省电子商务比赛初赛试题库Word文件下载.docx

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B

A、黄金法则B、80/20法则C、九宫格法则D、长尾法则

7、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时，速卖通将会对卖家进行什么处罚？

A、严重警告B、限制商品操作3天C、冻结账户7天D、关闭账户

8、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A

A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者

9、以下哪一点是爆款关键点的根本要素？

B

A、抓住消费者的从众心理B、流量

C、商品自身质量有保证D、商品性价比高

10、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？

C

A、经济发达，资本雄厚B、市场经济发达，商业思维超前

C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达D、电商人才丰富

11、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）D

A、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销

12、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（）B

A、产品制造商B、产品供应商、代理商C、电子商务企业D、物流环节

13、在全网推广的类型中，论坛推广、IM推广、微博推广等是按以下哪一项分类的？

A、网络信息源B、信息的传播能力C、传播渠道D、受众体

14、DOS操作系统启动后，自动执行的命令文件是：

A、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、COMMAND.COMD、SETUP.SYS

15、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品D

A、产品的时尚和新颖B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量

16、POP是（C）

A、简单邮件传输协议 

B、发信的协议

C、收信的协议 

D、网络传输协议

17、年度销售成本/当年平均库存价值=（）A

A、库存周转率B、库存跳出率C、产品出库率D、产品销售率

18、以下不属于渠道价值的是哪一项？

A

A、产品展示B、库存的分散C、产品的分拣D、产品运输

19、在网络互联技术中，其中ISDN是（）D

A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网综合业务数据网D、非对称数字用户线

20、B2C电子商务的基本部分组成不包括C

A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统B、为顾客提供在线购物场所

C、为顾客提供方便的电子税收系统D、货款结算的支付系统

21、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？

A、使分析成为可能B、使调整成为可能C、使发展成为可能D、使预算成为可能

22、IE浏览器中用于输入和显示网页地址D

A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏

23、下列不属于商品规划的方法是？

A、确定商品B、商品结构的要素C、商品的销售D、商品价格带

24、确定促销组合的实质是（）C

A、在各促销工具间合理分配促销人员B、在各促销人员间合理分配促销预算

C、将促销预算合理分配给各促销工具D、在各促销对象间合理分配促销预算

25、淘宝店铺的销售计算公式是什么？

A、展现流量X转化率X客单价B、流量X转化率X客单

C、流量X点击率X客单价D、展现流量X点击率X客单价

26、电子商务仓储的功能核心重在（）B

A、储藏B、流动C、统计D、保管

27、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的:

D

A、WWWB、FTPC、TCPD、Internet

28、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：

A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产品

C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品

D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品

29、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：

A、链接B、登录C、上传D、下载

30、在HTML中可以设置文字的字体、大小和D

A、<

h1>

B、<

h6>

C、<

A>

D、<

font>

31、营销理论认为：

购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。

这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？

A、客户体验设计B、订单系统设计C、支付系统设计D、仓储系统设计

32、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？

A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI

33、不属于网络营销的推广手段是什么？

A、SEM（SearchEngineMarketing）B、EDM（EmailDirectMarketing）

C、微电影植入广告D、论坛营销

34、在客户关系管理中，最有效的方法是？

A、会员制度及积分体系的制B、邮件营销

C、短信问候D、旺旺或QQ沟通

35、目前B2C最大的支付方式是什么？

A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款

36、电子商务网站“凡客诚品”（）属于哪种类型的电子商务？

A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B

37、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括C

A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小

C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间

38、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？

A、快钱B、财付通C、支付宝D、CHINAPAY

39、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。

A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册

40、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？

B

A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线下专柜渠道

41、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？

A、SEMB、CPSC、SMSD、EDM

42、属性错选产品的处罚是什么？

A

A、排名靠后B、下架产品C、删除产品D、没有处罚

43、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。

A、5B、10C、12D、50

44、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？

A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费

45、推动口碑推广形成的核心是什么？

A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意

C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务

46、客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的（）知识？

A、品牌 

B、促销 

C、竞品 

D、电子商务

47、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指D

A、信息流、商流、物流 

B、商流、资金流、物流

C、信息流、资金流、商流 

D、信息流、资金流、物流

48、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施：

A、应急管理措施 

B、防火墙技术 

C、信息加密存贮 

D、网络防毒

49、目前应用最广泛的电子支付方式是（）。

A、邮局汇款 

B、银行卡 

C、电子货币 

D、电子支票

50、在一些节日和事件中开展网络营销推广，节日或事件持续的时间即为营销推广持续的时间，这属于推广的的什么形式?

A、脉冲式 

B、持续式 

C、特定式 

D、目的式

51、按（D）划分，把网络消费者划分为重消费者、次消费者、轻消费者。

A、人群素质 

B、经济地位 

C、地理环境 

D、购买量

52、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起（）后退还C

A、1个月 

B、3个月 

C、6个月 

D、12个月

53、定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）B

A、竞争导向 

B、打造品牌 

C、进入顾客心智 

D、售后服务

54、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？

A、敦煌网 

B、京东商城 

C、九克拉珠宝网 

D、烧包网

55、在销售目标预测中，影响较小的因素是哪些？

A、消费需求的趋势 

B、同业竞争的变化 

C、经济环境的变动 

D、银行利率的变化

56、客户在问客服问题或者征求客服意见的时候，但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候，客服应采取的提问方式是（）D

A、开放式提问 

B、封闭式提问 

C、迂回式提问 

D、反问

57、定位理论提出“S-T-P”步骤，其中“T”代表（）A

A、确定目标市场 

B、细分市场 

C、占据消费者心理特定位置 

D、渠道定位

58、网站运营基本流量分析系不包括（）D

A、PV统计 

B、UV统计 

C、关键词 

D、聊天记录

59、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？

A、PV（p