会展行业个人工作计划Word格式.docx
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会展行业个人工作计划Word格式.docx
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网点和销售主要还是市场推广的结果。
要让经销商觉得,公司上上下下是一个整体,是一个人在说话,公司的发展是非常积极向上,规范运营的。
销售部:
1、事先通知客户,展会前二十天开始邮寄邀请函(请柬)。
在展会开幕前一到两周开始对客户进行跟踪,以短信方式发送邀请,体现出了对客户的重视;
在和老客户沟通时可以让他(她)带上他准备入(转)行的朋友一起来。
对往届的观展客户做个统计,对那些没有成我们的经销商但有实力的客户也一定要邀请他们来看,向他们传达我公司新的产品资讯,在他们没能成为我公司的经销商之前每一次都要请,这样的客户拉到一个相当于十个散户,也便于管理。
对那些先到东莞观展的客户,以电话加短信的方式通知他们我们将在东莞设专车接他们回厂参观、安
排食宿并在第二天送他们到广州会展中心。
免除他们的奔波之苦,更显我们的诚意。
2、同期在网上滚动发布公司参展及邀请信息,对没有请柬的潜在客户,告诉他们,我们会在展会门口接他们进来。
吸引更多潜在客户的注意。
网络发布信息的渠道有:
公司网站、免费平台、博客、社区论坛、qq等,尽可能多的发出我们的信息。
潜在客户包括准备换品牌的经销商、准备新入行的经销商、可以配套的厂家等。
将有关本公司的广告提交给主办方在展会导刊上刊登。
尽可能的邀请相关媒体来本公司展位观展、借力扩大影响。
在展场入口处放置醒目的广告牌,吸引更多的观众到公司展位参观和洽谈。
另编写短小精悍的短信邀请函,如:
您好!
感谢您对“富域轩妮”品牌事业的持续关注和大力支持!
本公司于3月15-19日参展东莞 届国际家具博览会,此次参展面积将达到 余平米,展台分为等体验区,真诚邀请您莅临指导,展位在,联系人”。
3、进行必要培训。
在分工明确后要进行统一培训:
a、了解产品规格、型号、价格、
材料、及基本的工艺、解说词等;
b、工作状态激励训练(晨会),晨会上大家统一当天的目标,互相激励、打气,鼓足精神;
以饱满的热情接待客户以达到更佳的效果;
c、工具准备及动作规范:
除了以往的报价单、计算器等,建议再每人配一
把卷尺,在客户要了解规格的时候,除了说还要拉尺给客户看,加深客户印象和记忆,因为据行为学研究:
事物对人的影响,其中动作(视觉)占了83%,语言(听觉)只占11%。
所以在介绍产品中尽量多的使用动作,用计算器算价也要让客户参与进来,站到合适的方位,让顾客可以看到计算器的显示,边算边报型号及价格,让顾客看到你整个算价过程,这样做同样是为了加深客户的记忆。
d、参展的目的,希望获得的收获和信息。
根据岗位和任务交代简单的职责,让参展人员目的明确,并对相关业务内容进行统一对外口径;
介绍同一个新产品的特点时,不能从两名工作人员那里得到两个不同的推销卖点。
行政部:
做好公司内部决策治理层与执行层之间的互动,让公司的每一个人都知道公司参展的重要性,并向他们描述美好的前景,让他们看到更广的前途。
同时更换宣传牌、看板、板报、横幅、标语等。
将公司荣誉等证书打印并重新加框,挂在展会及厂内展厅门侧。
生产部、设计开发部:
与外协单位(包括展场装修)之间要进行良好的沟通。
对新品的材料、工艺、外观、结构、品质、工期等要求做细致的说明和跟踪,避免产生产品和设计理念的脱节,所有新产品的成本、报价、包装要计算、设计完毕并交给销售部熟悉。
二、会中全力以赴
1、摆正心态,不能以当场成交论成败 通过展示交易会激活销售当然是重要的,但我们绝不仅仅是要求成交额,最重要的是通过展示自己的产品树立品牌,为本企业提高知名度,为今后的产品销售铺路。
因此,即使在这次展示交易会上还有没当
场成交的众多客户,只要把我们的产品品牌印入人心,随着展会后的业务跟踪,成绩也会慢慢的显露出来。
2、开门见山的快速接待来展会的客户都是目的明确的,用不着绕圈子,主要的话术如:
a、您好先生(小姐)这些款式都是我公司最新推出的新产品,采用了最新的工艺和构思,我来帮您介绍一下。
b、您好,先生(小姐),这几款是根据我们众多的经销商的市场反馈开发出来的新品,我来帮您介绍一下它们的特点。
等
等,大家可以再根据自己的说话习惯多备几句。
3、制造忙碌景象——好奇害死猫每人配备白手套(厂里工人用的纯棉就好),
在客户少的时候一部分人戴上手套擦桌子,有两方面原因,以往客户少的时候大家都在门口或聊天或等待客户,这样的情况大部分客户都从门前走过去了,因为他有压力,要减少他的压力,我们就不能那么多的人在门口,到里边来,到里边也不能无所事事,我们就戴上白手套擦桌子,制造忙碌的景象,忙碌会让客户感觉我们的展场生意好,生意好的地方大家都愿去,这是群体心理学分析得来的,大家也有目共睹;
另一方面,白色的手套会让他有好奇心,好奇心能害死猫,何况吸引几个客户。
我们的目的就达到了。
4、引导经销商做成大单 由于这次我们的产品配套较全,我们要尽可能配套出售,即连带销售。
和客户强调配套的整体美感及他们回去卖的时候也能做到成套的出
售,举例给他(她)说:
如客人到您的店是买沙发的,买了沙发肯定要配茶几,买了茶几要配电视柜吧,买了电视柜要不要配餐台呢、买了餐台那肯定要配餐间柜了,配套了那才显出品味是不是,就这样,一步一步把我们的单做大,也教会经销商该怎么做才能做成大单,就是要给客户更大的增值和好处。
5、通过展会收集各种有效的信息和情报 在有限的时间内,精练我们的提问方式,
尽可能多的了解客户的情况,在客户走后简单的记在卡片上,为下来的业务跟踪提供资讯。
在后两天客户较少的时间,销售和策划部人员在展会内各处走走,通过调查和观察,了解对手、同行的产品、展厅、销售、接待及营销方案的可取之处,为制定下一步的发展战略提供依据,在来年的展会上加以发展、提高。
在展厅周围和里面安排2—3个专门拍照的,拍照的主体主要是产品、背景形象及宣传要用的和客商谈判的场景,最好有外商。
6、回厂客户的食宿安排 接待需要明确的目的性,对客户进行必要的斟别再邀请。
接待不是重点,抓住客户才是重点,别带了一批观光客到公司去。
主要是用餐的安排,中国的酒桌文化根深蒂固,在商场上解决不了的问题在酒桌可能就不是问题,最起码能拉近彼此的距离。
菜式的选择以本地特色为主,不奢华,不要无意义的充面子。
不能让客户在我们的地盘上吃的还是没特色的食物,陪酒的人员最好预先了解几样主要的特色美食,上菜时可以略作介绍并以此展开话题,聊聊对方地区的美食等等,酒桌上最好少谈生意上的事,除非客人主动提。
倍酒人员最低要区域经理以上。
住宿以干净,卫生,安静为首选。
三、会后再接再厉
1.客户资料的整理与录入在展会上收集来的大量客户资料,进行细致的甄别工作,首先把与公司无关的客户资料剔除,然后对余下的资料分门别类进行整理,如对不同区域、不同市场、重点客户、一般客户、潜在客户进行分类。
整理、录入工作完成后,还要有一个复核过程,一是核实是否遗漏掉有效的客户;
二是有些客户是否划分错误;
三是录入的公司名称、人员名字、电话和地址是否有误。
2、发致谢函:
据观察,在展会后给客户发致谢函的厂家是少之又少。
致谢不仅是一种礼节,而且对建立良好的关系有促进作用。
如果在感谢信上就接待时一些问题
发挥一下,感谢效果会更好,因为这已不是一般交流,而是比较近,比较深的交流方式,能表现出对参观者的重视。
3.重要客户、意向客户的跟踪服务 参加展会只是搜集有效资料、获得客户信息的,时间关系不能深度谈判深入沟通。
所以进行有效的跟进是放大展会营销效果的关
键。
否则展会上看似人气很旺、客似云涌的,并没有更深层次的沟通和交流,而会后不能组织有效的跟进工作的话,可以说是“虎头蛇尾”。
整理、录入客户资料只是展后工作的起始。
跟踪服务才是进一步夯实与对方关系的关键。
美国有两项调查表示,如果在展览会闭幕后继续与新建立关系的客户联系,参展企业的销售额可以多2/3。
因此,美国著名展览专家艾伦。
可诺派奇博士建议展出者将预算的百分之15%-20%用于后续宣传和后续工作,并在展览准备时就计划后续工作,而不是在展览会闭幕后才考虑这工作,后续工作可以安排长至12个月。
4、分区域专人负责,尽快达成交易:
每个买主在展览会上都会与许多参展企业建立联系,但是只会与少数企业建立实际的贸易关系。
这一方面依赖于产品,价格等
条件,另一方面依赖于工作效率和质量,要抢在竞争对手之前巩固与新客户的关系,谁的工作做的好,谁就可以争取到新客户。
所以要明确负责后续工作的部门和人,制定客户跟踪时间表、安排定期汇报工作等。
毕竟,市场充满变数,时机不等人,一旦客户和别的厂家达成交易,再拉回来就难了。
会展行业个人工作计划第二篇_会展专业_职业生涯规划书
不少人都曾经这样问过自己:
“人生之路到底该如何去走?
”记得一位哲人这
样说过:
“走好每一步,这就是你的人生。
”人生之路说长也长,因为它是你一生意义的诠释;
人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生。
我们每个人都在设计自己的人生,都在努力实现自己的梦想。
连我们成长的道路上一直扮演着各种不同的角色,职业生涯便是人生自踏上工作岗位之日起到退休所以工作的综合,职业选择是一项复杂的工作,舒适的工作环境,高薪的回报,和谐的人际关系,能充
分展示自己的才华,实现人生价值的。
我们只有正确的认识自己,认识职业生涯基本历程,树立职业生涯规划理念,使自己的职业生涯快乐并成功。
一,自我认知优势:
1.性格开朗,外向,喜欢交朋友,有很好的人际关系
2.我对信息十分敏感,拥有敏锐的观察力和出色的记忆力
3.知道我的目标是什么,并且总能将它实现
4.面对新问题,我会发挥我拥有的随机应变的能力
5.因为拥有较强的适应力,所以我愿意冒险和尝试新鲜事物劣势
1.常常缺乏规划,不喜欢事先准备,在时间安排方面存在困难
2.注意力完全集中在有趣的活动上,喜欢不断地接受新的挑战,不愿意在目前沉闷的工作中消磨时间,难以估计自己行为带来的结果
3.有时表现得过于强势,让人难以接受
4.过于关注失败的可能性,对没有把握的事情感到紧张和压力我的价值观
我不是一个很重名利的人,相反,我只是想找份与自己所学专业有关,或者
是适合自己。
我想做的就是通过自己的工作为社会做一些贡献,在工作和学习中进步,并掌握一定的能力。
工作,就是需要我们认真对待,遇到挫折,不可以轻易放弃。
我会保持良好的心态,踏塌实实地工作,其他的我不会计较太多。
因而,我的价值观很明确,不在乎金钱的多少与地位的高低,做好自己的工作为社会贡献出自己的一份力量,所谓知足者常乐嘛。
通过上面较为客观
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- 会展 行业 个人 工作计划