74
5)工作服着装要求 75
6) 附则 75
三、办公资产及物品管理 76
(一) 制度 76
1新奥集团行政办公物品管理办法 76
1) 总则 76
2)行政办公物品的管理体系与职责的划分 76
3)行政办公物品的分类 76
4)办公固定资产的管理 77
5)办公低值资产的管理 77
6)低值易耗品的管理 78
7) 附则 79
2新奥集团行政办公资产及物品配置标准 80
1) 目的:
80
2) 释义:
3)管理部门及职责 80
4)配置原则:
5)配置标准 81
6) 附则 81
(二) 说明 82
1办公设备及物品配置标准 82
2产业集团及成员企业配置标准 83
3共用设备配置标准 84
4办公室安排标准 85
5相应流程及表单 86
(三) 范例 87
1范例1:
《办公用品领用计划申请单》 87
2范例2:
《办公用品采购计划申请单》 87
3办公用品入库管理 88
1)范例1:
《库房盘点表》 89
4办公用品的发放 89
5办公用品费用核算 90
《库存报表》 91
2)范例2:
《月度费用报表》 91
3)范例3:
《出库明细表》 92
4)范例4:
《内部交易单》 92
四、通讯工具管理 93
(一) 制度 93
1 总则 93
2管理原则 93
3管理主体及内容 93
4管理细则 93
5通讯工具使用、管理规则 96
6违规处罚 96
7 附则 97
五、公用设施管理 98
(一) 制度 98
1 总则 98
2空调的使用管理 98
3电梯的使用管理 98
4喷泉的使用管理 99
5照明灯具的使用管理 99
6办公家具的使用管理 99
7电热水器、饮水机的使用管理 100
8运动场的使用管理 100
9 附则 100
六、办公环境管理 101
(一) 制度 101
1 总则 101
2管理体系与职责的划分 101
3环境卫生管理 101
4绿化管理 102
5 附则 102
第三部分 档案管理 103
一、档案管理 103
(一) 制度 103
1 总则 103
2 归档.. 104
3档案的整理、保管与统计 106
4档案的利用、鉴定与销毁 107
5 罚则 108
6 附则 108
(二) 说明 109
1保密规定 109
2查阅、借阅档案规定 110
3档案库房管理规定 111
4查阅档案注意事项 112
二、企业档案分类 113
(一) 制度 113
1主题内容与适用范围 113
2引用文件 113
3 术语 113
4分类原则 114
5类目设置 114
6二级以下(含二级)类目的分类方法 114
7标识符号与识别方法 114
8案卷编号及排列 115
9 附则 117
(二) 说明 118
1一级类目标识符号对照表 118
2新奥集团企业档案分类表 119
(三) 范例:
122
三、文书档案管理 123
(一) 制度 123
1主题内容与适用范围 123
2引用标准、规则 123
3档案管理任务 123
4档案文件的形成与管理 123
5归档范围 124
6档案的整理、立卷 124
7档案的移交与利用 128
8鉴定与销毁 129
9档案的统计 129
10附则 129
1)附件1:
文件材料归档范围及保管期限表 129
2)附件2不归档文件材料范围 131
(二) 说明 133
1文书档案工作事项明细表 133
2文书档案管理流程 135
3 样表1 138
4 样表2 138
(三) 范例 139
1文书档案员岗位说明书 139
2文书档案员岗位说明书 140
3文书档案卷皮照片 141
4卷内备考表照片 142
5收文通知范例 143
6 附件1 144
四、声像档案管理 145
(一) 制度 145
1主题内容与适用范围 145
2引用标准、规则 145
3声像档案管理的基本任务 145
4声像档案的管理 145
5归档范围 146
6归档要求 146
7声像档案的整理 147
8声像档案的保管 148
9声像档案的利用 148
10档案统计 149
11附则 149
1)附表1照片档案卷内目录 149
2)附表2声像档案案卷目录 150
3)附表3声像档案卡片目录 150
(二) 说明:
151
1声像档案工作事项明细表 151
2声像档案管理流程 152
1)附1声像档案卡片 153
2)附2新奥集团文件材料回执 153
3)附3材料编号方法 153
4)附4声像档案案卷目录 154
5)附5照片档案卷内目录 154
五、档案提供利用 155
(一) 说明:
155
1档案查、借阅管理 155
2附1查阅档案登记表 156
3附2借阅档案登记表 156
(二) 大事记的编写上报 157
1 附件1大事记2003年×
—×
月报表 158
2 档案编研范例:
159
第一部分 行政管理
一、公文管理
(一)制度
新奥集团公文管理规定
1总则
1.1为规范集团公文管理工作,提高公文处理效率,特制定本规定。
1.2集团公文是指集团在经营管理过程中形成的具有强制效力和规范体式的公务文书。
1.3各单位行政办公管理部门为各单位公文归口管理部门,集团总裁办公室负责支持、监督集团公文管理工作。
1.4各单位公文管理部门,应配备专(兼)职文秘人员负责公文管理。
1.5公文管理应坚持精简、高效原则,做到准确、及时,安全方面应严格执行集团保密制度。
2公文种类
公文应按照相关用途和性质正确选用,见《公文类别》(说明)。
3公文格式
公文应严格按规定格式编制,格式见《公文格式标准》(说明)。
4行文规则
4.1各单位必须在本单位职权范围内发布文件,严禁超越职权发文。
4.2集团各单位在本单位职权范围内,可以互相行文,可以向下一级单位行文。
向下级单位的重要行文,应当同时抄送上级主管部门。
4.3各单位之间对有关问题未经协商一致,不得各自行文。
如擅自行文,集团有权责令纠正或撤销。
4.4同级单位、上下级单位可以联合行文。
联合行文应当确有必要,单位不宜过多。
4.5各单位一般不得越级请示。
因特殊情况必须越级请示时,应当抄送被越过的上级单位。
4.6“请示”应当一文一事;
一般只写一个主送单位,如需同时送其他单位,应当用抄送形式,但不得同时抄送下级单位。
4.7受双重领导的单位向上级单位请示,应当写明主送单位和抄送单位,由主送单位负责答复。
上级单位向受双重领导的下级单位行文,必要时应当抄送其
另一上级单位。
5发文办理
5.1发文办理指制发公文的过程,包括申请、审批、签发、登记、打印、校对、用印、分发等过程。
5.2各单位职能范围内的工作部署、业务事项等以各单位名义发文。
5.3以集团名义发文
5.3.1各单位需要以集团名义发文的,应事先将申请、文稿及经签批的《发文审批单》(附件3)一并交由总裁办审核。
5.3.2文稿须是打印稿,要求做到:
文字规范、准确、简练。
5.3.3涉及到两个部门以上的部门文件还需将文稿交由有关部门会签。
5.3.4文稿审核会签后,由文秘人员送集团有关领导审定批准签发,签发
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