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C充分性DA+B+C
4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是(B)
A系统方法B过程方法
C产品测量与监测DA+B+C
5.ISO指得是(A)
B.企业质量管理体系
C.质量标识
D.中国标准化组织
6.质量包括(C)
A产品的价格
B维修的费用
C产品的固有特性满足顾客要求的程度
DA+B+C
7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是(D)
A包容B相容C不相容D既包容又相容
8.验证是(C)已得到满足的客观证据的认定和提供
A 特定的预期使用或应用要求B规定要求
C合同要求D顾客要求
9.ISO9001:
2008版标准鼓励在质量管理中采用(C)方法。
A过程B控制C统计D监督
10.组织可以删减质量管理体系要求(D)
A仅限于产品实现阶段B仅限于产品实现和测量分析阶段
C取决于产品的性质DA+C
11.质量目标应(A)
A是可测量的B都是量化的
C是已达到的DB+C
12.最高管理者是按(D)安排进行管理评审
A按规定的时间间隔B按策划的时间间隔
C评价质量方针和目标DB+C
13.顾客的要求包括(D)
A书面定单B电话要货
C任何方式的包括产品功能和交付的要求DA+B
14.设计输入包括()
A完成时间的要求B设计中的任务分派
C以前类似设计提供的信息DA+B
15.PDCA中的D指得是()
A.做B。
计划C。
检查D改进
二.多项选择(40分共10小题每题4分)
1.最高管理者应确保质量方针abcde。
a)与组织的宗旨相适应;
b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
c)提供制订和评审质量目标的框架;
d)在组织内得到沟通和理解;
e)在持续适宜性方面得到评审;
f)分解到组织的相关职能和各层次上;
g)是可测量的。
2、管理评审的输入,应包括以下abcdefg几个方面。
a)内外审核结果。
b)顾客反馈。
c)过程业绩和产品符合性。
d)预防和纠正措施状况。
e)以往管理评审的跟踪措施。
f)可能影响质量管理体系的变化。
g)对改进的建议。
3、与质量有关的文件是abcdef。
a)生产设备操作指导书;
b)产品的检验规程。
c)产品的工艺图纸。
d)财务预算。
e)企业经营方针。
f)质量手册。
4、当发现测量设备失准时,应采取如下动作abcde。
a)评价以往测量结果的有效性。
b)将失准的测量设备交计量人员校准。
c)追溯以往所测量产品,换用准确的测量设备对该产品重新验证。
d)保存校准和验证的结果。
e)向顾客报告。
5、导入新设备时,组织通常要采用适当的预防措施,以使旧设备中的某些不良状况在未来的新设备中不会发生。
预防措施的流程应包括bcdef。
a)对旧设备进行改造。
b)确定旧设备中的不合格及其产生原因。
c)评价防止不合格发生的措施需求。
d)与供应商讨论,确定并实施所需的措施。
e)记录所采取措施的结果。
f)评审所采取的预防措施。
6.质量审核的主要依据是()
A.质量手册B,程序文件C.工作文件
7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是()
A.以顾客为中心B.领导作用C.全员参于
8.QA是指()
A.质量保证B.品质保证人员C.以上都不对
9.QS是指()
A.体系工作人员B.质量检验员C.体系维护人员
10.QC指得是()
A.品质控制B.品质管理C.体系维护
三.是非题(30分每题4分共15小题)是T非F
1.(否)ISO/TS16949标准规定了组织的质量管理体系要求,而不是产品要求,
因此适用于各种类型、各种规模、各种性质的组织。
2.(是)PDCA模式的含义为:
P—计划、D—做、C—检查、A—改进。
3.(是)ISO/TS16949与ISO9004为一对协调一致的质量管理体系标准,该两
项标准可一起使用,也可单独使用。
4.(否)ISO/TS16949标准与ISO14001标准结构相似,两类标准有很强的相
容性。
5.(否)ISO/TS16949标准中的“产品”这一术语,既表示期望得到的产品,
又表示非期望得到的“副产品”。
6.(否)由于组织和组织所提供产品的性质,对标准中的某些要求不适用
时,可予以剪裁。
剪裁仅限于标准的第7—8章中的要求。
7.(否)任何推行ISO/TS16949标准的组织,都应按照该标准的要求建立文件
化的质量管理体系文件,加以实施和保持,并予以持续改进。
8.(否)ISO/TS16949标准仅明示要求六种程序要形成文件,也就是说任何组
织在推行该标准时所建立的程序文件只需六个。
9、(是)组织应对产品要求进行评审,评审应在向顾客做出提供产品的承诺之后进行。
10、(是)质量管理体系文件在发布前均应得到批准,这样才能保证发布的
文件是适宜的。
11、(否)产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。
13、(否)顾客提供的产品应由顾客负责验证。
14、(是)所有经检验的产品都必需标识其检验状态。
15、(是)返工后的产品不一定是合格品,而返修后的产品一定是合格品。
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