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2.生活的方式具有鲜明的AC..
A时代性B社会性C民族性D国际性
3.下列属于马斯洛的需要层次的是ABCDE。
A生存需要B尊重的需要C安全的需要D社会的需要E自我实现的需要
4.俞洪敏说,我们的生活方式有两种,一种是A,一种是B.。
A像草一样活着B橡树一样活着C像动物一样的活着D向人一样的活着。
5.职业服于人生的意义是ABCDE。
A职业赋予一个人全新的社会角色B职业赋予时间更多的意义C职业可以满足人的生需求D职业使人得到社会和他人的认可E职业为职业理想实现搭建了一个平台
三、判断
1.选择一项工作就选择一种生活。
正确
2.职业让我们的人生感觉到更充实。
3.任何一个民族,如果停止工作,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。
4.人最本性的心理需求是职业的成功以及职业成功带来的社会和他人的认可。
5.人是永远不能满足的动物。
正确
第一章职业生涯规划
一、单选
1.在美国广泛流行理查德。
赛特的职业地位分层,将职业地位有低到高依次分为7个阶层,清洁工属于A层级。
A非熟练体力劳动者B半熟练体力劳动者C熟练体力劳动者D白领工人
2.按照规划的时间维度,职业生涯规划有四种类型,最常用的一种职业规划是B。
A短期规划B中期规划C长期规划D人生规划
3.C认为人格是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。
由此他提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,即现实型、研究型、社会型、传统型企业型、艺术型。
A桑代客B斯纳金C霍兰德D理查德赛特
4.B是兴趣过程的第二个阶段。
A志趣B乐趣C有趣D趣味
二、多选
1.职业的特征有ABCD。
A专业性B规范性C多样性D时代性
2.外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业,下列职业适合外向型性格人群的有AC。
A记者B会计师C律师D文秘
3.一些教育学和心理学研究人员根据我国的实际情况,将职业性格分为9种基本类型,可作为选择职业的参考,机智型职业性格的人适合做的工作有CD。
A缝纫工B秘书C飞行员D消防员
4.下列有关兴趣对职业生涯的影响说法正确的是ABCD
A兴趣是对职业生涯选择的重要依据
B兴趣可以增加职业生涯的适应性
C兴趣影响工作的满意感和稳定性
D兴趣类型有了正确评估后,就可以预测或帮助职业生涯的选择
5.内职业生涯是指从事一种职业时的ABCD、内心感受等因素的组合及其变化过程。
A知识B经验C能力D心理素质
三、判断题
1.职业生涯就是从事职业的经历,指的是一个人一生连续担负的工作职业和职业发展道路。
2.职业生涯的小周期指从开始工作到退出职业的整个过程,大约三四十年的时间。
错误
3.外职业生涯是指从事某一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。
4.职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的、职业中的那种至关重要的东西或价值观。
5.SWOT分析法,亦称优势劣势分析法,S代表Strength(优势)W代表Weak-ness(劣势)O代表Opportunity(机会)T代表Threat(威胁)。
第二章塑造职业形象
1.A说过:
“一个人的形象即穿着打扮就是他的教养、品味、地位的最真实写照。
”
A莎士比亚B霍兰德C卡耐基D比尔盖茨
2.在心理学中,首因效应也叫优先效应,或者叫做B。
A投射效应B第一印象效应C晕轮效应D刻板效应
3.艾伯特梅拉比安于1971年所做的研究借楼,别人对你的第一印象取决于55387定律。
也就是所带给别人的印象比例:
下列哪项说法正确C.。
A.38%的来源于外表穿着,55%来源于肢体动作、语调和语气、有7%的印象来源于谈话内容
B.55%来源于外表穿着、7%来源于肢体动作、语调和语气、38%的印象来源于谈话内容
C.55%来源于外表穿着、38%来源于肢体动作、语调和语气、7%的印象来源于谈话内容
D.5%来源于外表穿着、53%来源于肢体动作、语调和语气、87%的印象来源于谈话内容
4.电影《天下无贼》中所讲述的人物傻根,是D的典型效应。
A1光环效应B成见效应C光晕效应D投射效应
5.面对镜子深呼吸,然后慢慢吐气,发出“一”或“七”的声音,这是微笑训练法中的C。
A情绪记忆法B他人诱导法C发声训练法D携带卡片法
6.在人际交往中,注视对方的时间长短应当是总交谈时间的A长。
A三分之一B三分之二C四分之一D四分之二
7.在门口的入口处常用的谦让礼的姿势是下列哪种A。
A横摆式B曲臂式C斜臂式D双臂横摆
8.在所有适合商界女士在正式场合所传的裙式服装中,A是名列首位的选择。
A套裙B长裙C短裙D皮裙
1.形象就是人们通过ABCD等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。
A视觉B听觉C触觉D味觉
2.晕轮效应又称ABC,是指在人际相互作用个中形成的一种夸大的社会印象,正如日月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。
A光环作用B成见效应C光晕现象D投射效应
3.眼神侧重从以下哪三个方面来分辨?
ABC.。
A注视的部位B注视的角度C注视的时间D注视的空间
4.正确的站姿要求有下列那些ABCD.。
A头正B臂垂C肩斜D躯挺
5.仪容的协调包括ABCD。
A妆面协调B全身协调C角色协D场合协调
6.化妆的规则包括以下几个方面ABD.。
A正式场合要化妆修饰B在工作岗位上应以化淡妆为主的工作妆C可以当众化妆或补妆D不要非议他人化妆
7.着装的原则是TOP原则,是三个英语单词的缩写他们分别代表ABC.。
A时间(Time)B场合(Occasion)C地点(Place)D开放(Open)
三、判断
1.形象是一个认知过程,形象是别人对你的一个判断。
2.人的形象除了外在的因素,更重要的是内在形象,通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾,让整体形象焕发光彩。
3.所谓的刻板效应又称刻板印象、社会定型,是只对某人或某一类人产生的一种比较固定的类化的看法,是还没有进行实质性的交往,就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价,这是我们认识他人时经常出现的现象。
正确
4.个人职业化形象不是个人性的,它承担着对一个组织的形象。
个人职业形象是良好的沟通工具。
5.二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”,笑起来就像夏天似火的骄阳,分外热情灿烂。
6.在正式场合,可以将手插在裤袋里面,或者是双手交叉抱在胸前,或是双手叉腰。
错误
7.弯腰拾起物品时,双腿叉开,臀部向后翘起,是个不雅观的姿势。
8.女士绝不可以双腿敞开而蹲,这种蹲姿叫“卫生间蹲姿”,是不雅的动作。
9.眉毛的生长规律是两头淡、中间深、上面淡、下面深。
标准眉形是在眉毛的三分之二处有转折。
10.化妆品的种类常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类。
11.工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆,应为淡妆。
第三章职场礼仪
1.职场礼仪中的A,是指以礼待人,有来有往,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。
A是现代社会社交礼仪的基础,是现代社交礼仪有别于以往利益的最主要原则。
A平等原则B尊重原则C自律原则D诚信原则
2.人们在交际活动中运用礼仪时,既要做到严于律己,更要做到宽以待人。
这是体现了职场礼仪中的D.。
A平等原则B尊重原则C自律原则D宽容原则
3.不同国家、民族,统一国家的不同地方,也都有着不同的礼仪有的甚至截然相反。
中西礼仪差距是人所共知的它基于东方文化和西方文化的差别,呈现了各自的地域特色,这体现职场礼仪的C。
A时代性B通用性C地域性D多样性
4.在商务通话中,通话时间要短,我们要遵循A。
A三分钟原则B四分钟原则C五分钟原则D六分钟原则
5.在会客时,并列式的基本做法是宾主双方并排就坐,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切。
C
A相对式B居中式C并列式D自由式
6.D是现代社会生活中的一种非正式的宴请形式,是商务交往中具有业务关系的合作伙伴,为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而通过用餐的形式进行的商务聚会。
A家宴B便宴C宴会D工作餐
7.中餐宴请程序的第一道环节是A。
A迎宾B致辞C引导入席D用餐
8.西餐的第一道菜是头盘,又称为D.。
A水果B甜品C面包D开胃菜
二、多项选择
1.职场礼仪的特征有ABCD。
2.座次礼仪应把握以下三个原则ABC。
A内外有别原则B中外有别原则C遵守城规原则D尊卑有别原则
3.中餐宴请的类型有ABCD.。
A宴会B便宴C家宴D工作餐
4.西餐的就餐中的座次排列遵循下列哪些原则ACD.。
A女士优先B以左为尊C交叉排列D面门为上
5.西餐的就餐中,下列使用餐巾的方法哪些是正确的BCD。
A可用餐巾擦拭餐具
B餐巾一般在点完餐至第一道菜上菜之前展开,从餐桌上拿起餐巾,平铺在自己并拢的双腿上
C餐巾可以起到服饰的保洁作用
D如果餐巾布较大,将餐巾对折成三角形,开口朝外,折线对着自己铺在腿上。
1.职场人际交往中必须尊重对方的人格,尊重是礼仪的情感基础。
在礼仪的原则中,有关尊重他人这一原则比对待自己更重要,这一原则实际上是利益的重点和核心。
2.职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。
3.一般职场中人在递送名片时,一定要讲究递送顺序,基本的礼仪有一项是由尊而卑的原则,即先递给现场中的位尊者,再依次递送给次一等的位尊者,以此类推。
4.会客时安排座次的相对式的具体做法,是宾主双方面对面而坐。
这种方式显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持距离。
它多适用于公务交往中的会客。
5.从礼仪规范的角度说,再走楼梯时,一般应让女士先走,但也有特殊情况,譬如一男一女上螺旋式楼梯,或者是比较陡峭的楼梯,而女士有穿着超短裙,那么,男士就应该先走。
6.在接电话时,要遵守铃声不过五原则。
7.在挂电话时,一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通话,按照礼仪,应由上级或长辈先挂电话。
如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂掉电话。
8.在接电话时切忌使用“说!
”“讲!
”。
9.在进行中餐宴请时,有两桌组成的小桌宴请,当两桌横排时,面对正门右边的为第一桌,左边为第二桌,即遵循以右为尊,以昨为卑的原则。
10.正式宴会一般都有祝酒词。
我国习惯是在开筵之前讲话、祝酒、客人致答谢词。
第四章恪守职业道德
1.一个人或者一个绅士的各种品性之中,A是第一位的。
A道德B追求物质C金钱D地位
2.B是做人的根本。
A财富B道德C身份D名誉
3.社会主
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