乳制品订购系统需求文档Word文档下载推荐.docx
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初始版本发布的5个月内,鲜奶生产与加工公司的乳制品浪费减少50%。
度量单位(scale):
Britney鲜奶生产与加工公司的工作人员每星期所倒掉的乳制品的价值。
计量(meter):
检查“Britney鲜奶生产与加工公司存货系统”的日志。
过去情况(past)[2006,初步调研]:
40%
一般标准(plan):
小于20%
最低标准(must):
小于25%
BO-2:
初始版本发布之后的12个月内,Britney鲜奶生产与加工公司运作费用减少40&
。
BO-3:
初始版本发布之后的4个月内,每个员工的每天平均有效工作时间增加30分钟。
BO-4:
初始版本发布之后的6个月内,Britney鲜奶生产与加工公司的利润比以前增加20%。
SC-1:
目前通过乳制品订购系统解决购买乳制品问题的人,在初始版本发布之后的一年内,有80%的人使用“乳制品订购系统”。
SC-2:
初始版本发布之后的5个月内,对Britney鲜奶生产与加工公司满意度的评价提高,而在初始版本发布之后的12个月内,这种满意度在前面的基础上再有所提高。
3.业务风险(Risk)
RI-1:
用户信息安全----由于网络的发展,黑客技术越来发达,用户信息容易被泄露,被窃取。
RI-2:
软件的实用性----系统开发出来,如果用户不使用,将导致经济的损失。
D.1.2解决方案的前提
1.前景陈述
对那些希望通过奶制品企业物流配送的人群来说,“乳制品订购系统”是一个基于Internet的应用程序,它可以接受个人订购或团体订购,结算乳制品的消费费用,并触发将送到宁夏大学及周围区域的指定位置。
与当前的电话订购和人工订购乳制品不同,使用“乳制品订购系统”的顾客并不需要到乳制品实体店取货,这既可以节约他们的时间,又可以增加他们对乳制品的选择范围。
2.主要特征(FEature)
FE-1:
根据乳制品实体店提供的选择表单或送货表单来订购乳制品。
FE-2:
创建,浏览,修改和删除乳制品订购服务。
FE-3:
注册订购乳制品的付费方式。
FE-4:
请求发货。
FE-5:
创建,浏览,修改和删除乳制品各种套餐。
FE-6:
自动生成订单。
FE-7:
通过公司的内联网可以访问系统,或者授权的员工通过外部Internet访问系统。
3.假设(Assumption)和依赖(DEpendency)
AS-1:
乳制品实体店内有可以访问宁夏大学内联网的计算机,这样乳制品实体店的雇员就可以处理期望的订单量,不会遗漏任何送货时间。
AS-2:
最多比请求的送货时间晚15分钟,乳制品实体店有送货人员和送货车辆。
这样就能满足所有订单的送货要求。
DE-1:
如果某实体店有自己的联机订购系统,那么“乳制品订购系统“必须能与这一系统进行双向通信。
D.1.3范围和局限性
1.初始版本和后续版本的范围
特性
版本1
版本2
版本3
FE-1
根据自身需求
订购乳制品
根据给出的
套餐订购
FE-2
完全实现
FE-3
FE-4
规定时间可
送达的地域
FE-5
FE-6
不实现
FE-7
FE-8
2.局限性和排斥性
LI-1:
有一部分乳制品可能是和超市一样的,因此“乳制品订购系统”的客户可能不会使用。
LI-2:
由于地域的不同,送货时间可能有误差,距离场地太远的人,可能不使用此系统。
D.1.4业务上下文
1.涉众概览
涉众
主要价值
态度
主要兴趣
约束条件
生产商
提高销售水平,增加收益节约浪费
承诺完成所有要求的版本
使用该系统之后获得的收益大于开发此系统的费用
无
送奶员
在规定的时间内满足客户需求,提高客户满意度
担心送奶品过程中出现突发事件,不能及时满足客户
送货过程顺利
服务态度诚恳
顾客
及时的将所需要的奶品送达,食品安全营养,节约时间,更加方便
积极支持新系统,但使用系统的次数可能没有预期的次数多,这主要考虑奶品的安全性是否有保证
使用简单;
送货可靠;
食品选择的有效性
需要访问公司订货系统
公司经理
增加了销售额;
扩大了销售范围,增加了新客户
虽然接受,但比较谨慎
尽量少用新技术;
关注送货所需的资源和费用
可能没有足够的人手和能力来处理订单;
可能需得到Internet访问权
2.项目优先级
因素
具体活动者
自由度
进度
预期内完成,不超过两个星期
特征
安排版本1,实现的特征必须完全可操作,尽力实现版本2
质量
必须通过95%的用户验收检测,必须通过全部的安全测试,所有的安全事物都必须遵守相应的安全法则
具体活动者
自由度
工作人员
项目团队规模包括一名有经验的项目经理和两名开发人员还有一名测试人员
费用
在不包括责任人评审的情况下,财政预算最多可超支15%
D.2用例
各种用户类确认的“乳制品订购系统”的用例和主要参与者如下所示:
主要参与者
用例
客户
1.订购
2.变更订单
3.取消订单
4.查看套餐
5.注册从银行卡支付
6.取消从银行卡支付
7.订购套餐
8.修改所订的套餐
经理
9.创建套餐
10.修改套餐
快递人员
11.送奶
12.记录送奶情况
13.打印送奶说明
用例ID号
UC-1
用例名称
订餐
创建人
姬存东
最后更新者
创建日期
2015年12月6日
最后更新日期
参与者
描述
客户从公司内联网络或从家里访问“乳制品订购系统”,随意查看一天的套餐,选择自己想要的乳制品,提交订单要求在特定的时间送到指定的地点
前置条件
1.客户登录到“乳制品订购系统”
2.客户注册录付费方式
后置条件
1.订单在“乳制品订购系统”中的存储状态是“已接受”
2.根据这订单的条目来更新乳制品的存货
3.根据这一次的送货请求,对请求时间窗口更新剩余的送货能力
主干过程
1.0订一个套餐
1.系统显示有效套餐
2.客户从套餐中选择一种或多种套餐
3.客户表明订购完成
4.系统显示所订购的套餐条目,单价和总价格,包括应缴纳的税和送餐费用
5.客户确认订购套餐或修改订购的套餐(回到
第2步)
6.系统显示那一天中有效的送餐时间
7.客户选择送餐时间和指定送餐地点
8.客户指定付费方式
9.系统确认接受订单
10.系统向顾客发送短信,确认订单细节。
11.系统将订单存储在数据库中,并发送电子邮件通知库存管理人员,将套餐信息发送给乳制品库存系统,并更新有效的送餐时间
分支过程
异常
1.0.E.1订单截止日期在当前时间之前
1.系统通知客户今天订购时间太晚了
2a.客户取消订单
2b.系统终止用例
3a.顾客请求选择另一个日期
3b.系统重新启动用例
1.0.E.2没有有效的送货时间
1.系统通知顾客送货日已没有有效的送货时间
1.2.E.1不能完成指订数量的同样套餐
1.系统通知客户它所能提供的同种套餐的最大套餐数量
2.客户变更所订的同种套餐的份数,或取消订单
包含
优先级
高
使用频率
无限制
业务规则
BR-1,BR-2,BR-3,BR-4,BR-8,BR-11,BR-12
特别需求
1.用户在确认订单之前的任何时间都可以取消订单
2.客户能查看自己一个月的全部订单,并可以重复其中的任一次订单作为新的订单,只要所有订单在请求的送达日的菜单中有效。
(优先级为中)
注意和问题
1.如果客户在今天截止时间之前使用系统,那么默认的是当前日期。
否则,默认日期是下一个营业日。
2.如果客户不要求送货,那么“请求付费方式是从银行卡扣除”这一前置条件就不使用
3.这一用例的峰值使用负载是当地时间早晨8点到10点
用例ID号
UC-2
注册从银行卡扣除支付费用的方式
创建者
使用“乳制品订购系统”并要求送餐的客户,必须注册从银行卡中扣除费用的付费方式。
1.客户必须登录到“乳制品订购系统”
1.客户必须注册从银行卡中扣除费用的付费方式
2.0注册从银行卡扣除费用的支付方式
1.客户请求注册从银行卡扣除费用的支付方式
2.系统调用“认证身份证(AuthenticateUser’sIdentity)”用例
3.系统通知顾客他有合法资格从银行卡中扣除费用的付费方式
4.系统要求客户确认他期望注册从银行卡扣除费用的支付方式
5.顾客确认他期望注册的是从银行卡扣除费用的支付方式
6.系统要求扣费系统建立从银行卡扣除费用
7.扣费系统确认建立了从银行卡扣除乳制品费用
2.0.E.1顾客身份证认证失败(第二步)
2a.如果认证成功,则客户继续进行用例
2b.如果3次尝试都认证失败,则系统通知客户,将无效的认证尝试记入日志,并终止用例
2.0.E.2客户没有从银行卡中扣除费用(第3步)
1.系统通知客户他没有资格从银行卡中扣除费用,并给出具体理由
2.系统终止用例
2.0.E.3客户已没有资格从工资中扣除费用(第三步)
1.系统通知客户他已经注册了从银行卡扣除费用的付费方式
验证用户身份(他期望从银行卡扣除费用的支付
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