PMBOK指南分章练习题详解-第9章资料下载.pdf
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组织分解结构。
首先排除B和C,再排除A;
在初步选定D之后,再进一步确认其正确性。
3.A.相比这下,B更正确。
B.正确答案。
在虚拟团队中,沟通规划变得更为重要。
例如,规定每个成员在收到其他成员的电子邮件后,必须在24小时内做出回复。
C.相比这下,B更正确。
D.相比这下,B更正确。
PMBOK指南第271页。
虚拟团队的沟通规划。
尽管每种团队都需要沟通规划,但虚拟团队更需要。
4.A.按列来看,可以发现与每个人有关的所有活动。
B.从行来看,可以发现与每个活动有关的所有人。
C.每项工作都只能由一个人负责,以避免混乱。
责任分配矩阵为每一项工作指定唯一责任人,但每个人可能同时几项工作负责。
PMBOK指南第262页,解读第187-188页。
责任分配矩阵。
5.A.人员配备管理计划是人力资源管理计划的一部分,相比答案D,不完全。
B.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的一部分,相比答案D,不完全。
C.组织结构图是人力资源管理计划的一部分,相比答案D,不完全。
人力资源管理计划是规划人力资源管理过程的输出。
PMBOK指南第264、265页,解读第174页。
规划人力资源管理过程的输出。
6.A.高效项目团队应该以工作任务和结果为导向(而不是以领导为导向)。
并且有能力提交出完全符合要求的项目结果。
高效的团队应该以工作任务和结果为导向,即把完成工作任务放在第一位,而不是把取悦老板或其他事情放在第一位。
C.集中办公有助于项目团队建设,但虚拟团队也可能是高效的。
D.电子网络只是团队成员这间联络后种方法,并不能直接决定团队是否高效。
PMBOK指南第278页。
高效项目团队的特征。
7.A.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的三大组成部分之一。
资源直方图是人员配备管理计划的一部分,不是人力资源管理计划的三大组成部分之一。
C.组织结构图是人力资源管理计划的三大组成部分之一。
D.人员配备管理计划是人力资源管理计划的组成部分之一。
PMBOK指南第264-267。
人力资源管理计划的内容。
四个选项相比而言,只能选B。
注意:
PMP考试考选项的相对正确程度,而不是绝对正确的程序。
8.A.正确答案。
在项目规划(特别是规划阶段的早期)与收尾阶段,项目经理需要更多地运用命令式领导风格。
B.在执行阶段,项目经理可以更多地采用民主式领导风格。
C.在执行阶段,项目经理可以更多地采用参与式领导风格。
D.在执行阶段,项目经理可以更多地采用授权式领导风格。
解读182页。
项目不同阶段的领导风格。
9.A.不如D全面。
B.不如D全面。
C.不如D全面。
最全面的答案。
让全体项目团队成员尽早参与项目规划和决策有利于项目取得成功。
PMBOK指南第255页。
项目团队成员参与规划和决策。
10.A.认可与奖励应考虑文化差异。
认可与奖励应该在整个项目生命周期中做,而不只是等到项目结束之后做。
C.有效的奖励应是满足被奖励者的某个重要需求的奖励。
D.除了金钱奖励,还存在各种有效的无形奖励。
PMBOK指南第277页。
认可与奖励的方法。
11.A.PMBOK指南第5版中,项目文件更新也是管理项目团队过程的输出。
B.事业环境因素更新是管理项目团队过程的输出。
C.项目管理计划更新是管理项目团队过程的输出。
团队绩效评价是建设项目团队过程的输出。
PMBOK指南第278、285页。
考点与答题技巧:
管理项目团队的输出。
只有两个过程会导致事业环境因素更新:
建设项目团队过程、管理项目团队过程。
12.A.正确答案。
人员遣散计划里事先确定了团队成员的遣散方法和时间,对项目和团队成员都有好处。
B.不应该提前遣散团队成员。
C.有一定作用,但与题干的相关性不如A。
D.项目即将结束,通常不再需要培训。
PMBOK指南第266页。
人员遣散计划。
13.A.提交投标文件时,投票人交未正式启动可能的承包项目。
所以,其在投标文件向招标人承诺的人选,是预分派的。
B.必须先把这些人员预约好,才能正式启动项目。
C.编写项目章程时,项目尚未正式启动。
所以,在其中指定的人选是预分派的。
这个选项与预分派没有关系。
PMBOK指南第270页。
人员的预分派。
预分派是指在项目正式启动前就指定或预约某些重要人员。
14.A.正确答案。
项目经理与高级管理层不是平级的,所以不具备谈判的条件。
B.项目经理需要与职能经理谈判,确保在适当的时候获得适当的人员,并确保这些人员能够项目所需要的时间段一直为项目工作。
C.项目经理需要与其他项目经理谈判,因为其他项目经理要与本项目经理争夺同一人力资源。
D.项目经理需要与外部资源供应商谈判,以获取执行组织内部所缺少的人的人力资源。
谈判与人力资源获取。
15.A.活动资源需求是估算活动持续时间、制定进度计划、规划人力资源管理和规划采购管理过程的输入。
B.资源日历是估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、制定预算和建设项目团队过程的输入。
C.尽管组建项目团队时需要依据项目组织结构图,但这个选项与D比较,不如D全面。
人力资源管理计划是组建项目团队的输入之一。
PMBOK指南第269页。
组建项目团队过程的输入。
16.A.冲突管理是管理项目团队的工具与技术之一。
问题日志在PMBOK指南第4版中是管理项目团队过程的工具技术,但第5版中己被调整到管理项目团队过程的输入之一。
C.人际关系技能是管理项目团队的工具与技术之一。
D.观察和交谈是管理项目团队的工具技术之一。
PMBOK指南第281-283页。
管理项目团队过程的工具与技术。
17.A.因成员个性引起的冲突是非常少的,大多数冲突都有其他更具体的原因。
B.进度优先级排序引起的冲突,没有资源稀缺引起的冲突多。
C.如果没有D,就可以选C。
个性引起的冲突通常是很少的。
冲突的主要来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格的差异。
PMBOK指南第282页,解读第184页。
冲突的常见来源。
18.A.正确答案。
此项不是PMBOK指南中直接提到的。
B.层级型组织结构图是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一。
C.责任分配矩阵是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一,可显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。
D.职位描述文件是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一,可以详细描述团队成员的职责。
PMBOK指南第261-262页。
组织结构图与职位描述。
19.A.领导力是带领一个群体为共同目标而努力的能力。
B.团队建设是组织一群人为共同目标而协同工作。
C.激励是指针对个人的需求,即使团队成员得到自我满足,又保证项目目标的实现。
这个说法就是PMBOK指南附录X3中对影响力的定义。
PMBOK指南第513-515页。
人际关系技能。
“分享权力”并不是分享“正式权力”。
而是分享一般意义上的“权力”,如来自个人性格魅力的权力。
20.A.正确答案。
没有估算项目资源过程。
而估算活动资源过程是项目时间管理的过程之一。
B.此项是项目人力资源管理的过程之一。
C.此项是项目人力资源管理的过程之一。
D.此项是项目人力资源管理的过程之一。
PMBOK指南第257页。
项目人力资源管理的过程。
21.A.矩阵式组织中,项目经理与职能经理打交道主要靠谈判。
B.应该尽可能使用执行组织内部的人力资源。
只有在内部的人力资源不足时,才从外面采购。
C.项目经理通过与职能经理谈判,确保项目在需要时获得具备适当能力的人员。
项目经理要依靠谈判从职能部门获取人力资源。
矩阵式组织中项目经理与职能经理的关系。
在项目期间,项目经理主要依靠谈判与职能经理打交道;
主要依靠面对问题与高级管理层打交道-既报喜又报忧,与高级管理层把问题彻底谈开。
22.A.正确答案。
B.项目经理的权威加强,这不是评价团队有效性的直接指标。
C.项目业绩提高,这不是评价团队有效性的直接指标。
项目绩效评估是管理项目团队过程的工具与技术。
D.同上。
评价团队绩效有效性的指标。
23.A.正确答案。
因为利益决定立场,所以应该关注得奖而非立场。
或者说,应该通过关注利益来关注立场。
B.尽管不无道理,但与谈判不相关,也不是PMP的一个主要考点。
C.尽管不无道理,但与谈判不相关,也不是PMP的一个主要考点。
D.尽管不无道理,但与谈判的相关性不大。
这个选项与授权的相关性比较大。
PMBOK指南第517页。
利益决定立场。
24.A.项目管理团队是项目团队的一部分。
B.注意:
其中的“执行团队”,英文是ExecutiveTeam,“执行”相当于“首席执行官”中的“执行”。
C.在小型项目上项目管理职责可能由整个项目团队担任。
项目团队(包括项目管理团队)具有开放性。
在项目生命周期的不同阶段,成员的数量和种类会发生变化。
PMBOK指南第255、256页。
项目管理团队。
一方面,项目管理团队是项目团队的一部分;
另一方面,“项目管理团队”与“项目团队”这两个词又经常替换使用。
25.A.项目团队的覆盖面太宽,不具有题干所要求的针对性。
符合PMBOK指南中虚拟团队的定义。
C.虚拟团队不等于虚假团队。
而且,没有“虚拟团队”这个术语。
D.项目管理团队的覆盖面太宽,不具有题干所要求的针对性。
项目团队和虚拟团队。
虚拟团队:
表面上不是团队,实质上却是团队。
26.A.正确答案。
符合团队建设依次要经历的五个阶段。
B.缺少“形成”,且“磨合”与“震荡”同义。
C.缺少“形成”,且“规范”的顺序不对,“磨合”与“震荡”同义。
D.缺少“震荡”,多了“提高”。
PMBOK指南第276页。
塔克曼的团队建设五阶段模型。
27.A.正确答案。
不仅要求项目经理是项目的唯一责任点,而且要求项目中的每一项工作都有唯一责任点。
B.不符合唯一责任点的要求。
C.不符合唯一责任
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