住店大清标准Word文件下载.doc
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吸尘器
做什么
怎么做
为什么这么做
家具大清洁
地毯大清洁
客房墙角大清洁
客房清扫扬尘
房间电水壶清洁保养
房间卫生间墙面大清
房间塑料拖鞋的清洗消毒
1.将碧丽珠摇匀,均匀的喷在木质家具上。
2.在木质家具上作用两分钟。
3.两分钟后,用干净抹布擦拭表面,将残留的药剂擦拭干净。
4.最后用干净抹布进行抛光使其表面光亮。
用蜡对皮具、家具和塑料制品上光。
同时干燥平滑没有地毯的地面一并进行处理。
1.局部使用地毯清洁剂清理污渍。
2.大范围吸尘。
3.如遇无法自行清理的特殊情况,请外部专业公司进行清理。
1、从房间卫生间门口踢脚线开始,第一遍用湿抹布绕房间一周进行擦拭;
2、再用干抹布抹第二遍,顺带检查有无遗漏;
3、踢脚线灰尘禁止用过湿的抹布,水迹要及时擦干,以防污染墙壁(墙纸)。
1、清扫前,将房间家具电器用干净的报损布件遮盖起来;
2、用1.5米长的棍子绑上干净扫把,沿天花边沿清扫一周,对于难度较大的污迹,需来回多清扫几次,直至房间无蛛网,黑尘;
3、扬尘清扫完毕后,撤出遮盖布草,擦掉落下来的浮灰。
1、将一瓶白醋倒入电水壶(纯白醋),通电将水壶内白醋烧开;
等白醋稍凉,将白醋到回瓶子,可回收再利用;
2、将烧过白醋的水壶用清水冲洗两次,清除残留的醋味,直到没有异味;
3、重复利用白醋,重复上述操作。
卫生间墙面因长期处于阴暗潮湿状态,极易产生各类细菌,不利于健康;
清洁卫生间前面,先用清水将墙面打湿,;
将清洁毛头粘上对好的清洁剂,把墙面仔细的擦洗一遍;
用清水冲洗干净,最后用雨刮将墙面的水擦干,在卫生间内环视一周看是否有遗漏;
墙面整体清洁完毕后,卫生间其他卫生按正常程序进行清洁;
房间塑料拖鞋是为了让客人在洗澡时使用,夏季更是必不可少;
所以房间的塑料拖鞋要有周期性的清洁和消毒;
以楼层为单位将客房的塑料拖鞋全部收出,用大的塑料盆装好,倒入洗洁精进行清洗;
清洁完毕后,将拖鞋放入勾兑好84消毒液中,进行浸泡;
浸泡好的拖鞋需用清水冲洗2-3次,晾干后,还回房间;
家具如长期不做清洁,积累的污渍将会无法彻底清洁;
结合专业工具的使用能延长家具的使用寿命。
湿毛巾的使用会对房间踢脚线的油漆光泽度造成影响
扬尘的出现会影响房间的整体美观度,在春季蚊虫多发季节,应适当增加清扫次数
由于水质的变化与使用频率的高低,房间的水壶内水垢的形成周期也会不同,为了保持房间水壶的清洁度,固房间的水壶需要定期的清洁保养
卫生间墙面定期清洁会减少细菌的滋生,减少卫生间异味的产生;
此项卫生一月一次
塑料拖鞋在每次使用后,用热水冲洗就能将其表面的细菌去除,为了保障客人利益和身体健康,我们会一季度将房间的门塑料拖鞋消毒一次
拟制人:
客房经理
批准人:
部门主任
签名处
客房在住房清洁标准
床
毛巾
窗帘
易耗品
马桶
面盆台面
卫生间镜子
不锈钢件
垃圾桶
卫生间地面
住店房的床件在短期入住情况下不进行每日更换,但是需要将床单整理平整;
先将床单拉扯平整,再讲被子平铺在床上,拉平,并折线,将枕头轻抖至饱满,平行于被子折线并居中;
住人房的毛巾只要客人使用了,就进行更换,并折叠整齐,按标准摆放;
整理窗帘,开窗通风;
厚窗帘应该尽量靠两边墙壁,窗帘里布收入其内;
有纱帘的将纱帘拉上;
房间的易耗品配发应按照,客房易耗品配发标准配发,对于客人已经开封使用的易耗品,及时补充,以免造成客人投诉;
新补入的易耗品应按标准摆放整齐;
忌随手丢,随意放;
清洁过的合格马桶:
无异味、无毛发、无水迹、无污渍、盖好;
卫生间台面:
无毛发,水迹,污渍,垃圾,客人的物品不乱动,易耗品盘无灰尘,水迹,客用品按标准摆放;
卫生间镜子:
无水迹、污渍、毛发
卫生间五金件:
无水迹、水垢、毛发
垃圾每日必须清理出房间,垃圾袋必须更换
卫生间地面:
无毛发、垃圾、水迹、异味
床是客人进入房间的第一印象,床铺好了房间就成功了一半
毛巾服务是客人应享受的客房服务之一
窗帘是房间的第二张脸
整洁的摆放可以让客人心情愉悦
马桶使用频率较高,清洁要到位
客用品根据标准补充
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- 关 键 词:
- 住店 标准