北京下半房地产经纪人制度与政策住房公积金制度与政策考试试卷Word文件下载.docx

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围墙门、入户门、内门

房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、某商品住宅楼于2003年1月10日竣工验收合格，如该住宅楼的尾房于2006年1月10日交付给买受人，则房地产开发企业承担该商品住宅屋面防水的最低保修期限应至。

2006年1月9日

2008年1月9日

2009年1月9日

2011年1月9日

权利型房地产投资信托

5、由于服务自身所具有的、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。

复杂性

延伸性

无形性

主观性

客户资金代收代付风险

6、根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为两大基本类型。

无店铺模式和有店铺模式

无店铺模式和单店模式

单店模式和多店模式

多店模式和有店铺模式

7、客户关系维护的核心在于，在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。

维护客户基本利益

长期维系与客户的良好关系

长期有效的为客户提供良好的服务

不定期回访老客户

8、在房地产产品市场分析定位法中，认为企业外部环境对企业战略形成有重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。

房地产产品市场分析定位法

房地产产品SWOT分析定位法

房地产产品建筑策划定位法

房地产产品目标客户需求定位法

9、中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在以下。

45％

55％

60％

75％

10、关于物业管理的含义，表述不正确的是。

物业管理活动的依据是物业服务合同

物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

物业管理是通过开发商选派物业服务企业的方式来实现的

物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的

11、土地使用者延期付款超过日，经催交后仍不能支付国有建设用地使用权出让价款的，土地管理部门有权解除合同并可主张违约赔偿。

权利型房地产投资信托

12、企业制定战略选择方案可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，制定战略方案的方法不包括。

自上而下

平行考虑

自下而上

上下结合

13、某居住小区内设置的下列景观设施中，属于硬质景观的是。

喷泉

草皮

树木

音响设施

房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、多年来，我国公有住房实行无租赁期限的租赁行为，且公房租金由政府确定，远低于市场租金，致使公有住房出租具有的特点。

长期性、高租金

长期性、低租金

短期性、高租金

短期性、低租金

15、对人体危害最大的是，它可被人吸入，其中直径在0．5～5μm的可以直接到达肺细胞而沉积。

雾尘

落尘

飘尘

烟尘

16、特殊情况的拆迁补偿、安置中，对于拆除未到期限的临时建筑，应当按使用期限的参考剩余年限给予适当补偿。

市场价值

成本价值

残存价值

重置价值

17、《物权法》《担保法》均规定，抵押合同一般的条款不包括。

担保的期限

被担保债权的种类和数额

抵押财产的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权归属或者使用权归属

债务人履行债务的期限

18、美国房地产代理业务运作方式中，方式是最为常见的代理合同。

净卖权合同

开放出售权合同

独售权共享合同

独售权合同

19、物权与债权在权利性质上不同，主要体现在。

物权具有支配力，债权具有请求力

物权为支配权，债权为请求权

物权为绝对权，债权为相对权

物权的发生实行法定主义，债权的发生实行任意主义

20、中国的城镇有严格的行政等级，从低到高分别是。

县级市、建制镇、地级市、副省级市和直辖市

建制镇、地级市、县级市、副省级市和直辖市

县级市、建制镇、地级市、直辖市和副省级市

建制镇、县级市、地级市、副省级市和直辖市

21、房地产买方代理的义务是。

尽快找到卖家

为委托人买到最低价格的房地产

撮合双方交易

多找卖家

22、在房地产经纪服务流程的各个主要环节中，环节是业务员会对物业的权属状况、物业周边环境和物业本身物质状况做实地勘察，并根据经验，为物业出售方提出一个建议出售价。

作价评估

委托

网上配对

查询登记

23、内墙面层需要防水的房间是。

起居室

书房

厨房

卧室

24、目前房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种，在针对小业主房源的开拓渠道中，的优势是目标性强，会给周边居民留下深刻印象。

报纸广告

路牌广告

电话访问

门店接待

工厂的生产设备

25、房地产经纪机构主要依靠人力资源和进行运作，经营效益更多地取决于企业治理制度、内部管理、人员培训、企业文化等“软”实力。

信息资源

经济资源

制度资源

科技资源

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；

少选，所选的每个选项得0.5分）

1、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为。

安全型

试探型

加强型

引导型

成熟型

2、房地产经纪人的面谈技巧包括等。

初次见面展示自我

认真倾听、适时提问

控制谈话时间

诚实回答客户提问

总结谈话要点

3、申请个人住房贷款的条件主要有。

具有完全民事权利能力的人

有足够代偿能力的单位或个人作为保证人

在国内有有效居留身份

有贷款人认可的资产作为抵押或质押

具有真实合法有效的购买住房的合同或协议

4、人际交往的方式，按交往的形态，可分为。

直接交往

宏观交往

间接交往

微观交往

双向交往

5、房地产销售中，一般应根据项目的等因素决定销售人员的数量。

销售阶段

销售量

特征

销售目标

广告投放

6、房地产市场竞争情况的调查主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。

对竞争产品的调查主要包括。

竞争产品的市场占有率

竞争产品的市场定价及反应状况

竞争产品价格需求弹性和供给弹性的大小

消费者对竞争产品的态度和接受情况

竞争产品的设计、结构、质量、服务状况

7、战略管理，主要是指的过程。

战略制定

战略分析

战略计划

战略研究

战略实施

8、房地产经纪机构的设立应符合等法律法规及其实施细则和工商登记管理的规定。

《中华人民共和国公司法》

《中华人民共和国合伙企业法》

《中华人民共和国个人独资企业法》

《中外合资经营企业法》

《中外合作经营企业法》

9、房地产经纪管理的主要措施包括。

严格实施房地产经纪人员执业资格制度

加强职业继续教育管理

全面推行房地产经纪机构备案公示制度

加强房地产经纪合同管理

建立商品房交易结算资金管理制度

10、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有。

将房源信息列表展示

与委托人签订看房书

向委托人介绍房源的优缺点

提出房地产经纪人的专业观点

尽快约定看房时间和见面地点

11、房地产经纪人在协助交易达成这一环节中的主要工作包括。

促成交易

协调交易价格

产权过户与登记

协助或代理客户签订交易合同

物业交接

12、房地产经纪机构的经营模式与房地产经纪机构自身的有密切关系。

当地的环境状况

业务类型

企业规模

企业地位

当地的社会状况

13、房地产经纪人给客户讲解户型图时，应当提示。

户型申的墙体是否可以改动

户型中的入户花园是否可以封闭

户型申的阳台是否可以封闭

户型周边其他户型情况

不同结构户型的面积计算方式

14、房地产经纪机构网络制组织结构形式给予组织以高度的，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。

适应性

稳定性

综合性

平衡性

灵活性

15、按贷款对象及用途，房地产贷款可分为。

土地储备贷款

房地产开发贷款

信用贷款

个人住房贷款

商业用房贷款

16、客源信息特征分析主要包括等。

购买力与消费信息分析

目标物业与偏好分析

客户购买决策分析

客户潜在能力分析

客户需求程度分析

17、洛可可风格的装饰装修中主要是指。

利用平面多变、强调层次和深度的手法

使用大镜面作装饰

频繁使用形态、方向多变的涡券形曲线及弧线

大量运用花环、花束、弓箭、贝壳图案及纹样

使用各种色泽的理石、宝石、青铜甚至黄金进行装饰

18、在双务合同中，双方当事人之间存在着的关系。

互惠互利

公正、公平

互为对价

合作、对立

19、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方应注意的细节有。

合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写

合同的签约人必须是合法的当事人，其他任何人都不得代签

合同的签约日期及生效日期一定要注明

在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构应签字盖章

合同中关于房屋所在地、业主的姓名等有关物业基本内容的