苹果iPhone-STP案例分析PPT资料.pptx
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苹果iPhone-STP案例分析PPT资料.pptx
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iPhone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
CompanyLogo,第二部分,市场细分(Segmentation),CompanyLogo,人口变量,地理变量,市场细分标准,以学生群体和年轻的上班族为主。
群体特点是年龄相对于商务型较下,经济能力较弱。
他们使用手机已经不仅仅是通讯用了,录音,照相,摄像,游戏,上网等等功能更为他们所青睐,他们推崇时尚,重视手机的娱乐性。
所以他们对手机的要求主要是:
价格合理,设计时尚,功能多样,娱乐性强。
年龄主要集中在30至45之间的职场用户。
群体特点是拥有稳定的收入,具备对各价位智能手机的购买能力。
他们是商业社会中最重要的群体之一,他们处于企业的中上层,日常工作繁忙,经常出差出国。
所以,首先,他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求;
其次,手机也承载了其大部分的重要数据,所以,对安全性保密性要求高;
最后,他们需要随时随地处理各种文件,对手机办公的依赖程度高。
所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通,又能高效地完成商务活动。
手机市场中比例较小的消费者群体,年龄主要是2030之间,IT相关行业工作者或手机发烧友。
这类消费者的特点是,对手机有极大的探索热情,会使用手机绝大部分功能,尽可能地开发自己手机的潜力,包括为开源的手机系统写软件。
按人口和行为因素细分,商务型,娱乐型,开发型,10/7/2022,行业环境分析,品牌关注格局:
格局稳定,除国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓、苹果超过外,其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定;
产品关注格局:
前十五大产品,诺基亚独揽12款,产品具有绝对优势;
上市不久的联想乐Phone备受关,榜上有名细分市场:
3G手机用户关注度再度攀升,接近55%;
侧滑盖手机用户关注度升温;
榜上有名;
竞争对手分析:
在操作系统上,显然MACOS的竞争对手是windows,mac是唯一的能与微软并存的个人操作系统。
windows占绝对优势,是市场的主流;
谷歌的手机操作系统Android已经成为苹果的最大威胁消费者分析:
消费者购买手机的影响因素有:
1社会因素:
社会文化因素相关群体2自身因素:
经济状况,CompanyLogo,印度市场,中国市场,美国市场,其他市场,欧洲市场,地理因素细分,第三部分,目标市场(Targeting),CompanyLogo,目标消费者,年轻人,商务人,视频爱好者,2003-2008年中国智能手机市场销售量及变化情况,(单位:
万部),-中国的智能手机市场在未来几年将继续增长势态,在全球智能手机市场的地位将逐步提高2009年,全球智能手机销量达1.74亿部,较2008年增加22%;
占整个手机出货量的比重提升到16.6%和17.4%之间预计到2013年中国智能手机市场规模将达到8400万部以上,市场巨大,第四部分,市场定位(Positioning),10/7/2022,品牌定位,所依据的理论:
iPhone是智能手机,具有很强的娱乐功能定位技术:
(1)功效定位
(2)品质定位(3)自我表现定位(4)高级群体定位(5)质量价格定位定位的策略:
(1)高端策略
(2)特色定位(3)受益定位,CompanyLogo,拥有iPhone,就是拥有了时尚。
1,2,3,4,潮,10/7/2022,苹果的事件营销&
饥饿营销,之,“天线门”,事件营销,顶级的公关团队、公共关系、炒作手段、宣传推广,苹果的有利营销手段,饥饿营销,控制数量、紧俏态势、网络营销、缺货刺激购买,http:
/,CompanyLogo,有条不紊,第一步:
主攻美国市场,第二步:
主攻印度和中国市场,第三步:
全面进攻,占领世界市场,10/7/2022,品牌传播策略,品牌整合传播策略设计:
传播对象是中高收入人群;
传播主题是再一次改变一切;
传播工具组合:
媒体投放及展示、网络广告、公关广告及促销活动、开设专卖店以及与联通合作。
设计广告脚本:
苹果手机广告语是“万有引力,从苹果开始”,因为“万有引力”是从“苹果”落地得到启发的,所以说“万有引力,从苹果开始”,而“苹果”又正式他们广告宣传的品牌,同时也可以理解成“苹果”是对市场,对消费者是很有吸引力的,说明了他的品牌质量与魅力。
形象差异化战略,人员差异化战略,服务差异化战略,TEXT,营销的核心是情歌经济。
乔布斯认为“情感的经济”将取代“理性的经济”,创新跟研发资金的多少没有关系,关键是你所拥有的人,你如何领导他们创新,以及你对创新的理解。
设计酷体验。
苹果在iPhone品牌塑造上,不采用传统的硬性营销手段而更倾向于柔性的体验制造,公司强调让消费者参与到营销活动中,苹果iPhone在全世界拥有众多粉丝,他们开设有自己的网站,甚至出版自己的杂志来参与到iPhone营销活动中。
优秀的产品。
苹果iPhone不等同于其它智能手机,它拥有其它智能手机的基本性能,但是也有其它智能手机所不具备的高端性能,并且它的创新性是无与伦比,比如iPhone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位,苹果iPhone的品牌代言人:
乔布斯,他把自己塑造成了“反传统”的斗士,他那种几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫,不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉,而且还把这种形象延伸至苹果品牌。
产品差异化战略,第五部分,广告宣传,10/7/2022,iPhone卖的有多好?
苹果去年总共售出4000万部iPhone,平均每天11万部,每小时4583部,每分钟76部,每秒1.27部。
2.苹果中国网店iPhone4上架10小时即售空。
10月27日,苹果中国在线商店上线,短短十小时,iPhone4便销售一空,香港网店也早已没有库存。
3.疯狂的“果粉”排队购买。
在iPhone4于6月24日发售的前三天开始,便有苹果爱好者前往排队。
1.苹果去年每秒售出一部iPhone。
10/7/2022,排队购买iphone的疯狂“果粉”们,抢啊!
CompanyLogo,10/7/2022,iPhone是什么?
http:
/,双摄像头,双重视角。
成员:
陈瑶潘小波张松张程超蒋金成,ThankYou!
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