电动机维修技术方案Word文档格式.docx

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无

注：

如投标人在本偏离表中未列出偏离项的，则视为完全响应本招标文件（请填写“无”字样；

如不填写，也视为完全响应本招标文件）。

二、售后服务方案及培训计划

要求必须明确设备维修后的售后服务期限和服务承诺，要有本地化售后服务的具体措施和保障机制，明确售后服务响应时间，建立违约责任追究制度。

要提供各售后服务联系机构名单、联系人和联系电话。

为确保我公司维修产品安全、可靠运行，我公司采取果断措施，确保服务及时、处理及时、问题反馈及时，达到服务满意宗旨，保证维修设备安全运行，承诺保障如下：

组建服务队：

抽调公司专业技术人员、电气控制专家、电动机总装高级技师，随时待命，针对重大、疑难问题的及时果断处理，一次性解决存在的问题，全面提升服务质量。

组织学习和培训工作：

1、 根据现场工作需要，制定相对应的培训计划；

2、 根据用户需要，组织公司内专家服务队免费到项目现场或在兴君公司，进行技术交流，对电机基础知识、使用及维护保养，做培训讲解，对常见的问题，深入剖析，讲解案例，互相学习，取长补短。

3、 根据现场发生的问题，针对性对现场操作人员进行指导，避免因操作失误或监控不当造成的事故。

4、 培训内容：

（1） 电压、电流、转速、输出功率、效率、功率因数、转矩及执行标准。

（2） 防护等级概念及执行标准。

（3） 防爆电机概念及执行标准；

增安型电机概念及执行标准。

（4） 电机允许使用轴承温度、绕组温度，信号采集和转换，报警值、停机值设定。

（5） 电机旋向判断方法，内外部、风扇特征；

低压355中心高2、4极电机必须按照固定旋向使用；

高压电机2、4极电机必须按照固定旋向使用。

订货时必须定旋向。

（6） 滑动轴承电机存在磁力中心,每一台都不一样特点，安装时必须注意铭牌标注磁力中心数据要求，计算C尺寸。

当采购备用电机时，必须事先提出备用电机特征，电机机座底脚需要铣长圆孔。

（7） 电机漏油问题的处理。

（8） 自润滑电机使用过程中注意事项，自动补油器使用及工作原理

（9） 强制润滑电机使用时的注意事项。

（10） 电机振动的原因分析、测量方法、处理方法。

滑动轴承的球面研瓦的好处，对振动的影响；

振动与基础的关系。

（11） 电机绕组温度高的原因及现场解决的办法。

（12） 非标电机，现场测绘，需要注意事项。

（13） 水冷电机水冷器工作原理及使用方法、注意事项。

（14） 高压大型电机使用尼龙注销联轴器的危害，使用弹性膜片联轴器的好处。

（15） 关于轴承结构电机轴向窜动的范围说明。

（16） 滑动轴承电机轴向窜动的原因，正常窜量的范围。

（17） 滑动轴承电机安装盘车方法。

（18） 高效电机设计原理。

（19） 轴承润滑脂过多添加的危害；

应及时清理残油；

轴承结构、轴瓦结构电机的润滑保养周期及注意事项；

选用正确的润滑油。

（20） 电晕的原因、电晕的现象及处理方法。

（21） 变频电机的生产制造原理及使用标准，普通电机不适合变频使用的原因。

（22） 铜排转子电机使用维护保养的注意事项。

（23） 管路通风电机使用的注意事项。

（24） 开启式，防护等级IP23结构电机使用的注意事项。

（25） 正压通风型电机工作原理，吹扫装置的使用原理。

（26） 同步机的工作原理，安装调试、使用的注意事项。

（27） 轴承温度高的原因及处理办法。

（29） 电机绕组故障的类别、原因分析、处理方法；

绝缘电阻低的处理方法。

（30） 电机冷去方式的讲解，漏水保护器的工作原理和故障处理。

（31） 电磁制动器调整和注意事项。

（32） 电机现场试车的注意事项。

（33） 兆欧表的使用及注意事项，低压电机绕组不能使用高压兆欧表测试。

（34） 滑动轴承间隙和紧力的测量和计算方法，正确的间隙、紧力范围。

（35） 轴电流产生原理及危害，解决轴电流的方法。

（36） 高压大型电机互感器的类别和使用方法、接线方法。

（37） 关于现场直流耐压、交流耐压验收需要注意的事项，合格的判定标准。

（38） 高效电机使用磁性槽楔的优缺点，磁性槽楔脱落问题的原因分析及处理方法。

（39） 高压电机引线电缆的绑扎、固定改进措施。

（40） 与用户交流，接受意见和听取改进建议。

现场反馈问题的整改

在现场安装调试或正式投产运行过程中，对于电机发生的共性问题，我公司

针对性的进行整改，避免发生同类问题。

日常服务

3

1）故障响应：

我方在接到贵公司电话或书面的检修通知后，售后服务人员24小时内到达现场，并开展工作。

2）故障修复：

服务人员到位后将电机问题在现场修复，修复后形成《信息反馈单》，修复结果必须由用户相关人员确认。

3）设备返修：

在故障现场不能修复的电机，我方征得使用方同意后，可将电机返回公司或到我公司授权的专业维修中心进行维修。

4）有偿服务：

我方根据贵方的大修计划和请求，有偿为贵方现场的电动机负责

大修，贵方应提前3个月通知我方，并向我方提供相关大修计划，以此并根据

日常检查维护情况进行人力、物力、大修方案及所工具的准备。

我方将严格按照贵方要求的工期完成大修计划所规定的内容。

备品备件

根据项目选用电机规格情况，针对易损件，我公司组织一定的备件库存，如

轴承、绝缘端子、接线柱、电缆、绝缘材料等备件，随时保证需要时及时供应；

对于急需，库存无法保证的配件，自制件可以提供图纸当地生产，如果我公司补

发配件，需要3-5天到货。

承诺

1）我方将提供优良的技术服务和快捷维修响应；

2）提供的维修电动机的配件质量要达到原电动机配件的质量；

3）保证电动机维修后其正常使用的寿命，达到相应的使用标准；

4）提供的原装配件供应价格不高于同等产品市场价。

备注：

建立违约责任追究制度。

售后服务联系人：

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三、业绩表

项目名称

发包人名称

项目经理

合同类型

维修型号

体现维修高压电机

7

四、维修服务人员配置表

姓名

性别

职务/职称

学历

具备资格

拟担任职

务或工作

专业工作

年限

是否参保

1、以上所列人员必须真实，若提供虚假信息，将按伊泰集团供应商管理办法通报处理。

2、 以上所列人员必须为投标人本单位在册员工（投标文件中附劳动合同复印件）、并在本单位参保人身保险（投标文件中附参保证明复印件）。

3、 以上所列人员须提供相关专业资格证书、毕业证书和身份证复印件，涉及特种作业人员须提供特种作业资格证书、职业资格证书及身份证复印件。

五、维修工装设备配置表

表8-2-1：

（一）维修设备明细

设备名称

规格型号

数量

1

2

4

6

8

121

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

表8-2-2：

（二）主要检测工具

123

仪器设备名称

型号规格

用途

试验电源柜

TGWB

设备检测、实验

高压开关柜

GG-1A

电容补偿柜

GR-1

GR-2

GR-3

实验控制柜1

PLC控制柜

实验控制柜2

高压测量柜

XGN15-12

直流双臂电桥

BJ44型

万用表

MF-47

绝缘电阻表

ZC11D-10型

ZC25-4型

钳型电流表

GT201

电机振动测试仪

TM63A

测温仪

TM200

TM330

噪声测试仪

TES1350A

表8-2-3：

（三）工具材料明细表

编号

工具/材料名称

一字螺丝刀

2.5*75mm

设备维修工具

4*100mm

5.5*125mm

十字螺丝刀

#0x60mm

125

规格