FTTH典型故障处理Word文档格式.doc
- 文档编号:13161043
- 上传时间:2022-10-07
- 格式:DOC
- 页数:60
- 大小:4.20MB
FTTH典型故障处理Word文档格式.doc
《FTTH典型故障处理Word文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《FTTH典型故障处理Word文档格式.doc(60页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.4.2 查询OLTPON板状态(同3.1.2) 16
1.4.3 查询ONU告警(同3.1.3) 16
1.4.4 本地查询ONU信息(同3.1.4) 16
1.4.5 本地查询MG信息 16
1.4.6 本地查询MG接口状态 17
1.4.7 本地查询POTS口状态 17
1.4.8 本地PINGMG网关/SIP注册服务器 17
1.5 打进打不出故障诊断 18
1.5.1 本地查询MG信息(同3.4.5) 19
1.5.2 本地查询MG接口状态(同3.4.6) 19
1.5.3 本地查询POTS口状态(同3.4.7) 19
1.5.4 在SS上进行信令跟踪 19
1.5.5 在ONU上抓包 19
2 华为FTTH故障运维 19
1、 故障处理流程:
19
2.1 常用诊断手段 27
2.1.1 查询设备版本 27
2.1.2 ODN故障排查 28
2.1.3 光模块监控 34
2.1.4 PON口性能监控 36
2.1.5 OLT上行口性能监控 40
2.1.6 ONTLAN口排障 42
2.1.7 ONTPOTS语音排障 48
1中兴FTTH故障诊断
1.1不能上网故障诊断
处理流程:
1.1.1查询ONU状态
1.1.1.1网管查询
入口:
【C220】-【EPON配置】-【ONU管理】-【ONU基本信息管理】
界面示例:
查看示图中的在线状态:
在线、关电、断纤(根据在线状态检查ONU状态)
1.1.1.2命令行示例
ZX_A10(config)#showonuall-statusepon-olt_0/10/4
OnuInterfaceRegstatusStatus
epon-onu_0/10/4:
1authenticatedPower-Off
2authenticatedOnline
查看参数Status:
Power-Off(关电)Online(在线)Offline(断纤)Deny(未认证)
Regstatus:
authenticated(已注册)unauthenticated(未注册)
1.1.2查询OLTPON板状态
1.1.2.1网管查询
【C220】-【系统配置】-【单板管理】-【同步】
查看示图中单板颜色:
灰色(在线)、黄色(离线)、绿色(未配置)、浅蓝色(典型不匹配)、橙色(异常)
1.1.2.2命令行示例
ZX_A10(config)#showcard
RackShelfSlotCfgTypeRealTypePortHardVerSoftVerStatus
001EPFCEPFC4V2.21V1.1.3P2T6INSERVICE
002EPFCEPFC4V0.4V1.1.3P2T6INSERVICE
INSERVICE(正常)OFFLINE(离线)ONLINE(正在获取版本信息或异常)
1.1.3查询ONU告警
1.1.3.1网管查询
【拓扑管理】-【告警管理或双击左下角告警栏】-【告警实施监控】
在上面示图中根据条件查询网元告警
1.1.3.2命令行示例
ZX_A10(config)#showalarmpool
Alarmrecords:
AlarmID:
2
AlarmCode:
40713
AlarmLevel:
0
AlarmTime:
01:
01:
1711/05/2010UTC
AlarmDesInfo:
Portalarmoccurredwhenup-linkstateisdowninshelf0slot6,g
ei_0/6/2
通过显示告警信息可以查看告警码、告警ID、告警级别、告警时间和告警详细信息
1.1.4本地查询ONU信息
1.1.4.1本地WEB页面网络侧信息查询
【WEB页面】-【状态】-【网络测信息】
查看界面中以下信息:
WAN信息:
通过状态、IP地址、MAC地址信息判断业务是否跟上层设备正常连接。
若获不到对应的信息,说明网络侧故障,检查上层数据及ONU与上层对接的数据配置。
网络信息:
查询获取的IP地址是否为正确的上层设备地址,若不是,说明网络侧故障,检查上层数据及ONU与上层对接的数据配置。
光信号状态:
是否正常,判断光路问题。
光模块信息,对比ONU光功率正常范围(下行:
-8----24,上行:
+4----1),若光功率不在正常范围内,而且注册正常的话,可判断为光模块问题,一般而言,光模块坏的话,ONU注册是不会正常。
1.1.4.2本地WEB页面用户侧信息查询
【WEB页面】-【状态】-【用户测信息】
查看界面中LAN口信息,通过接收和发送信息流量来进行简单判断,流量正常且无错误帧,则端口正常,否则端口异常,用户侧故障。
1.2上网慢故障诊断
1.2.1本地查询ONULAN口信息
查看接收发送信息,判断是否用户线或终端问题。
1.2.2本地查询ONU链路质量
根据告警信息、光模块信息对比正常收发光功率,判断是否链路问题,也可通过专门的光功率计进行测量。
1.2.3OLT上查询ONU总带宽
【C220】-【EPON配置】-【ONU管理】-【ONU基本信息管理】-【SLA配置】
检查上下行速率配置是否按规划配置,是否带宽配置过小。
同时用光功率计测试一下PON口的光功率值,看是否满足要求(接收光功率:
-27-----6,发送光功率:
+2---+7),判断光模块性能。
1.2.4OLT上查询上联板口负载
【C220】-【系统配置】-【系统负载查询】-【选择单板】
查看CPU负载率(最好不超过10%)和内存使用率(最好不超过60%)
1.3常掉线故障诊断
1.3.1本地查询ONULAN口信息(同3.2.1)
查看是否有丢包或流量异常,检查用户终端或用户线问题。
1.3.2查询网管告警信息(同3.1.3)
查询故障ONU是否有离线或掉电告警,是否有OLT上联口链路告警。
1.4摘机无音故障诊断
1.4.1查询ONU状态(同3.1.1)
1.4.2查询OLTPON板状态(同3.1.2)
1.4.3查询ONU告警(同3.1.3)
1.4.4本地查询ONU信息(同3.1.4)
1.4.5本地查询MG信息
点击“网络”>
“宽带设置”>
“连接名称选VOIP连接的名称”
查看MG的配置信息,配置信息需正确。
点击“应用”>
“宽带电话设置”
查询SIP注册参数信息,包括服务器IP/端口,用户号码和密码等(以上示图中的选项需要正确填写)
1.4.6本地查询MG接口状态
“状态”>
“网络侧信息”页面查看MG接口状态
查看窄带服务对应的状态正常为连接,IP地址列正常有获得自己的语音IP地址,有异常PING上层SS/网关,通检查MG和上层数据的配置,无异常检查POTS口信息。
1.4.7本地查询POTS口状态
“宽带语音信息”页面查看VOIP(SIP)注册信息
查看语音业务注册状态,已注册正常,若为未注册,则PINGSS/MG网关,通检查MG的配置和上层设备的参数配置是否一致或匹配。
1.4.8本地PINGMG网关/SIP注册服务器
在“诊断”>
“网络诊断”
PING工具检查链路的连通性。
1.5打进打不出故障诊断
1.5.1本地查询MG信息(同3.4.5)
1.5.2本地查询MG接口状态(同3.4.6)
1.5.3本地查询POTS口状态(同3.4.7)
1.5.4在SS上进行信令跟踪
检查用户号码的呼叫权限,没限制,则SS进行信令跟踪,查看信令是否有问题,若信令无问题,检查外线正常,则在ONU上进行抓包。
1.5.5在ONU上抓包
端口镜像页面
http:
//192.168.1.1/engdebugeth.cmd
勾选,点击应用,LAN1口抓包,对抓包进行分析,判断是MG问题还是与上层设备对接问题,不需要抓包时,需要关闭端口镜像功能,以免影响用户正常使用。
2华为FTTH故障运维
1、故障处理流程:
1、FTTH-LAN-不能上网
2、FTTH-LAN-上网慢
3、FTTH-LAN-常掉线
4、FTTH-VOIP-摘机无音流程
5、FTTH-VOIP-打进打不出
6、FTTH-VOIP-打出打不进
7、FTTH-VOIP-单通/双不通
8、FTTH-VOIP-杂音
9、FTTH-VOIP-回音
10、FTTH-VOIP-时断时续
11、FTTH-VOIP-传真问题
2.1常用诊断手段
2.1.1查询设备版本
【网管】
【终端】
2.1.2ODN故障排查
2.1.2.1ONT掉电
网管排障
【查询告警】检查是否存在“ONT掉电(DGi)”告警,监视告警频度是否过高,排除电源故障。
【检查ONT上次掉线原因是否为DyingGasp】
如果掉线原因为Dying-Gasp则说明ONT掉电。
命令行排障
【检查ONT上次掉线原因及掉线时间】
XY-YEW-OLT3(config-if-epon-0/1)#displayontinfo011
---------------------------------------------------------------------
F/S/P:
0/1/0
ONT-ID:
11
Controlflag:
active
Runstate:
up
Configstate:
normal
Matchstate:
match
ONTLLID
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- FTTH 典型 故障 处理
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)