计算机信息化工作管理制度Word格式.docx
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十三、信息科工作职责P11
十四、信息科工作制度P12
十五、信息系统应急预案P13
十六、应急预案流程图P17
十七、应急抢修小组组成P19
医院计算机信息化工作管理制度
为加强医院计算机信息化工作的管理,合理利用医院信息资源,规范医院计算机信息系统使用,确保医院计算机信息系统安全运行,根据《国家计算机信息系统安全保护管理有关规定》和《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,结合医院实际情况,特制定本系列制度。
Internet网络管理制度
一、医院开通互联网网络,指为医疗、教育和科研用途而建立的信息网络,各科室部门要积极利用好这一资源,实现网络办公,网络管理及网络资源共享。
二、各科室部门严格执行安全保密制度,不得利用Internet网络从事违反国家法律、法规和泄露本单位机密的活动;
不得制作、查阅、复制和传播不良信息。
三、各科室使用Internet,在工作时间内,不允许浏览与工作无关的网页;
不允许私自使用聊天工具进行聊天;
不允许玩网络游戏;
不允许从网上下载与工作无关的信息。
四、各科室部门使用Internet时,必须由医院网络管理部门分配IP地址,严禁私自设置IP或盗用地址。
五、各科室、部门应谨慎使用文件共享功能,以避免重要数据文件泄露或造成病毒传播。
六、各科室、部门上网办公用的计算机设备,非属个人所有,严禁在计算机内保存个人资料,禁止在计算机内擅自安装、卸载应用软件或更改系统配置软件;
禁止私自拆装、损坏计算机设备。
七、计算机等设备因违反操作或人为损坏,造成设备损坏,将视情节轻重程度,追究使用人员相关责任,并承担相应经济损失。
网络安全管理制度
一、医院计算机信息系统网络建设和应用,应当遵守国家法律,行政法规和国家其他有关规定。
二、为防范计算机病毒,全院计算机信息系统网络使用的各种计算机设备,信息中心应采取相应等级的隔离措施。
不允许各科室、部门及个人接入、使用任何形式的移动存储器(如:
光盘、优盘、移动硬盘等),防止病毒入侵。
三、信息中心定期升级系统网络版杀毒软件,并负责系统内计算机设备病毒的清查工作,一旦发生病毒侵入情况,立即采取措施,按技术流程处理;
未经许可,各终端用户严禁擅自改动杀毒软件版本。
四、任何科室、部门不得下载安装任何不明来历软件.公共软件应谨慎使用。
五、严禁随意、擅自将本系统与外界系统联通,包括使用各类即时通讯软件的下载行为。
六、网络系统内,科室、部门因工作业务需求,需要安装第三方软件,必须事先通知信息中心,由信息中心安排人员在软件安装现场督导检查。
七、网络系统内,任何计算机严禁安装游戏软件;
严禁工作人员利用系统计算机进行游戏活动。
信息安全与保密管理制度
一、医院计算机信息系统的使用人员,都应进行计算机安全知识培训,遵守计算机信息系统的相关法律法规,自觉培养良好的职业道德,安全、规范的操作使用该系统
二、定期组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《网络安全管理制度》及《信息审核管理制度》,提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
三、定期对网络系统计算机存储介质要进行的清理,若遇数据资料不再使用情况,经相关人员确认无误后,要及时删除清理。
四、重要数据打印输出和外存介质应妥善放置安全地方;
打印出的废纸要及时销毁;
重要数据要加密处理;
损坏的外存介质及时粉碎报废。
信息共享管理制度
一、因业务工作需要,上传信息共享资源,须科室领导审核同意,方可进行。
二、对于医院保密的数据、资料,严禁上网共享。
三、系统内部共享资源时应谨慎从事,应设置密码并尽可能使用随机字符。
四、医院网站发布信息,信息中心应设专人负责,各科室、部门需发布信息时,内容必须经分管领导、部门审核同意后,方能发布;
发布信息应做到及时、准确、完整,并进行登记。
医院信息公示制度
一、医院信息公示是医院的责任,医院公示的信息做到真实、可靠、有效,严禁发布虚假信息。
二、信息公示,应按照简单易行,客观公正,分级公示的原则进行。
三、医院信息公示工作由院长办公室负责管理,设置医院发言人,定期或不定期发布医院重要信息。
四、利用多种形式公示医院服务相关信息,如:
医疗服务项目、服务流程、服务质量、医疗收费标准等。
五、向社会公开收费项目和标准,在显著位置通过多种方式,如:
电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格,常用药品和主要耗材的价格。
六、医疗服务与收费标准相关信息,应做到专人负责,定期更新,并登记备案。
七、各科室、部门因业务工作,需要信息公示,公示内容应经分管领导和相关部门审核同意后,方可进行。
八、信息公示应严格设置公示期限,期限范围应根据公示等级情况来确定,期限满后,应及时结束公示。
数据库管理制度
一、全院各科室、部门工作人员应加强计算机信息系统数据库安全意识,未经审定的任何程序、数据及信息,不得输入计算机系统运行。
二、科室、部门因工作原因,需要到信息中心查询、打印数据和资料,须提交书面报告,经分管领导审核同意后,方能给予查询、打印。
三、系统数据库维护工作,应专人负责;
在维护修改数据时,应验证其准确性,确保数据录入准确、规范;
重要数据的维护修改,必须分管领导及信息中心审核同意,方可进行。
四、数据库的数据资料XX,不得擅自改动。
五、公安、司法机关等,需要查询信息数据时,须出具采集证明的法定证明。
六、因系统升级、变更、数据库死锁等引起数据库故障,信息中心管理维护人员应及时作出调整和修改,以保证信息数据的正常使用。
七、因人为记错、漏记引起数据错误的情况,须经当事科室提出申请,确认需要修改的数据无误后,方能给予修改。
信息化标准管理制度
一、医院信息标准化工作,应贯彻国家有关信息标准化的法律,法规;
组织实施医院信息标准化的规划、计划,建立和完善医院信息标准化体系,并对标准的实施进行指导和监督。
二、医院信息标准化管理,是在医院领导的统一部署下,由医院信息中心统一规划、计划和实施。
工作中,严格按照医院信息化建设标准化要求,促进信息资源的合理配置。
三、信息中心应为医院信息化建设提供有关标准化专业术支持和服务,在信息系统组建中,实行行业主管部门及技术监督部门标准化审查制度,审查合格后,医院才准予立项和实施,保证医院信息化建设规范、安全和信息畅通。
四、医院信息标准化工作应认真分析、研究国际标准和国外先进标准,并结合医院实际情况,积极采用国际标准和国外先进标准。
五、医院系统数据库建设中,涉及组织机构信息的,必须采用全国组织机构代码数据库已经统一的基本信息数据项。
六、数据库所有数据必须按照行业标准统一格式,能够被普遍科室和部门采纳和使用;
必须能够长久保存;
必须安全稳定(不中断服务,不被侵犯,不丢失和破坏)。
七、各种信息所采用的设备,必须符合国家标准或者行业标准,有特定标志的产品,其标志内容和标志方法应当符合国家标准规定。
八、医院各类信息在录入、传输、交流、保存及共享中、应严格遵循行业信息标准化分类的各项规定,不符合标准化规定的信息数据严禁使用和推广。
用户管理制度
一、系统用户管理,应由信息中心统一负责,在院人事部门授权下,为各科室、部门设置用户权限和账号;
二、权限设置分为管理员和普通用户两种,信息心中心为管理员权限,负责系统管理维护工作;
各科室、部门为普通用户权限,只能进行与业务工作相关的操作和信息浏览。
三、用户账号严格实行密码管理,各科室、部门应注意密码安全妥善保存,密码随使用时间增加,应定期调整;
严禁密码外泄,一旦出现密码泄露情况,应及时更换。
四、系统管理维护人员,应定期调整网络设置密码,确保网络安全;
若遇院外厂方人员安装调试设备情况,应在安装调试完成后,由系统管理员关闭其所用帐号并重新修改密码。
五、涉及系统工作人员调离岗位,应移交所有系统涉及资料,并及时更换系统密码。
机房管理制度
一、机房设置专管人员,随时监测系统设备运行状况,并填写监测记录;
机房设备应经常维护保养,确保系统安全运转。
二、加强机房安全管理,注意防火、防盗;
严禁机房内吸烟零食,严禁非工作人员进入机房。
三、进入机房工作人员,爱护机房内仪器设备,未经管理人员许可不允许随意操作机房内任何设备。
四、严禁黄色、迷信、反动等内容信息从机房源头进入系统网络。
五、杜绝、防范计算机病毒进入机房设备,一旦发现病毒,应采取杀毒措施,确保设备安全。
六、机房除应急工作外,严格执行开放时间;
开启机房门窗应及时关闭,避免机房空调恒温性能变化引起误差。
数据备份管理制度
一、各科室、部门要经常对重要数据、文档进行定期备份,确保重要数据、资料保存安全。
二、数据备份应由专人负责和管理,备份用的移动存储器也应专人负责和管理。
三、重要数据及时备份,注意两份以上的备份,备份在不同的存储设备中。
四、服务器存储应采用冗灾备份策略,磁盘实现磁盘镜像,减少硬盘文件出错机率。
五、系统数据库有预见性故障征兆,应采取紧急措施,保证数据库内部数据不因此故障而丢失。
信息系统应用操作规程
一、登录:
连接内部网络,根据管理人员受权登录相关系统。
二、操作使用:
根据工作角色使用系统相关功能,主要为人、财、物管理及医疗业务管理。
三、统计分析:
根据系统提供给科室的相关功能进行科室核算,科室业务统计管理。
四、退出系统:
系统进行严格的权限管理,使用完毕及时退出。
信息科科长工作职责
一、在主管院长的领导下,负责医院信息化建设、规划和管理的工作。
二、负责规划并建立适应临床、医技等部门管理需求的计算机网络系统,并根据医院发展需要进一步组织开发系统软件,使之满足医疗业务开展的需求。
三、负责管理全院系统网络及设备维护和保养工作,检查落实全院信息系统网络处于正常工作状态。
四、负责全院网络计算机设备添置及更新的规划和实施。
五、负责收集院内外有关信息进行综合整理的落实,定期向院领导和相关部门提供信息数据报表,为领导决策提供信息服务。
六、按照国家信息安全管理规定,做好信息安全保密工作的管理。
七、组织全科职工完成院领导和主管部门下达的指令性工作任务。
八、定期组织科室职工进行政治学习和业务学习,根据年度总结对职工进行业绩考评。
九、负责做好科室年度总结,制定科室下一年年度工作计划。
信息科工作职责
一、按照院领导统一部署,负责全院信息化建设的发展战略、中长期规划和年度计划并组织实施,在医院信息化建设工作中充分发挥作用。
二、贯彻国家有关法律法规、规定和政策,负责制订相应规章制度和技术标准,对全院计算机信息化系统运用进行全面管理。
组织、指导、协调全院各科室计算机信息系统资源的利用及技术推广。
三、负责全院计算机信息系统的保养维护工作,通过定期或不定期维护保养,使系统处于完全正常、良好的运行状态,确保医院医疗业务正常开展。
四、负责医院信息系统数据库资源的管理,保障信息系统数据库保密和安全。
五、根据全院各科室、部门业务需求,负责应用软件的推进、投放和开发,并组织实施系统集成,网络架构及硬件设备添置等各项工作。
六、负责加强医院信息工作人员队伍的建设和培养,做好普及宣传、教育培训工作;
指导培训各科室工作人员熟练掌握系统操作、现代办公操作系统的技能,不断提高系统操作水平。
七、在院领导统一领导下,配合医院个科室,通过网络形式,收集发布院内各类信息,并做好备案记录工作。
八、负责与计
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