北京师范大学图书馆的步行穿越调查表Word文档格式.doc
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北京师范大学图书馆的步行穿越调查表Word文档格式.doc
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很同意
2.图书馆内的温度使人感到舒适[单选题][必答题]
3.图书馆内的空气质量令人满意[单选题][必答题]
4.图书馆内的噪音干扰非常小[单选题][必答题]
5.图书馆内没有令人不舒服的气味[单选题][必答题]
6.图书馆内有充足的空间方便人走动[单选题][必答题]
7.图书馆内有足够的阅读区和休息区[单选题][必答题]
8.图书馆内的功能区域布置合理(如开水区、咨询台、阅读区、卫生间等)[单选题][必答题]
9.图书馆内的标志清晰(如书列号、书籍分布区域、楼梯、卫生间、安全通道等标记)[单选题][必答题]
等候
10.图书馆的开放时间很合理[单选题][必答题]
11.图书馆内有足够的电梯数量[单选题][必答题]
12.图书馆内等候电梯的秩序很好[单选题][必答题]
13.等候电梯时不会觉得烦躁不安[单选题][必答题]
图书馆的资源与设备
14.图书馆的资源非常丰富[单选题][必答题]
15.我需要的资源(书籍、资料、讲座等)图书馆都有[单选题][必答题]
16.每次我都能通过图书馆获得我想要的资源[单选题][必答题]
17.图书馆的预约系统简单易操作,方便快捷[单选题][必答题]
18.图书馆的书籍查询设备数量充足,摆放合理[单选题][必答题]
19.图书馆的借还书设备人性化,方便实用[单选题][必答题]
20.图书馆的开水区设备方便实用[单选题][必答题]
21.图书馆的自助打印设备方便实用,令人满意[单选题][必答题]
22.图书馆的电源设施、网络环境令人满意[单选题][必答题]
图书馆的服务
23.图书馆的管理完善,服务周到[单选题][必答题]
24.图书馆的预约提醒服务、参考咨询服务令人满意[单选题][必答题]
25.图书馆内有足够的工作人员提供咨询服务[单选题][必答题]
26.图书馆的工作人员很有耐心[单选题][必答题]
27.图书馆的工作人员容易打交道,我能顺畅地与其交流[单选题][必答题]
28.图书馆的工作人员礼貌待人,对人尊重[单选题][必答题]
29.图书馆的工作人员能主动告知图书馆内的注意事项[单选题][必答题]
30.图书馆的工作人员能主动热心地为我提供服务[单选题][必答题]
31.图书馆的工作人员能快速有效地解决我的问题[单选题][必答题]
总体感知和满意度
32.我能快速在借阅区找到我需要的书籍[单选题][必答题]
33.我能快速地进行书籍的借还[单选题][必答题]
34.图书馆提供的设备和服务使我愿意去图书馆[单选题][必答题]
35.我会经常使用和体验图书馆的设备与服务[单选题][必答题]
36.我非常认可图书馆的设备和服务[单选题][必答题]
37.我会给其他人推荐学校的图书馆[单选题][必答题]
PART2
38.您的性别[单选题][必答题]
男
女
39.您的年龄段:
[单选题][必答题]
18岁以下
19岁
20岁
21岁
22岁
23岁
24岁以上
40.您的年级[单选题][必答题]
大一
大二
大三
大四
研究生
博士生
其他
41.您平均每周去几次图书馆[单选题][必答题]
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
42.您去图书馆主要是为了[多选题][必答题]
□
自主学习
借还书籍
完成作业
阅读书籍
休闲娱乐
查询资料
其他_________________
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